Dopo un mese Ú diventato verde il materiale. Da buttare Successivamente il loro servizio clienti mi ha contattato . Mi rimandano un bracciale nuovo gratis. Ottima assistenza.
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Bracciali con foto allâinterno perfetti e funzionanti, dotati di un bel packaging. Davvero graziosi! Uniche pecche: il tempo di consegna (arrivato 4 giorni dopo la consegna stimata, Ú arrivata prima... ãã£ãšèŠã
Spedizione non conforme alla descrizione... Il pacco non si riesce a tracciare e sono passati oltre 10 giorni dal mio ordine . Riformulo la mia recensione il prodotto Ú arrivato e sono rimasto molto s... ãã£ãšèŠã
I ordered a ring the 7th or 8th of December and the parcel was estimated to arrive last week. Itâs December 24th and still havenât received anything so I wonât be able to give it as a present for Xmas... ãã£ãšèŠã
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PJULAN â Marca Española de JoyerÃa Personalizada PJULAN es una marca española especializada en joyas personalizadas hechas a mano. Cada pieza está diseñada para convertir momentos especiales en recuerdos únicos. Nos apasiona ofrecer productos únicos, totalmente personalizables, con un servicio cercano y de confianza para nuestros clientes.
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I ordered a ring the 7th or 8th ofâŠ
I ordered a ring the 7th or 8th of December and the parcel was estimated to arrive last week. Itâs December 24th and still havenât received anything so I wonât be able to give it as a present for Xmas. I donât even know where the parcel is.
2025幎12æ9æ¥
Pjulan ããã®åç
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, Ú davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Ordinato braccialetto che ancora oggiâŠ
Ordinato braccialetto che ancora oggi dopo un mese non Ú arrivato.....
2025幎12æ9æ¥
Pjulan ããã®åç
Estimada Valentina,
Lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido realizado el 8 de diciembre.
Entendemos su preocupación, pero tenga en cuenta que en estas fechas de Navidad, el gran volumen de envÃos a nivel mundial suele saturar los servicios de logÃstica, lo que puede ralentizar los tiempos de entrega habituales.
Queremos ayudarle a resolver esto cuanto antes. Por favor, póngase en contacto con nosotros en:
ð§ Contact@pjulan.com
EscrÃbanos y le garantizamos que le daremos una solución satisfactoria. Estamos aquà para asegurar que todo se resuelva de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Pjulan
Ho dovuto aspettare qualche giorno inâŠ
Ho dovuto aspettare qualche giorno in più del previsto, ma stamattina Ú arrivato il mio pacchetto e devo dire che Ú tutto perfetto!
Le foto allâinterno dei gioielli sono bellissime e non sono per niente sfocate.
Adoroâ¥ïž
2025幎12æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Non sono soddisfatto perché non Ú maiâŠ
Non sono soddisfatto perché non Ú mai arrivato il mio ordine
2025幎12æ6æ¥
Pjulan ããã®åç
Estimado Giampaolo,
Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido. Debido a la temporada de Navidad, el gran volumen de envÃos está causando algunos retrasos en los servicios de logÃstica que son ajenos a nosotros.
Queremos resolver su caso de inmediato. Por favor, póngase en contacto con nosotros en:
ð§ Contact@pjulan.com
Le pedimos amablemente que escriba "Trustpilots" como asunto del correo. De esta manera, nuestro equipo podrá identificar su mensaje y darle una tramitación urgente para ofrecerle una solución inmediata.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Pjulan
Anello con foto
Il mio cagnolino e venuto a mancare da poco.
La sua assenza mi fa davvero a pezzi.. Cercavo qualcosa per vederlo ancora d avandi ai miei occhi.. girando sul web mi Ú capitata questa pubblicità .. ero titubante xk leggevo delle brutte recensioni. MA NO.. assolutamente no
Mi hanno risposto subito quando ho inviato un messaggio
Ho ordinato a pochi giorni dal natale.. qualche ritardo e pur normale averlo visto il periodo. Ma loro hanno spedito dopo se non erro 2/3 giorni (considerando che bisogna pur stampare foto ecc ecc)
Io mi ci sono trovata molto, ma molto bene... arrivato nei tempi previsti..
E lo porto con gioia sulla mia mano.
P.s parliamo di gioielli quindi comunque ci vuole cura nelle cose
2025幎12æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Pjulan ããã®åç
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Dal 3 dicembre che ho fatto l' ordineâŠ
Dal 3 dicembre che ho fatto l' ordine ad oggi non ho ancora ricevuto
2025幎12æ4æ¥
Pjulan ããã®åç
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, Ú davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Il nulla
Ho avuto un po' di problemi per la ricezione dell'ordine, ma era anche sotto Natale. Comunque ho ricevuto tutto prima di Natale che per me era fondamentale. Sarebbe meglio fare l'ordine con qualche giorno di anticipo se si Ú stretti con i tempi!
2025幎12æ7æ¥
Pjulan ããã®åç
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, Ú davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Pjulan ããã®åç
Ci scusiamo sinceramente che questa esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti abbia causato una sensazione negativa. Apprezziamo molto il tuo feedback e abbiamo immediatamente predisposto un piano di gestione per te.
Pjulan ããã®åç
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, Ú davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Riformulo la mia recensione
Spedizione non conforme alla descrizione... Il pacco non si riesce a tracciare e sono passati oltre 10 giorni dal mio ordine . Riformulo la mia recensione il prodotto Ú arrivato e sono rimasto molto soddisfatto foto bella e oggetto meraviglioso
2025幎12æ6æ¥
Esperienza pessima per il momento ilâŠ
Se dovete ordinare pensateci bene.. i tempi di consegna sono moooolto lunghi e il materiale Ú un po scadente...a me l anello si Ú rotto dopo neanche una settimana...peccato perché come idea Ú molto oroginale
2025幎12æ13æ¥
Pjulan ããã®åç
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, Ú davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Pjulan ããã®åç
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, Ú davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Truffa di natale rispondo alle emailâŠ
Truffa di natale rispondo alle email con codice di tracciabilità finto, pacco mai arrivato va segnalato e bloccato!
2025幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Il pacco non Ú mai arrivato
Il pacco non Ú mai arrivato ho mandato molte mail per avere informazioni, inizialmente mi hanno risposto molto vagamente poi hanno smesso di rispondere.
2025幎11æ25æ¥
Pjulan ããã®åç
Mi dispiace davvero per il ritardo con il tuo ordine â non Ú assolutamente lâesperienza che vogliamo offrire.
Durante il periodo natalizio, purtroppo, le consegne possono richiedere qualche giorno in più rispetto ai tempi normali, e questo potrebbe essere il motivo per cui il pacco non Ú ancora arrivato.
Mi sorprende anche sapere che non hai ricevuto le nostre risposte, dato che solitamente rispondiamo entro 24 ore. A volte le email finiscono nella cartella spam, soprattutto durante le festività .
Potresti inviarci unâemail con âTrustPilotâ nellâoggetto?
Così possiamo verificare cosa sia successo con la spedizione e assicurarci che il tuo ordine arrivi il prima possibile.
Grazie di cuore per la tua pazienza ð
David
Pjulan ããã®åç
Ciao Alessia,
grazie di cuore per il tuo bellissimo feedback! ð
Siamo felicissimi che lâanello ti piaccia e che tu sia soddisfatta.
Non vediamo lâora di creare altri gioielli speciali per te! âš
David
UNA STELLA PERCHÃ NON SI PUÃ MENO
UNA STELLA PERCHà NON SI PUà MENO. PACCO DI MIA FIGLIA DA 56⬠MAI ARRIVATO, CONSEGNATO IN POSTA (QUALE?) QUANDO ERA CHIARAMENTE INDICATO IL DOMICILIO A CUI FARE LA CONSEGNA. NESSUNO A CUI CHIEDERE INFO E FARE RICERCHE. PESSIMO SERVIZIO!!!!
2023幎12æ16æ¥
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preso un pacco mai arrivato
preso un pacco mai arrivato, anche con spedizione express...
2023幎12æ17æ¥
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Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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