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2.3
11件のレビュー
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Ich finde es ehrlich gesagt nicht soo schlecht - habe bereits das zweite Mal dort bestellt. Das erste Polo war in Ordnung, die anderen waren leider ein wenig kürzer (nur bis zum Gürtel). Den Stoff der Polos finde ich sehr angenehm. Material der kurzen Hose sehr "gewöhnungsbedürftig" (künstlich). Die Aufdrucke sind in Ordnung, Lieferzeit ca 3 Wochen.
Wenn es geht würde ich minus 5 Sterne geben. Ich wollte ein Shirt zurück schicken, weil die Verarbeitung fehlerhaft ist, und das Material nicht deklariert ist, aus welchem Stoff es besteht. Unter der angegebenen Service E-Mail habe ich es reklamiert, aber nur als Antwort bekommen, dass eine Rücksendung zu teuer ist, ich sollte das Shirt behalten, aber den Kaufpreis bekomme ich trotzdem nicht erstattet. Nachdem ich mehrmalige E-Mail geschrieben habe, bekam ich aber immer wieder die KI geschriebene Antwort, wir bemühen uns um eine gute Lösung, irgendwann boten Sie mir dann einen 20% Gutschein für den nächsten Einkauf an, und das schon zum fünften Mal, obwohl ich Ihnen geschrieben habe, dass ich bei denen nichts mehr kaufe, sondern nur mein Geld zurück haben will. Das schlimme ist, dass die Antworten von Ihnen alle KI gesteuert sind, auch die Antworten auf die geschriebenen Rezessionen. Am besten ist, es kauft keiner mehr bei Plainmarkco ein.
Wenn Sie die Antwort von Plainmarkco nach meiner Bewertung ansehen, dann ist es immer die gleiche. Wenden Sie sich an unser Service Team, um eine gute Lösung zu finden. Ich habe das x mal getan, habe mehrere Bilder von der beanstandeten Ware gemacht, wie es gewünscht wurde, aber nichts ist passiert, außer dass ich einen Gutschein von 20% für die nächste Bestellung bekomme. Ich will einfach nur meine bezahlte Rechnung zurück erstattet haben, wie es üblich ist, wenn man eine fehlerhafte Ware reklamiert.
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Material und der Qualität des gekauften Produkts unzufrieden sind. Die Einhaltung unserer Qualitätsstandards ist für uns selbstverständlich, und leider konnten wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und schätzen Ihre Erfahrung sehr.
Bitte senden Sie die konkreten Probleme und die relevanten Bestellinformationen an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@plainmarkco.com. Unser Serviceteam wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu prüfen, zu beheben und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für diese unangenehme Einkaufserfahrung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, unseren Service für Sie zu verbessern.
Les tailles ne correspondents pas du tout et le matériaux est un vieux amat de plastique.
Chaque t-shirt a d'autres dimensions et la coupe est si large qu'on pourrait s'y mettre a deux...
Décu de A à Z...
Sauf pour la casquette qui elle est ok
J'esprer que le service apres vente est potable.
Plainmarkco からの回答
Cher client, nous vous remercions vivement de nous avoir fait part de vos précieux commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la matière et de la qualité du produit que vous avez acheté. Il est de notre responsabilité de veiller à ce que chaque produit réponde à nos normes de qualité et, manifestement, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et accordons une grande importance à votre expérience.
Nous vous invitons à communiquer les détails du problème ainsi que les informations relatives à votre commande à notre service client à l'adresse suivante : service@plainmarkco.com. Notre équipe vous contactera dans les 24 heures pour examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience d'achat insatisfaisante et vous remercions de votre confiance et de votre patience. Nous espérons avoir l'occasion d'améliorer notre service à votre égard.
billigste Ware, mit Ki aufgehübscht. FINGER weg!
Leider kann ich heir keine Fotos mit der realen Ware hochladen, sind aber bei mir abgespeichert samt Originalfotos des Onlieshops!
Anschließend wird versucht Einfluß auf die Bewertung zu nehmen... Hätten die mal mehr Geld in die Produktentwicklung statt in den Kundenservice investiert... Meine Meinung.
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihren Unmut vollkommen. Bitte senden Sie Ihre Details an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@plainmarkco.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Geben Sie uns bitte die Gelegenheit, den Fehler wiedergutzumachen. Vielen Dank.
Nie wieder. Ware wird nicht versandt oder nur teilweise. Qualität ist der Horror und fehlerhaft. Bitte Finger weglassen!
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Produkt nicht wie erwartet funktioniert, und wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das für Sie sein muss. Bitte senden Sie Ihre Bestelldaten und eine kurze Beschreibung des Problems an die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice: service@plainmarkco.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihren Fall prüfen und Ihnen innerhalb von 24 Stunden weiterhelfen. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, diese Angelegenheit für Sie zu klären; vielen Dank.
Die gelieferte Ware entsprach nicht der Beschreibung – Qualität, Farbe und Muster wichen deutlich ab. Bezahlen würde ich nur mit PayPal oder Kreditkarte. Positiv: Der Kundenservice reagiert schnell und arbeitet Lösungsorientiert.
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen. Bitte senden Sie uns Ihre Angaben an die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice: service@plainmarkco.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, dies wieder gutzumachen; vielen Dank.
Habe ein Deutschland T-Shirt bestellt darauf sollte stehen deutscher Spirit. Zwei Wörter, zwei Fehler . Rechtschreibfehler im T-Shirt Aufdruck? Peinlicher geht’s wohl nicht mehr. Bisher keine Antwort auf Beschwerde Qualität mangelhaft. So ein peinliches T-Shirt kann kein Mensch anziehen! Kann man nur von abraten. Billige China Qualität und das merkt man auch. Die Bilder sind wahrscheinlich nicht echt die sie selber einstellen
Nachtrag: der Betrag wurde vollständig erstattet.
2. nun verlangen Sie hier eine erneute Stellungnahme. Habe bereits ausführlich geschrieben
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit der Qualität des von Ihnen gekauften Produkts unzufrieden sind. Es ist unsere Verantwortung, sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren Qualitätsstandards entspricht, doch offensichtlich haben wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt. Wir haben volles Verständnis für Ihre Enttäuschung und legen großen Wert auf Ihr Einkaufserlebnis.
Bitte senden Sie uns die Einzelheiten des Problems sowie die entsprechenden Bestelldaten an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@plainmarkco.com. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu überprüfen und zu bearbeiten und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
Wenn man Ware bekommt, entspricht Farbe und Qualität nicht dem beworbenen Bild. Rücksendung soll man selbst bezahlen und man wird mit 20% Gutschein abgespeißt.Auf nochmaligen Hinweis, dass das inakzeptabel ist, bot man eine Erstattung von 50% des Kaufpreises an. Bringt mir nichts. Dann habe ich immer noch Geld bezahlt, für einen komplett falschen Artikel in schlechter Qualität.
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und bedanken uns herzlich dafür!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice senden? Die Adresse lautet: service@plainmarkco.com. Unser Kundendienstteam steht bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns die Chance, die Sache wieder in Ordnung zu bringen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Bilder auf der Website weichen extrem vom gelieferten Artikel ab.Statt schwarz ist das t-Shirt ein verwaschenes Blau. Billige Synthetik Shirts und lange Lieferzeiten
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns dieses Problem gemeldet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verlängerte Lieferzeit und dafür, dass die Produktqualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies ist keineswegs die Erfahrung, die wir unseren Kunden wünschen.
Wir möchten diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären. Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter service@plainmarkco.com. Wir werden uns nach Kräften bemühen, eine passende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dieses Problem zu beheben.
Finger weg! FAlls man überhaupt etwas bekommt dann nach sehr langer Wartezeit in extrem billiger China Qualität. Fotos sind KI, Anmutung der Website deutsch, Ware aus China. Spart lieber Euer Geld!
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass die Produktqualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte senden Sie die Details Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice unter service@plainmarkco.com. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet wird. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu helfen.
Bestellt .....kein Versand der Ware, dafür ständig E-Mails mit dem Betreff Paket wurde versendet, aber im Inhalt der E-Mails nur Werbung für weitere Käufe! Support Antwortet schnell,aber ändert nichts am Versand der Ware! Kein Impressum! Ich würde sagen Finger weg von diesem Shop!
Plainmarkco からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir können Ihre Gefühle vollkommen nachvollziehen. Wir versprechen Ihnen, Ihr Anliegen vorrangig zu behandeln und so schnell wie möglich zu lösen. Falls Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir übernehmen die Verantwortung für jedes Produkt. Bitte senden Sie Ihre Angaben an die E-Mail-Adresse unseres Kundenservices: service@plainmarkco.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben; vielen Dank.
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