Been to 3 of the playoteket stores in Sweden, the one in Malmo is my absolute favourite board game shop due to its second hand stuff. It’s always got interesting card games and the staff seem nice.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Världens bästa butik, både Lund och Malmö. Jag och min sambo är kära i butiken och så trevlig personal som alltid hjälper till vid behov. Bra sortiment, hjälpsamma vid förhandsbokning och skön stämnin... もっと見る
企業が回答しました
Omtänksamma personal! Otroligt glad blev man när man kom in idag sent innan stängningen för köpa Ascended Heroes, som visade sig var slut på hyllorna.. Men såklart hade Personalen (M) lagt undan det s... もっと見る
企業が回答しました
Har köpt saker till figur flera gånger av playoteket. Min upplevelse är att det alltid är snabbt och smidigt hanterat (läs beställning). Emballaget är alltid bra och jag får det jag vill ha. Har det n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Våra dörrar på Djäknegatan 2A, har varit öppna sedan 2004. Numera har vi två butiker och en stor eventyta på samma adress i Malmö, vår butik på Lilla fiskaregatan i centrala Lund samt , sedan 2026, vår butik på Östra Storgatan 11 i centrala delen av Jönköping. Sedan en tid tillbaka har vi även gjort vårt stora sortiment av spel tillgängligt online. Väl här inne möts du av spel och tillbehör från hela världens alla hörn. Stora som små tillverkare presenteras i en modern miljö där våra produkter står i centrum. Det är helt enkelt vårt sätt att visa hur betydelsefullt vi tycker det är att spela spel och ha roligt tillsammans. Vår långa historia har gett oss erfarenhet kring såväl spel som arrangemang. Vi har ett stående veckoschema i våra butiker där vi arrangerar turneringar i kortspel som till exempel Magic the Gathering, Pokémon, Lorcana och Flesh & Blood. Vår nyrenoverade eventlokal i Malmö har plats för 80 kort- eller brädspelare, men den kan lätt förvandlas med lite magi till en spelarena för figurspel som till exempel Warhammer. Om du är en inbiten spelare eller en färsk nybörjare spelar ingen som helst roll då vi har spel och aktiviteter för alla åldrar.
連絡先
Djäknegatan 2A, 211 35 , Malmö, スウェーデン
- +4640120410
- support@playoteket.com
- playoteket.com
4.7
優良
130件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Playoteket からの回答
Tack för att du tog dig tid och gav oss ett så fint omdöme. Kul att höra att du uppskattar både vårt bemötande och vårt utbud! /Fredrik
Been to 3 of the playoteket stores in…
Been to 3 of the playoteket stores in Sweden, the one in Malmo is my absolute favourite board game shop due to its second hand stuff. It’s always got interesting card games and the staff seem nice.
2026年8月3日
Playoteket からの回答
Thank you for taking the time to leave us such a lovely review! We're really happy to hear that you've enjoyed visiting our stores. Hope to see you again soon! /Fredrik
Dåligt!
Inga produkter i lager trots grön status på deras hemsida. Felmärkt pris på lådorna och man får betala det högre priset i kassan. Trots påpekande står det fortfarande fel pris på lådorna I skyltfönstret, 10 månader efteråt (Malmö)
Personalen känns som om dom jobbar där enbart för personalrabbatten. Otrevliga och ej serviceinriktade om det inte är deras personliga intresse man frågar om.
Väldigt tråkig känsla av att besöka en sådan butik. Det gäller framför allt butiken i Lund men även Malmö till stor del.
Måste säga att både Warhammer Store i Malmö och Unispel I Lund har mycket trevligare personal och service.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Playoteket からの回答
Det du beskriver kring lagersaldo och felaktig prismärkning är sådant vi tar på allvar. Vårt lagersaldo ska självklart vara så korrekt som möjligt och priser i butik ska vara rätt märkta. Om en felaktig märkning dessutom har funnits kvar under en längre tid är det något vi behöver undersöka och åtgärda.
När det gäller bemötandet känner vi däremot inte igen oss i bilden av att vår personal generellt skulle vara ointresserad eller ovillig att hjälpa kunder utanför sina egna intresseområden. Vi har många medarbetare med olika specialområden, men vår ambition är att alla som kommer in i våra butiker ska känna sig välkomna och få hjälp – oavsett om man är nybörjare eller har spelat i många år.
Samtidigt tar vi din upplevelse på allvar och vill gärna få möjlighet att undersöka vad som har hänt. Mejla oss gärna på [support@playoteket.com] och berätta vilka produkter och prismärkningar det gäller, samt ungefär när du besökte våra butiker. Då kan vi följa upp det med respektive butik och se till att eventuella fel blir åtgärdade.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. /Fredrik
Playoteket からの回答
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. /Fredrik
Se upp med att beställa.
Beställde grejer på förköp. Men de vägrar skicka dem fast sidan tydligt sa att jag kommit up i fri frakt tog emot adress m.m. för att skicka hem.
Hade jag vetat att jag behövt köra till Malmö för att hämta grejerna hade jag aldrig förköpt det hos dem.
*där var ingen röd text och eran sida, räknade summan efterhand som jag la till grejer tills den fria frakten kom upp. Först i mailet om köp stod det stod både skickad med DHL och hämtas i butik. Ni kan försöka få det att låta som det är mitt fel, men hade inte beställt om jag vetat det var så.*
2026年6月25日
自発的なレビュー
Playoteket からの回答
Hej, vi beklagar att ni har haft en dålig köpupplevelse hos oss.
Det verkar som det har uppstått ett missförstånd gällande hur vissa av våra produkter fraktas och inte. En del av våra produkter är enbart tillgängliga för upphämtning i butik. Det är alltid tydligt markerat på produktsidan med röd text. Det enda frakt alternativet som är tillgängligt på de här produkterna är "Hämta i butik" vilket gör att det alltid är "Gratis frakt" då det inte tillkommer en fraktkostnad oavsett belopp man handlar för. Anledningen att man fortfarande fyller i adress är för fakturauppgifter.
Vi ska se över hur vi kan göra detta ännu tydligare på hemsidan så att den här typen av missförstånd inte sker igen. Tack för er feedback!
Ha de underbart!
//Alex
Snabbt och smidigt
2026年7月1日
Playoteket är en av de allra bästa…
Playoteket är en av de allra bästa spelbutikerna - grymt sortiment, kunnig personal och blixtsnabb service!
2026年7月7日
Playoteket からの回答
Tack för ditt omdöme. /Fredrik
Playoteket からの回答
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. /Fredrik
Playoteket からの回答
Tack för ditt fina omdöme. /Fredrik
Det var ett roligt evangemang.
2026年5月1日
Playoteket からの回答
Tack för ditt fina omdöme. Hoppas vi ses snart igen. /Fredrik
Utmärkt service
Både snabb respons och toppen hjälp av kundtjänst angående onlinelagret och beställning!
2026年4月16日
自発的なレビュー
Playoteket からの回答
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och de fem stjärnorna. /Fredrik
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。