playshop.dk レビュー 

playshop.dk からの回答

2026年1月13日

Hej Sune

Tak for at vælge en dansk webshop – og for de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

Fedt at høre, at du er tilfreds med både priser, kundeservice og kvaliteten af indpakningen. Tak fordi du handler hos Playshop!

Forsat god spillelyst
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2026年1月13日

Hej Tobias

Det luner altså at læse – tak for de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en knald god oplevelse, og at både service og levering var lige i skabet. Tak fordi du delte det!

Forsat god spillelyst ☺️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2026年1月13日

Hej Ann

Hold da op – tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

Det gør mig virkelig glad at høre, at du oplevede servicen som “butiks-nem”, selvom det var online. Jeg prøver altid at svare hurtigt og holde det, jeg lover – så det betyder meget, at du fremhæver netop det.

Tusind tak for de allerstørste anbefalinger :-)

Forsat god spillelyst ☺️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2026年1月13日

Hej Johan

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

“Helt perfekt” – det er virkelig skønt at læse! Fedt at høre, at du både oplevede venlig og hjælpsom service, gode priser og lynhurtig forsendelse – og at pakken var godt pakket ind, så alt kom sikkert frem.

Forsat god spillelyst ☺️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2026年1月13日

Hej Victor

Perfekt fra start til slut – det er jo lige præcis sådan, vi gerne vil have det 😄 Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

Mega fedt at høre, at du synes hjemmesiden er overskuelig, og at både pakning, afsendelse og levering gik så hurtigt – og vigtigst af alt, at alt levede op til forventningerne.

Tusind tak fordi du handlede hos os – vi glæder os til næste gang!

Forsat god spillelyst ☺️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年9月18日

Hej Nicklas

Utrolig stor tak for stjernerne og tak fordi du brugte tid på at dele din oplevelse her ☺️☺️

Vi sætter virkelig stor pris på rosende feedback. Vi vil forsøge, at holde det høje niveau uanset hvad !

Forsat god spillelyst 🕹️

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年9月18日

Hej Morten

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, og tilgang til et mulig problem!

Vi sætter stor pris på, at du gjorde os opmærksomme på de små produktionsfejl, og vi er glade for, at vi kunne tilbyde en løsning, selvom du ikke følte det var nødvendigt. Skulle der være det mindste, så skriver du bare. Håber også du er kommet i gang med at spille PlayStation 2 igen. Der er virkelig mange fede spil, og masser af nostalgi forbundet med den konsol. Også tak for videoen, hvor du åbnede pakken.

Forsat god spillelyst 🕹️

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年8月27日

Hej Mikael

Tak for stjernerne og din feedback !

Hurtig levering skal der bare til. De små slikposer, er kommet for at blive ☺️☺️

Forsat god spillelyst 🕹️

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年8月8日

Hej Tommy

Tak for stjerne ⭐⭐⭐⭐⭐

Godt det kom hurtigt og sikkert frem. Vi forsøger altid at sende alt afsted inden kl.1645 på alle hverdage. Fedt at høre levering spiller. Tak for det.

Forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年8月6日

Hej

Vi er meget glad for at høre, at alt gik hurtigt, og alt er som det ska være. Tak for din ros og de 5 flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

Vi har 1-2 dages levering, pakker alting godt ind. Vi benytter i øvrigt mest gen-anvendelig pak / papir som pakkefyld, og genbruger alt hvad vi kan.

Rigtig god spillelyst 🕹️

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月31日

Hej Frederik

Tusind tak fordi du deler din oplevelse, og ikke mindst tak de fem stjerner!

Vi er utroligt glade for at høre, at alt var i fineste orden. Vi forsøger altid, at svare mails løbende og hurtigt, også i weekenderne. Så jeg er glad for at du fik hurtigt svar, og et der kunne bruges !

Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月30日

Hej Jacob

Mange tusind tak for de meget fine 5 🌟

Tingene skal bare spille! Så vi forsøger altid at svare hurtigt specielt på reklamationer af en hver art 😉 PostNord-app’en er i smart, vi bruger den selv til at holde styr på pakkerne.

Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月14日

Hej Frederikke

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 🌟

Vi er super glade for at høre om din oplevelse. Tak for det.

Rigtig god spillelyst ;)

De bedste sommer hilsner
Nicklas Bak - playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月31日

Hej Gungner

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Tusind tak for at dele din oplevelse omkring kvaliteten (spejlblanke disks) af vores disk spil! Det er nemlig noget som vi bruger mange kræfter på. Faktisk så gennemgår vi alle spil, hvor vi sliber/polere samt skifter plastbokse efter behov. Vi har flere maskiner til dette, nogle vi har købt for +30.000 kr. stykket + det kræver en del tålmodighed og snilde og betjene maskinerne, hvis resultatet skal være i top. Af samme grund, tager vi nok også mere for vores pre-owned spil end gennemsnittet. Dette er noget vi har valgt og er meget beviste om. Forvent derfor altid spil i top stand og næsten som nye igen 💿 💿 💿 💿 💿

Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月14日

Hej Oskar

Det er en hård udmelding ;) Skriv lige til os, på info@playshop.dk, således vi kan få løst utilfredsheden.

Vi sælger både nye og pre-owned varer, har en lang række af leverandører, og er officiel Nintendo forhandler. Vi sælger også aftermarket produkter, som er ny-produceret og kompatible med de oprindelige konsoller og tilbehør (altså til konsoller der er udgået fra ny). Vi har tusindvis af forskellige lagervarer Det fremgår altid på en vare, hvad der er tale om. Herudover er der også altid både fortrydelsesret, og 2 års reklamationsret efter købelovens forskrifter på alle varer. Vi er godkendt af e-mærket og er en dansk onlinebutik, med dansklager og kundeservice. Herudover tager vi altid evt. fejl og mangler meget seriøst, og forsøger altid at få evt. problemer løst ASAP.

Så skiv lige til vores mail på info@playshop.dk således evt. problemer kan blive løst. For jeg kan ikke lige finde ud af, hvilken bestilling der er tale om.

Ser frem til at høre fra dig

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月31日

Hej Niels

Tusind tak for din feedback og de fem flotte stjerner ⭐️🤩

Det er aldrig sjovt, når tingene driller. Så jeg er glad for at høre, at reklamationen blev behandlet hurtigt let for dig. Beklager fejlen fra vores side.

Tak for ros af vores shop, der bliver lagt meget energi i den, så fedt når der bliver lagt mærke til dette!

Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月31日

Hej Kristian

Det uddeles en del slikposer om året, så godt at høre de kunne bruges, og alt bare spiller 😊 Slikposerne er kommet for at blive. En gang i mellem kan det smutte, eller vi er løbet tør, det har vi det aldrig ret godt med.

Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年7月31日

Hej Martin

Tusind tak for din feedback og de fem flotte stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wii Zelda controlleren er også så flot, så fedt vi kunne levere en i top stand. Tak for ros i den forbindelse. Beklager, at den først leverede ikke levede op til forventningerne.

Til dem der læser denne anmeldelse:
Vi lover ikke, at vores pre-owned varer skal ligne det er nyt, så der må forventes visse brugsspor, dog ikke noget der på nogen måde gør at tingene ikke virker eller lever op til det forventede. Vi bruget meget tid på at klargøre, teste og sørge for at alt er i orden. Skulle der må forventning være problemer, så plejer vi at finde ud af dette hurtigt 😉 Vi sorterer rigtigt meget fra, og kasserer alt der er defekt. Der sker selvfølgelig også fejl hos os, så tøv aldrig med at skrive, hvis der er noget, der ikke stemmer overens med det forventede.

Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年8月6日

Hej Robert

Den er hård, altså 2 stjerner på Trustpilot, taget i betragtning af, at vi havde svaret og fundet en løsning ca. 3 timer efter, at vi fik at vide der var et problem med din bestilling.

Men vi tager kritikken til os, og ser om vi kan blive bedre fremadrettet!

Vi er en lille virksomhed der forsøger at gøre en forskel, i forhold til de langt større udbydere, der så at sige på godt og ondt typisk lader kunderne vente, har meget faste regler for alting, og ofte svære at komme i kontakt med. Vi er på telefon det meste af dagen, vi forsøger at ringe tilbage, hvis vi har misset et opkald, svare mails flere gange dagligt, løser evt. fejl hurtigt, har ca. 97 % af vores pakken leveret dag til dag (hverdage) osv. Dog skal reklamationer altid være på mail, da vi her lettere kan finde en ordre, sende nyt, oprette evt. returlabel mm. Vil tro vores telefon ringer 1-2 gange pr. dag. Så den ligger ofte bare ved computeren, hvor vi printer labels mm. Selvfølgelig laver vi også fejl, misser et opkald og rammer helt ved siden af. Vi plejer dog altid, at gøre hvad vi kan for at få tingene løst på en fornuftigt måde.

1. Lang leveringstid:
Ja, det må man sige, da du købte onsdag aften op til Kristi himmelfartsdag. Vi fik afhentet pakker onsdag kl 17. og pga Kristi himmelfartsdag, fik vi ikke afhentet igen før mandag. Sådan er det desværre en gang imellem når der er helligdage. Omkring påske / pinse / jul / nytår sker det også. Vi beklager, at vi ikke har fået oplyst bedre om dette. Point taken !

2. dårlig Gennemsigtighed på deres hjemmeside:
Enig, det kunne være bedre, dog står det faktisk på varesiden, at man skal tilslutte den i en Wii remote.

3. stiller om til telefonsvarer når man ringer tæt ved fyraften:
ja, vi missede dit opkald. Beklager meget. Vi havde en masse pakker, der skulle afsted, så telefonen blev ikke tjekket før igen kl. ca. 18. Normalt ville vi have ringet tilbage, men besvarende din mail i stedet for. Vi opfordrer i øvrigt på vores kontaktside, reklamationsside mm, at skrive en mail. I øvrigt, så kan jeg se opkaldet er indgået præcis kl. 15.00 ;) Vores telefontid er mellem 12.00-15.00. Vi beklager.

4. De benytter PostNord til levering
Ja, det har vi altid gjort, de er det fragtfirma der tilbyder os seneste afhentning af pakker, ca. kl. 16.45 på hverdage. Hvor GLS eks er kl. 12. Dette betyder, at vores kunder får leveret pakker så hurtigt som muligt. Forudsat der ikke sker fejl. I øvrigt så kommer ca. 97 % af vores pakker frem dag til dag (hverdage). Et par pakker pr. måned forsvinder helt, og resten er fremme indenfor 3-5 hverdag. Så vi er meget tilfredse med PostNord, selvom vi anerkender mange har det lidt stramt med dem. Tror dog ikke de andre fragtfirmaer er hverken bedre eller dårligere. Vi prioriter bare leveringstiden højst. Helligdage kan vi desværre ikke gøre noget ved.

5. for at jeg skal bruge tid og energi på at returnere deres vare
Jeg kan se du har sendt os en pakke via dao. Normalt sender vi en betalt pakkelabel ved reklamationer mm. Eller sender andet udstyr asap, eller hvad er nu passer ind. Vi prioriter altid kunderne tid, så ved fejl mm, er der ikke altid man skal sende det retur først.

Vi anerkender, at det aldrig er sjovt at modtaget noget andet end det man havde forstillet dig. Det kan de fleste sætte dig ind i.

Vi er kede af, at det blev til 2 stjerner, da det er ikke bestemt intentionen med vores setup, at det kan resultere i den slags. Men sådan kan det også gå !

Vi er i øvrigt også en e-mærket dansk webshop, der løbende bliver gennemgået. Så vi forsøger at gøre hvad vi kan.

Forsat god spillelyst ;)

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk

playshop.dk からの回答

2024年5月16日

Hej Jonas

Tusinde tak for din flotte og rosende anmeldelse og de fem stjerner 🌟

Lynhurtig afsendelse er bare vigtigt

Forsat god spillelyst 😉

Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk