PlusDental レビュー 

No recomiendo para nada , nadie te llama nadie se preocupa porti , intentas contactar y no hay manera... En los números que aparecen por Google te dicen que no saben quiénes son...
ESTAFA EN TODA REGLA
Han quebrado y nos han dejado tirados!

I insist they are not honest, and now that they are leaving Spain, they are not entirely in charge of the situation.

They have left me an incomplete treatment, and after many complaints, they have "done me a favour" and have returned my money.

However, there is a part that they have not wanted to give me back simply because they do not want to. I have emails that bear witness.

When I finished the treatment of the upper jaw, plus-dental told me to put the upper retainer. However, there was an error since the treatment was not completed. Therefore, they sent me another email that I must now withdraw it for refinement, and they do not want to return the money.

I have a retainer as it is useless and I have spent money on it thanks to plus-dental. I have paid one hundred fifty euros, and now I have a retainer that does not work, and I have to go to another place to have it removed, spending even more money.

It seems that plus-dental are dangerous in that they play with people's oral health by not taking responsibility for the results.

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Iba a poner un comentario exhaustivo de mi proceso pero releyendo algunos de otros usuarios sería repetir lo mismo. Una estafa!
P. D. Es el primer comentario negativo que pongo de un servicio/empresa en mi vida. Me da coraje y pudor criticar el trabajo de la gente si puede perjudicar su negocio... Pero con lo que cuesta el tratamiento... Estoy muy insatisfecho con el resultado, con el trato (era como hablar con una pared, sin soluciones) y con el tiempo y dinero perdido. Si tenéis otras opciones no cojáis ésta.

Estoy súper descontenta, me dijeron que era un tratamiento sencillo de 20 semanas. Llame para decir que estaba descontenta con el resultado y que no avían quedado como se esperaba en la simulación 3D y la única solución que me dieron era volver pasos atrás, cuando eso me parece una asquerosidad.
Tendrían que mandarte un retenedor nuevo (que es lo que he pedido) y me han dicho que si, pero que tendría que pagar 99€+ por retenedor de arriba y de abajo y que si solo quería el de arriba tenía que pagar 48€. Ahora estoy con el último retenedor desde agosto, solo me los pongo por la noche para que los dientes no vuelva a su posición natural ya que estan hechos un asco, partidos, desgastados...
No pienso recomendaros nunca. Dinero tirado a la basura.

Muy descontenta con el servicio. Empecé mi tratamiento en abril y, como era muy sencillo según la simulación, iba solamente a durar 20 semanas. Durante todo el proceso subí las fotos regularmente, que supuestamente Plusdental iba revisando y siempre me dijeron que los dientes se estaban desplazando de la forma correcta. Sin embargo, cuando llegué al último retenedor a final de agosto, todavía los dientes no estaban alineados como esperado. Contacté con ellos (a pesar de que ellos revisaran las últimas fotos donde se veía que no estaban como esperado no dijeron nada, de hecho me dieron la enhorabuena por mail por finalizar el tratamiento!) para que me enviaran los alineadores restantes, puesto que al contratar el servicio me garantizaron que iban a hacerse cargo - incluido en el precio inicial - de todos los alineadores necesarios hasta llegar al resultado de la simulación 3D. Totalmente falso! A partir de finales de agosto he contactado diferentes veces con ellos, tanto por teléfono como por mail y no hay manera de que me den una solución. Llevan meses diciéndome que van a revisar mi caso y no hacen nada. He puesto una reclamación a la OCU y he pedido la devolución del dinero, ya que no dan ninguna solución y perderé incluso los resultados que he tenido hasta ahora y volveré a tener los dientes como antes, dinero entero tirado a la basura.

He acabado mi tratamiento y pedi mis retenedores para mantener los resultados . Nunca recibi el paquete y hace ya 1 mes que estoy intentando recuperar mi paquete. Siempre me responden que van a contactar el servicio de logistica y mandarme el numero de seguimiento pero nunca lo hacen. Por supuesto me cobraron los 200€ para los retenedores. Encima tengo que seguir usando mis ultimos alineadores que estan hechos para dos semanas y no para seguir semanas con ellos... No lo recomiendo por nada!

Buenos días,
Plus Dental ya no existe en España, después de verano dejaron una clínica en Madrid y otra en Bcn y ya no existe ninguna de las dos. Habréis comprobado que no cogen el tlf y no contestan los mails. Como paciente estoy frustrada y me siento engañada. HAN QUEBRADO.
**La clínica dental MORENO FLUXA en MADRID afirma que ya no tenéis presencia en su clínica.
Os he llamado ayer una media de 40 veces y varios mails estos días. Si recibo esa llamada que decís será toda una sorpresa.

He terminado el tratamiento y los dientes no han quedado como en el escáner. Me mandaron usar ferulas antiguas que no han resuelto nada, y finalmente me han hecho un escáner nuevo pero no he recibido ninguna respuesta. Lo que mas me fastidia es que todo se solucionaría con un par de alineadores nuevos... pero no me dan respuesta ni mail ni llamadas ni whatsapp. Además estoy usando los alineadores antiguos y me estoy fastidiando la mandíbula.

Mal todo. Decepcionado y desesperado. Espero me den solución YA.

Edito para decir que me han contestado y que el resultado para ellos es el correcto... Nunca tuvieron interés en hacerme el refinamiento. No recomiendo tratarse con Plus dental.

Mi experiencia ha sido nefasta

Mi nombre es María Teijon acabé mi tratamiento hace más de un mes y como no llegué al resultado esperado me hicieron ir hasta Madrid para hacerme un nuevo escáner.

Ha pasado un mes y no tengo ni si quiera el proyecto de la ampliación del tratamiento.

Me he puesto en varias ocasiones en contacto con ellos y no he recibido respuesta.

El último correo que me han respondido después de varios enviados es diciéndome que el proceso tarda unos días y que tenga paciencia, ha transcurrido un mes y no responden a mis correos, ni llamadas.

Es muy frustrante que una vez que pagas se desentiendan completamente.

Trabajo en el banco Santander, recomendé el tratamiento a varios compañeros los cuales ya están alertados de mi situación para que no inicien su tratamiento y por supuesto he aperturado una disputa bancaria para que se pongan en contacto con la empresa para reclamar el importe ya que no me han entregado lo que habían establecido, ya he dejado mis datos en la OCU para establecer la pertinente denuncia.

Es una lastima que nos tengamos que ver en esta situación después de depositar la confianza en una empresa

Creo que han quebrado. Me han dejado a mitad de tratamiento. No cogen teléfono ni dan solución por mail. La clínica asociada en Madrid (Lledó) dice no trabajar con ellos ya. Ya no hay teléfono de contacto y han desaparecido de Instagram. 2000 euros a la basura.

Me ha pasado lo mismo que he leído en las últimas opiniones. He terminado el tratamiento sin llegar al resultado prometido, me mandaron a repetir los dos últimos pasos aunque les comenté que los alineadores ya no ejercían ninguna presión. Después de repetir los dos últimos pasos sin ningún resultado volví al centro para re-escanear. Me dijeron que efectivamente no habían llegado a la posición final que me enviaran el nuevo plan y una vez lo aceptará pasarían a producir los nuevos alineadores. ¿Qué ha pasado después de esto? que han desaparecido por completo, no responden los emails, las llamadas ni nada y tengo los últimos alineadores rotos, me hacen daño pero si dejo de utilizarlos pierdo el resultado que he obtenido hasta ahora. Es desesperante y frustrante, llevo mas de un mes intentando contactar y recibir una respuesta sin éxito.

Contrate el servicio con ellos y fueron muy persistentes hasta que contraté el servicio con ellos, estaba barajando otras opciones. Una vez firme el contrato y realice el pago, me dijeron que me enviarían el tratamiento (férulas) y que se pondrían en contacto conmigo. Coincidió que avise que estaría prácticamente todo el mes de vacaciones fuera. En cualquier caso el envío no llegó, cuando lo revise a finales de verano, vi con el localizador que llevaba 3 semanas retenido el envío en Alemania. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que van a intentar recuperarlo, pasan las semanas y siguen sin dar señales de vida. Por fin puedo ponerme en contacto con ellos y me dicen que van a fabricar unos nuevos. Pasa otro mes y por fin me llega me pongo en contacto con la clínica dental y me dicen que ya no trabajan con ellos, que han rescindido el contrato de forma unilateral y que no pueden acceder a mi ficha para ver el tratamiento s seguir. Llevo 2 semanas intentando ponerme en contacto con ellos y no contestan a ninguno de mis mensajes ni llamadas. Se supone que tienen clínicas en Barcelona y Madrid, pero tampoco en estos teléfonos cogen la llamada, se pone siempre un contestador que te dice que el horario de atención es de 9 a 16 o algo así quedar de llamar a diversas horas y siempre dentro de ese horario. Ya no se que hacer estoy a espensas de que me asesoren en una oficina del consumidor para interponer una demanda.

Es vergonzoso, estoy en tratamiento con ellos y me quedan 3 retenedores para acabar y ayer me llego un correo de mi primera revisión en línea que tengo que volver al paso 7 de los retenedores casi un mes después de mi primera revisión en línea porque no han visto la revisión cuando debía de corresponder.... una vergüenza, si que los resultados no son malos, no son impecables como los venden, pero no son malos, pero la atención con los pacientes es pésima, te sientes solo durante el tratamiento, llamas a atención al cliente y no te resuelven nada porque no son ortodoncistas y no saben ni que contarte por qué no te dejan ir a consulta o no te cogen el teléfono, no te dan seguridad para nada.. únicamente se encargan de venderte y se olvidan de todo lo demás... sin ayudar al paciente cuando hay mogollón de incongruencias... RECOMIENDO QUE NO LO HAGAIS CON PLUSDENTAL PROBAR CON LAS OTRAS A VER SI ATETIENDEN MEJOR A SUS CLIENTES

Estoy en un tratamiento y llevo 20 días sin que nadie me diga como proceder después de recibir un correo en el que me indican que no va el tratamiento como esperaban. He tenido que volver 2 férulas para atrás y soy de que las usa 22 horas al día! Sigo esperando que me digan como proceder con el tratamiento. Hay una falta de responsabilidad total y compromiso con los pacientes.

m han atendido muy bien y me han explicado todo a la perfección

Me han quedado los dientes muy bien después de llevar los alineadores durante 5 meses. Estoy muy satisfecha y todo el personal muy amable.

Me atendieron correctamente. Terminé mi tratamiento y todo si problema. Si en algún momento he tenido que contactar con ellos me han respondido rápido y eficientemente

Procedo a comentar mi experiencia con Plus Dental .

Conocí esta empresa atreves de una publicidad en Instagram , y realmente me asombro su precio tan asequible , puesto que yo llevaba tiempo queriendo usar ortodoncia invisible . Decidí concertar una cita para realizarme el escáner en la clínica , me resultaba un poco raro no encontrar opiniones sobre el tratamiento de este , pero me explicaron que la compañía era reciente , lo cual entendí . El trato que recibí en la clínica en mi caso fui a la clínica de Madrid , fue excelente , no tuve que esperar mucho tiempo , me explicaron como iba a ser el tratamiento , en caso de decidir aceptar el tratamiento . Como se pondrían en contacto conmigo , como serian los pasos etc ... Unos días después se pusieron en contacto conmigo tras enviar la información , en el email me adjuntaron un video en 3D sobre como se irían moviendo mis dientes y cuanto tiempo estaría con el tratamiento . Bien esto me ilusiono bastante pues era justo lo que quería . Los alineadores me llegaron enseguida , en mi caso fueron 16 alineadores , 8 arriba y 8 abajo y mi tratamiento fue de 4 meses . En lo que atañe al tratamiento para mi es un notable alto puesto que estoy muy satisfecha con mi nueva sonrisa . Pero si es cierto que deben mejorar mucho la atención al cliente y su método de trabajo . En el comienzo del tratamiento te asignan a un encargado que es el que llevara tu proceso , le contactas vía WhatsApp y responde a todas tus preguntas , pero si es cierto que a lo mejor hubiera necesitado que se interesase un poco mas por como te va el tratamiento . En mi caso yo soy una chica muy espabilada y cuando quería saber algo como aliviar el dolor de los alineadores o como podía limarlos cuando me hacían daño , lo buscaba por mi cuenta , pero si es cierto que hay personas que puede que no lo sean y que necesiten que el encargado se interese por como le va el tratamiento . Respecto a todo lo que he comentado cuando acabe mi tratamiento el 29 de julio de 2021 mi impresión con Plus Dental era bastante alta , hasta que tuve que espera 2 meses para recibir mis retenedores . Estuve 2 meses detrás de ellos , escribiéndoles todos los días para saber porque mis retenedores se tardaban tanto puesto que ya había terminado el tratamiento y se podían producir movientes . Tras insistir día si y día también tanto por email , como por vía telefónica , procedieron a enviarme los retenedores el 19 de agosto . El 24 de agosto hubo un problema con la etiqueta que pusieron y DHL no me entrego los retenedores , lo cual volví a estar todos los días escribiendo para saber porque mi pedido se había quedado parado . NO me facilitaron ninguna respuesta , pues tuve que ponerme en contacto yo con DHL para saber el motivo . Una serie de acontecimiento como que estuvieron sin responderme a 3 correos que envié y sin contestarme a las llamadas , me llevaron a poner una hoja de reclamaciones . La cual me respondieron unos días mas tarde , facilitándome una re-elaboración de los retenedores y una compensación . Finalmente este martes 21 de Septiembre recibí mis retenedores en perfecto estado .

En conclusión , he intentado explicar lo mas breve posible mis experiencia con ellos . Cierto es que no existe nada perfecto y que es una empresa nueva , no lleva tantos años como pueden ser otras , lo cual lleva a que surjan mas fallos . Finalmente quiero animar a aquellas personas que quieran usar ortodoncia invisible , puesto que el precio que tiene se puede ajustar de alguna manera al bolsillo de todos a comparación de otra muchas empresas dentales , a pesar de los inconvenientes finales cumplen lo que prometen .
No les doy 4 estrellas por esos pequeños puntos finales , pero sino se las daría sin lugar a duda .
Espero que mi experiencia les pueda servir a todos y a ellos para mejorar ciertas partes . Ha sido un placer .

Fui a una de las clínicas que había en Madrid para obtener un presupuesto y me atendieron muy atentamente.

A good experience. Some more visit by the specialists would be nice. Good result. Happy