レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 採甚サヌビス
  2. 䌁業間サヌビス

圓該䌁業による蚘述


連絡先

2.9

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

8件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち3の評䟡

Dificuldades no registo a partir da app android

No dia que recebi o cartão refeição não o consegui activar porque demoraram a registar a conta, foi impossível fazer efectivamente o registo a partir do telemóvel no próprio dia em que recebi o cartão. Recomendo aos utilizadores fazerem o 1o registo da conta a partir do computador. os 3 números que vêm embutidos no cartão (910131111; 938131111; 961461111) são extremamente inconsistentes a validar seja os 1os 4 dígitos do cartão ou o NIF. O único número que funciona e do qual uma pessoa real me atendeu no seguimento e me ajudou foi o 808911267. os outros números embutidos no cartão são practicamente inúteis.

Fora isso ao menos os senhores do Apoio ao cliente são simpáticos e resolveram o meu problema em 5 minutos, mas para chegar até eles tive que pesquisar por um número que não consta nem no cartão nem na carta da empresa que veio com a entrega do mesmo.

2026幎1月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Furchtbar

Furchtbar. Suche funktioniert weder am Handy noch am PC. Karte wird oft abgelehnt.

2025幎8月24日
自発的なレビュヌ
Pluxee Group ロゎ

Pluxee Group からの回答

Guten Tag MW.,

vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf Trustpilot zu teilen.

Ich bitte um Entschuldigung, dass Sie Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit uns hatten.

Wir möchten uns Ihren Sachverhalt gerne ansehen und bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten zu Ìbermitteln.

Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Anliegen zu lösen und wenden Sie sich auch gerne direkt an unser Customer Service Team per E-Mail oder telefonisch unter:

E-Mail: kontakt@care.pluxee.de

Tel.: 069 73996 6400 und schildern Ihr Anliegen.

Herzliche GrÌße, Customer Service

5぀星のうち1の評䟡

Katastrophaler Service

Katastrophal: Wir sind seit 3 Monaten dran, eine neue Karte aktivieren zu lassen. Pluxee kriegt das einfach nicht hin. Sie haben uns zum wiederholten Mal eine neue Karte zugesandt, die wieder nicht funktioniert. Der Service ist sehr schlecht. Man erreicht fast nie einen Mitarbeiter. Wenn dann nur per Email.

2024幎11月11日
自発的なレビュヌ
Pluxee Group ロゎ

Pluxee Group からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf Trustpilot zu teilen.

Ich bitte um Entschuldigung, dass Sie Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit uns hatten.

Wir möchten uns Ihren Sachverhalt gerne ansehen und bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten zu Ìbermitteln.

Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Anliegen zu lösen und wenden Sie sich auch gerne direkt an unser Customer Service Team per E-Mail oder telefonisch unter:

E-Mail: kontakt@care.pluxee.de

Tel.: 069 73996 6400 und schildern Ihr Anliegen.

Herzliche GrÌße, Customer Service

5぀星のうち5の評䟡

Endlich in der Google Wallet nutzbar.

Ja natÃŒrlich erfÃŒllte die App auch ihren Zweck. Aber es lief nicht immer alles Rund.
Aber das jetzt Google Pay mit der Pluxee Card möglich ist ist natÌrlich optimal.
Die Hinterlegung funktioniert zwar im Moment nur manuell aber sie funktioniert.
Bestens!!

2024幎10月9日
自発的なレビュヌ
Pluxee Group ロゎ

Pluxee Group からの回答

Guten Tag,

vielen lieben Dank fÃŒr Ihre freundliche RÃŒckmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.

Wir freuen uns sehr darÃŒber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.

Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.

Herzliche GrÌße, Customer Service

5぀星のうち1の評䟡

Utilização de cartão digital

Foi me dito por telefone, através do serviço de apoio a cliente da Pluxee, que após a primeira utilização do cartão era possível ser incluido numa carteira digital. Não se entende como é que em 2024 este cartão não dá para associar ao MBWAY, ou ao Google Pay, ou ao Apple Pay. Não me parece ser produto com as funcionalidades atualizadas às necessidades atuais dos utilizadores e é extremamente desconfortável ter de andar com um cartão no bolso quando todas as funcionalidades se encontram no smartphone. A Pluxee Portugal foi constituida em abril 2015 e passado quase 10 anos é apenas um cartão de refeição físico. Gostaria se saber qual a previsão para implementação desta funcionalidade?

2024幎9月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Alle auf Urlaub???

Wir warten seit einem Monat auf Gutscheine - angeblich ist die Belegschaft auf Urlaub. Da stimmt wohl die Work-Life-Balance der Mitarbeiter nicht. Jedenfalls gibt es keine vernÃŒnftige Antwort, warum die Gutscheine nicht verschickt werden. Sorry-das geht gar nicht!

2024幎8月16日
自発的なレビュヌ
Pluxee Group ロゎ

Pluxee Group からの回答

Vielen Dank fÃŒr diese RÃŒckmeldung. Ich bitte um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfÃŒllen konnten. Bitte geben Sie uns die Chance, umgehend nachzubessern und wenden Sie sich gerne direkt an unser Customer Service Team per E-Mail unter kontakt@care.pluxee.at und schildern Ihr Anliegen. Wir werden werden uns diesem direkt annehmen. Ich habe Ihren Hinweis bereits an an das Wiener Office weitergeleitet. Herzliche GrÌße Katharina, Customer Service

5぀星のうち4の評䟡

Benefits Card vom Arbeitgeber

Ich habe die Benefits Card von meinem Arbeitgeber als Bonus zum Gehalt erhalten. Das System funktioniert recht gut und einfach. Mit der App sehe ich wie bei einem Bankkonto mein Guthaben und meine Zahlungen. Auch wo ich mit der Karte bezahlen kann, ist in der App möglich. Die Suche könnte etwas einfacher funktionieren. Ich bin mit der Karte von Pluxee sehr zufrieden.

2024幎8月1日
自発的なレビュヌ
Pluxee Group ロゎ

Pluxee Group からの回答

Vielen Dank fÃŒr diese freundliche und und konstruktive RÃŒckmeldung. Wir freuen uns sehr darÃŒber, dass du unseren Service so positiv bewertest. Vielen Dank auch fÃŒr deinen Hinweis zu unserer Suche. Wir arbeiten stetig daran, unsere App zu verbessern und zu optimieren und nehmen dein Feedback mit auf. Herzliche GrÌße Katharina, Customer Service

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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