Pointgyn - One Clinic レビュー 327

Après ma consultation, j’avais laissé ma carte Vitale à l’accueil. À mon retour, je me suis assise sur une chaise en attendant que la personne termine avec un autre patient. Dès qu’elle a fini, je me suis approchée afin de régler la consultation et récupérer ma carte Vitale.

Malgré cela, cette personne m’a laissée debout un long moment. Lorsque de nouveaux patients sont arrivés, elle m’a dit : « Vous pouvez attendre, on vous appellera. » Je suis donc retournée m’asseoir. Elle m’a ensuite dit : « Non, non, vous faites la queue. »

Je lui ai expliqué que j’étais déjà passée en consultation, que ma carte Vitale était déjà chez elle, et que je souhaitais simplement payer et récupérer ma carte. Elle m’a répondu : « Vous n’êtes pas la seule ici, donc vous faites la queue. »

Je lui ai alors expliqué que j’étais fatiguée, enceinte, et que je souhaitais simplement pouvoir m’asseoir en attendant. Elle ne s’est pas excusée et m’a ignorée. Heureusement, sa collègue est intervenue, m’a demandé mon nom et m’a proposé de rester assise pendant qu’elle me ramenait le terminal de paiement. Je lui ai répondu que je pouvais me lever, mais qu’il fallait simplement faire preuve de gentillesse et de respect.

J’ai finalement réglé la consultation auprès de cette dame, puis je suis partie.

Je tiens à souligner que ce comportement est inacceptable, en particulier dans un établissement de santé où les patients peuvent être fatigués, fragiles ou dans une situation particulière, comme une grossesse. Je ne demandais aucun traitement de faveur, simplement un minimum de considération et de respect.

Je recommande vivement cette gynécologue pour sa grande bienveillance, son écoute attentive et sa douceur. Dès la première consultation, je me suis sentie en confiance et respectée. Il prend le temps d'écouter, d'expliquer clairement les examens et de répondre aux questions avec beaucoup d'empathie.
Dans une période où l'on peut se sentir vulnérable, être accompagnée avec autant d'humanité fait toute la différence. Un professionnel rare que je remercie sincèrement pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Locaux propres et accueillant. Dr EVEN a su me mettre en confiance et à l’aise pour un examen difficile. A su être à l’écoute de mes peurs et de mes émotions. Explication claire et simple. Je le recommande à 1000% !!!

Très bonne expérience au Point Gym : espace agréable et accueillant.

Le docteur Vinsonneau est exceptionnelle, à l’écoute et très professionnelle.
Je recommande !

Médecin très professionnel, à l'écoute et concerné par l'état de santé général du patient. Il accompagne et guide si besoin et cela, en toute biéveillance. Le docteur Even est un excellent médecin !

Le qualité des soins et écoute à beaucoup diminué. Demander à une patiente de venir beaucoup plus tôt pour une mammographie de contrôle pour le confort du praticien (si on prend des rdv à une heure précise ce n'est pas anondin) ou de se dépêcher pour venir 30mn avant le rdv pour un examen délicat. Refuser à une patiente un bilan hormonal car ce n'est pas probant vu son âge malgré des symptômes mais lui prescrire un médicament à 50e pour ces derniers.. l'assurance maladie devrait faire des préventions aux praticiens avant les assurés car on n'est pas entendus par ces derniers.

C’est un super docteur, très à l’écoute! Je recommande à 100%

Locaux propres et acceuillants, Dr Even très compétent, rassurant, répond à toute question avec bienveillance.
Dommage que les jeunes filles de l'accueil passent leur temps à discuter assez fort, à manger leurs bonbons et à rigoler.
Je n'ai rien contre la bonne entente au travail, bien au contraire, mais cela est dommage quand cela se fait au détriment de l'accueil client

Médecin à l’écoute, doux et attentif. Il demande autorisation avant tout contact, il explique simplement ce qu’il fait et propose de nombreuses solutions.

Je consulte ce centre depuis quelques années et depuis fin 2024 c’est un enfer pour pouvoir se faire rembourser correctement.
La codification envoyée à la sécurité sociale est équivalente à un médecin généraliste, ce qui n’est pas du tout le cas. Un gynécologue = spécialiste mais au final c’est moi qui en paie les frais car quand je demande des explications ou de rectifier pour pouvoir être remboursée comme je le dois, on me dit que c’est comme ça, personne ne peut rien faire pour m’aider et personne se semble se préoccuper de cette anomalie. Pour une consultation simple de 112 euros, elle est traitée équivalente à une consultation médecin généraliste (généralement autour des 30 euros), il y a un problème non ? Ce n’est pas normal. Les tarifs sont élevés, le niveau de service client devrait l’être aussi.
J’ai également dû me déplacer au centre à plusieurs reprises car la télétransmission n’a pas été faite. Evidemment impossible de la refaire alors c’est encore moi qui doit envoyer une feuille de soin. C’est décevant.
Je suis contrainte à changer de centre.

Professionnels de santé à l'écoute
Te met en confiance
T'explique bien
Je recommande

Excellent, best gyneco ever

Bonjour, j'ecris rarement des avis. J ai été suivie par le Dr Élie Vesale pendant un an. Je l ai rencontré 3 fois et à chaque fois, il prend plusieurs patientes simultanément oui c est bien réel simultanément, et il passe de l une à l autre....chercher l erreur! Ensuite il passe 10 minutes top chrono de consult avec 5 minutes sur l ordinateur! Ça donne vraiment une sensation de chaîne et de déshumanisation....je ne sais pas jusqu'où il pourra aller....pour finir, il m a donné pendant 3 mois des antibio lourds, et c est une pharmacienne interloquée par l ordonnance qui m a alerté en me disant que l ordonnance lui paraissait surprenante et excessive, eh ben c est une dose de cheval c est pas bon m avait elle dit!Je ne suis toujours pas guérie, mon estomac est chamboulé et j ai perdu beaucoup d argent entre les consult examens et traitements. J ai fini epuisee et toujours malade par prendre rdv avec un autre gyneco qui m a confirmé l absence de nécessité d un tel traitement pour une simple vaginose bactérienne à répétition. Il m a donné des prebiotiques pour reconstituer toutes les flores détruites ( digestive et vaginale) et m a demande de sþopper tous ces antibio dans un premier temps. Franchement pour moi à fuir ce Dr n est pas humain ni professionnel et son éthique m interroge encore. A fuir!

Dr Haimeur, collaboratrice du Dr Even, est superbe. À l’écoute et bienveillante, douce et professionnelle, elle a su me mettre en confiance pour ce rdv qui peut souvent être source de stress.

Rien à dire sur mon gynéco, le plus merveilleux du monde. En revanche, je suis très déçue de la qualité de service de cet endroit : j'ai une demande urgente à poser à mon médecin. J'appelle, la machine me dit qu'une opératrice va me rappeler dans les plus brefs délais, j'attends toujours. L'adresse mail indiquée sur l'ordonnance n'est valable que pour les professionnels. Quant au chatbot, "Antoinette", c'est lettre morte... Pour un organisme qui a affaire avec la santé des gens, potentiellement des urgences, c'est quand même très moyen.

J'ai eu affaire avec sa remplaçante Lina El Moujahed. Elle s'est montrée accueillante, charmante, écoutante et professionnelle. Elle a tout bien expliqué. Protocole consentement parfaitement exécuté

Tout à été très bien expliqué, c'est rassurant quand un praticien vous explique tout ce qui va se passer exactement

Consultation avec la gynécologue remplaçante Dr Lou Donval
Médecin très douce, qui met vraiment à l’aise. Je me suis sentie en confiance, je recommande.

Tout était parfait: l’accueil à la réception. Le temps d’attente, l’examen pratiqué par le médecin, je n’ai eu aucune douleur ! . Les explications ont été très précises. Je suis ravie

Je suis vraiment ravie d’avoir trouvé enfin le gynécologue des gynécologue le Dr EVEN que j’ai toujours rêvé d’avoir.Une compétence professionnelle alliant une écoute active, une qualité humaine sans oublier sa sympathie et son empathie.A mon tour de vous la recommander vivement à 10000%

Son assistante Catherine est également d’une gentillesse extraordinaire. Très humaine et souriante. Un plaisir de vous avoir rencontrer