Polar レビュー 649

Polar what an utter awful experience. Avoid the Polar H10 chest strap heart rate monitor. Customer experience is awful. Numerous emails trying to sort out issues to no avail. Eventually finding out Strap less than 3 months old needs replacing and NOT under warranty. DO NOT WASTE YOUR £70+ AVOID

Würde am liebsten null Sterne geben wegen eines Fehlers der Mitarbeiter 3Wochen Lieferzeit von der polar Loop. Einmal im Regen trainiert last sich nicht synchronisieren danach alles gelöscht lasst sich nicht mehrt verbinden der größte scheis. Kauft euch eine whoop weil nur für Geld gibt’s Qualität.

As a first-time visitor, this completely killed my interest in Polar.

The website is extremely slow, and the comparison page simply doesn’t work properly. For a brand that sells modern fitness tech, this is honestly surprising and disappointing.

If a company can’t maintain a basic website experience in 2026, it raises serious doubts about how well their apps and overall ecosystem are handled.

I came here ready to explore and potentially buy, but left frustrated instead. First impressions matter — and this one was not good.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Ignite3 und kann die guten Bewertungen nicht verstehen. Anfangs (September 25) lief alles halbwegs gut, aber sie verliert jetzt dauernd den Kontakt zum Smartphone. Zudem lässt sich nicht einstellen, wann ich Benachrichtigungen erhalten möchte. Es nervt, wenn ich am Wochenende um 7Uhr durch das Vibrieren der Uhr geweckt werde, weil es keinen Wochenendmodus gibt, denn da hat sie meistens eine Verbindung. Auch erkennt und startet sie nicht automatisch wenn ich ein Workout mache. Oft habe ich schon alles eingestellt und sogar gestartet, aber vergessen zu bestätigen, dass ich das Workout beginne. Das konnte sogar die Billigsdorferuhr, die ich vorher hatte. Wenn ich im Fitnessstudio verschiedene Stationen mache, muss ich jedes Mal beenden und dann komplett neu starten. Das bringt mich total aus dem Konzept und ich möchte nicht dauernd an die Ihr denken müssen. Da geht der Sinn einer Sportuhr an mir vorbei und wir gesagt, ist sie als Smartwatch auch ungeeignet, weil sie ständig den Kontakt verliert, obwohl das Telefon daneben liegt.

Après avoir acheté la IGNITE 2 qui dont le balayage tactile ne fontionnait Après 2 d utilisation ( modérée). On m a fait une réduction sur l achat de la IGNITE 3 dont la batterie ne tient plus au bout de 1 an...le SAV m a expliqué que je pouvais renvoyer la montre mais que la batterie ( comme beaucoup d autres choses n etait pas comprise dans la garantie. Résultat en 3 ans ,2 POLAR HS, et des centaines d euros partis en fumée. Qualité 0, marque à fuir...

Polar Vantage M3 has a barometric sensor but POLAR has DISABLED usage for EXTERNAL TEMPERATURE MEASUREMENT in its software. Either you are incapable of software development or even worse decided to promote the more expensive model Vantage V3. The lame excuse that temperature measurements are biased by body temperature is a joke. Barometric sensors are all able to measure temperature. Even with my Polar S720i you could measure temperature with a barometric sensor at similar position very well even while swimming. Don’t allow your marketing annoy loyal customers and destroy your high quality brand. Chinese competition is very well on its way.

Polar Ignite 2
Hat eigentlich nie richtig funktioniert.
Wurde nach ein paar Monaten und Reklamation anstandslos ausgetauscht, aber auch das getauschte Gerät dürfte ein Montagsmodell sein.
Schwierigkeiten beim Synchronisieren, mehr als mangelhafte Geschwindigkeitsangaben und auch die Höhenangaben können bestenfalls geschätzt sein. Beispiel aus der jüngsten Vergangenheit, war am Meer, das offenbar mittlerweile auf 3100 m Seehöhe liegt 😜
Bin auch mit der Schlafanalyse nur bedingt zufrieden.
Das erste Modell war wesentlich besser, vielleicht hat man sich für die Ignite 2 einfach zu wenig Zeit in der Entwicklung genommen.
Ich habe mich jetzt fast 3 Jahren damit herumgeschlagen, jetzt mag ich wirklich nicht mehr und werde auf eine andere Marke umsteigen

Ett av historiens värsta blufföretag. Ljuger, skickar inkasso på betalda fakturor,skickar fakturor till fel adress,registrerar om abonnemang till företag för att kringgå möjligheten till ångerrätt mm mm.

Na meer dan 10 jaar vertrouwd te hebben op Polar ben ik nu echt afgehaakt. Mijn vriendin heeft een Polar IGNITE 2 waarvan het touchscreen niet meer werkt. Na contact met Polar blijkt dit een bekend probleem te zijn en hebben ze de garantietermijn hierdoor opgerekt naar drie jaar. Na opsturen van het horloge beweren ze dat je een tweedehands horloge hebt en dat je geen garantie krijgt. Daarmee hield ook de communicatie vanuit Polar op. Geen onderbouwing, geen bewijs, slechts een mededeling.

Het doet mij besluiten eens te kijken hoe goed een inmiddels afgeschreven en eveneens langzaam stervende Grit X tegen een 4KG sloophamer kan.

Polar komt er hier niet meer in.

Premium price, substandard durability, and worse customer support

I rarely write reviews like this, but this experience warrants it.

I purchased a Polar device expecting a durable, high-quality product consistent with its premium positioning. Instead, the device failed just a few months after the 2-year warranty period—well short of any reasonable lifespan for this category.

What’s more concerning is that even Polar’s own support acknowledged that this type of failure is “bizarre” and that their devices are expected to last well beyond two years. Despite that, they refused to stand behind the product in any meaningful way.

Their solution? A 50% discount to buy another device.

Let’s be clear: that is not a resolution. That is asking the customer to pay again for a product that has already demonstrated poor reliability.

The issue here is not the warranty policy—it’s the complete lack of accountability for premature product failure. Drawing an arbitrary line between “a few days” and “a few months” past warranty does not change the fact that the product did not last as it should have.

For comparison, competing devices—particularly from Garmin—routinely last 4–5+ years under similar use. That is the standard in this space, and Polar falls short.

Equally disappointing was the customer service experience. After weeks of back-and-forth, escalation attempts, and clear documentation of the issue, the company remained rigid and unwilling to offer even a basic goodwill repair or replacement.

At that point, it becomes clear: this is not just a product issue, it’s a company policy issue.

If you are deciding between Polar and its competitors, understand this:
• The product may not last as expected
• And if it doesn’t, you will be on your own

I will not be purchasing from Polar again.

J’ai acheté chez Polar un bracelet de remplacement pour un modèle présenté comme haut de gamme (dernier Polar Loop). Résultat : bracelet défectueux après une seule utilisation (décollement), signalé immédiatement.
Depuis décembre, le support me balade avec des délais de réponse hallucinants (plusieurs mois) pour finalement refuser la prise en charge en invoquant une soi‑disant “usure générale”… après quelques jours d’usage. C’est tout simplement abusif.
Quant au produit lui-même, on est très loin du haut de gamme promis : qualité perçue bas de gamme, et une application catastrophique, digne d’un site web des années 80.
Support pas à la hauteur, produits surcotés, expérience client désastreuse.
Je déconseille fortement.

Ma montre polar n'a jamais resté chargée plus d'une demi journée dès la première utilisation. Je l'ai renvoyé avec les preuves.
Elle est revenue exactement pareille, sans aucune intervention. J'ai renvoyé plusieurs mails sans suite. J'ai gaspillé mon argent.

Il n’est pas possible de refuser que nos données personnelles ne soient pas traitées hors de notre pays si on veut utiliser l’application. Cela signifie que nous ne pouvons pas gérées nos données personnelles comme on le souhaite alors que Polar dit le contraire.
La revente des données personnelles est fortement probable.

I have bought the wristband from Polar and the sleep tracking was so off. I slept for hours, then I was awake for three or four and went back to two or three. It just showed that I slept for five hours. I had to say that even after one night, I thought this is useless and it was way too expensive. I returned the product and have since four months been waiting for the money to be refunded. I tried to work with the customer service saying that if they would share an MDS, I could use a cheaper shipping method. Customer service didn't reply. The return process is extremely cumbersome and it's not customer friendly. Product quality was not good. I don't understand since in the past they had at least great reviews, but the overall review quality have one star I can agree.

Durano poco. Fanno pagare 10€ riparazione anche se in garanzia. Mi ganno ridato prodotto ancora guasto

I have user whoop and changed (after 18 months) to polar loop. Despite the bad advertising it works very well for a fraction of the price.

Ich habe die Polar Pacer Pro seid 3 Jahren. In dieser Zeit hat sich das Armband 2 Mal aufgelöst und jetzt habe ich auch die Abdeckung der Sensoren an der Unterseite der Uhr verloren. Das ist für mich keine Qualität - eine Laufuhr ist doch kein schnelllebiges und billiges Wegwerfprodukt

The Polar Loop is a hit! for a while now i have been using it and it's all i need! i have tried the H10, and i love it, but putting the strap and each time and maintaining it moist is a hassle for me.
i also don't like smart watches, therefore the Loop fits exactly my need, I put it on my biceps though, and all it takes is wear it once, and i forget it exists, and by the end of the day I see my progress, absolute magic!

Absolutely appalling customer service. I've sent multiple emails to their Australian sales team to buy a watch and haven't had a single reply in 12 days. Is there a human working there?" Their whole office needs to be "restructured"

Nach dem Update am 26 Februar habe ich keine Verbindung mehr zu meiner Uhr habe daraufhin Vorgaben von Polar befolgt und es funktioniert nichts habe den Kundenservice kontaktiert aber auch dieser meint er müsste mir nicht schreiben nicht helfen anscheinend ist die Uhr für Polar zu alt dass man die einbindet liebe Grüße