J'ai acheté le 24 juin 2026 un appareil FreshOne climatiseur sans tuyau. N° facture : #POLAR13462. Celui ci est tombé en panne aprÚs 5 heures d'utilisation. AprÚs 3 courriers de réclamation. Nous n... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Aucun service client. Retour dans les rÚgles en juillet (produit décevant et renvoyé dans les 30 jours), nous sommes en Octobre et aucun remboursement ni contact avec le service client. Notre argent... ãã£ãšèŠã
J ai reçu mon appareil Freshone assez rapidement. C est vrai que la température ne baisse pas comme une vrai clim mais il fait trÚs bien son travail il rafraîchit l atmosphÚre rapidement. Le servi... ãã£ãšèŠã
TrÚs bel appareil mais on pourrait dire que câest plus un rafraisseur quâun climatiseur. Il faut donc rester proche de lâappareil pour ressentir le frais. Cependant il permet de supporter les grosses... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Polara â Spécialiste du rafraîchissement depuis plus de 25 ans Chez Polara, nous avons une mission simple : vous aider à rester au frais chez vous, sans prise de tête. Nous proposons une gamme de solutions de rafraîchissement adaptées à chaque besoin et chaque budget : rafraîchisseurs d'air, climatiseurs avec ou sans évacuation, et notamment notre produit phare, le FreshOne â appareil sans tuyau qui couvre jusqu'à 23 m², fenêtres fermées, en toute discrétion (moins de 41 dB ). Depuis plus de 25 ans, notre groupe accompagne des milliers de clients à travers l'Europe â en France, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal et aussi en Pologne. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaire, avec une livraison rapide en 24 à 48h. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement envers nos clients : â 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits â Garantie 2 ans incluse â Un SAV joignable 7 jours sur 7, basé en Europe â Des conseillers disponibles par téléphone, email et chat Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client, de la commande jusqu'à l'installation, et bien aprÚs. Votre satisfaction est notre priorité, et les avis que vous partagez ici nous aident chaque jour à nous améliorer. Une question avant ou aprÚs votre achat ? Notre équipe est là pour vous.
é£çµ¡å
83 Rue de Bruxelles, 62138, Douvrin, ãã©ã³ã¹
- +33 3 76 33 05 24
- contact@polara.co
- polara.co
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 46ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž24æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
TrÚs bon produit
TrÚs bon produit facile dâutilisation,silencieux et facile à déplacer.
Service client trÚs réceptif et réactif.
Tres léger
Il est pratique a déplacer sur roulettes et trÚs léger.
Freshone le top pour rester au frais !
TrÚs bon rafraichisseur dâair facile dâutilisation
Livraison rapide et trÚs bien emballé.
Par ces canicules persistantes je vous recommande le Freshone !
Ce « climatiseur » ne refroidit rien duâŠ
Ce « climatiseur » ne refroidit rien du tout. 29,7 degrés. 3 blocs congelés plus 1,5 litre dâeau à 4 degrés. 1,5 h plus tard, 29,8 degrés. Une arnaque!!!!
Pour moi ce sont juste de grosâŠ
Pour moi ce sont juste de gros ventilateur. Ce ne sont absolument pas des clim, mais des rafraichisseur d'air, qui ne rafraîchi meme pas ! J'ai bien suivi les consignes, mettre de l'eau froide et les blocs de glace, rien n'y fait, a part rendre la chambre moite. Vu le prix, c'est vraiment décevant !

Polara ããã®åç
Clim mensonge âŠ
Le fresh one est un *raffraichisseur dâair, le bac dâeau permet de souffler un air légÚrement plus frais que celui de votre piÚce donc si vous avez 27 degres ambiant âair rejetée ne sera jamais inférieur à 24/25 max ⊠environ 2degres de moins que la température ambiante donc le 18 degré sélectionne sur le site nâest pas vraiment réaliste
+
Service client lamentable

Polara ããã®åç
Cher pour ce que c'est...
J'ai attendu qu'il fasse chaud pour mettre cet avis.
Dés le déballage, l'appareil fait un peu camelote, rien qu'avec l'installation des roulettes... Appareil sans marque apparente, vendu sous d'autres noms sur différents sites internet et souvent moins cher. Notice avare en explications, nécessité de démonter la pompe pour remplir le réservoir, ce qu'il faut faire tous les jours ! Peu pratique en fait.
Fait à peine le job mais est aussi bruyant qu'une vrai clim.
Bref, peu utile, on regrette cet achat.

Polara ããã®åç
Attention
Attention, ce n'est pas un climatiseur ! >
Il s'agit en réalité d'un simple rafraîchisseur d'air : impossible donc de régler une température précise. De plus, l'appareil se révÚle particuliÚrement bruyant et peu efficace.
Franchement a fuir
Franchement a fuir. On perd que 2° en plus pour vider le bac faut devisser la pompe qui est fixer au fond du bac. Vendu pour une clim alors ce nâest qu un rafraichisseur dâair enfin rafraichit pas tant que ca est fait pas de bruit dise t il un gros bourdon oui. ACHETER EN AVRIL JE REGRETTE.

Polara ããã®åç
Air frais
Diffuses de l'air frais dans la piÚce. Ela est agréable avec la période de canicule.
Ce n est pas un climatiseur⊠on m avaitâŠ
Ce n est pas un climatiseur⊠on m avait dit au tel que l on perdait 7-8 degrés ce n est pas du coup ça.
Il y a un réservoir d eau a remplir et il faut y mettre des bacs à glace pour faire descendre un peu la température.
Loin des 7-8 degrés
C est un bon ventilateur rafraichisseur. C est tout.
Je suis déçue de ce que l on m a dit au tel.
Avec 40 degrés extérieur, et 28 dedans on ne baisse pas à moins de 27-26 max. Mais la ventilation fait du bien.
Dommage que les photos ne montrent à aucun moment le derriÚre et que l on ne spécifie pas l eau et les glaçons âŠ.

Polara ããã®åç
2 rafraîchisseur d'air efficace reçuâŠ
2 rafraîchisseur d'air efficace reçu dans les temps,petit défaut sur l'un,mais régler rapidement par un service aprÚs vente présent et réactif...merci l'équipe polara
En cette période de canicule jeâŠ
En cette période de canicule je m'attendais un long temps avant la livraison. Pas du tout le matériel est arrivé trÚs vite, bien emballé. Facile à installer, facile à utiliser.
Aujourd'hui dans mon salon ( situé sous les toits) la température est passée de 29/30° à 26 ° Donc mission accomplie.
TrÚs bon achat
Je suis satisfait de mon achat, facile dâutilisation et efficace pour ma chambre
TrÚs satisfaite de mon achat
TrÚs satisfaite de mon achat. TrÚs facile à utiliser surtout avec la télécommande. Deux de mes amis ont acheté le même aprÚs lâavoir découvert
Un climatiseur trÚs efficace et facile à utiliser
Un climatiseur trÚs facile à utiliser, installation en quelques minutes, ses roulettes permettent de le déplacer facilement et l'air frais qu'il envoie est trÚs rafraîchissant ! La télécommande est bien pratique ! Je vais en commander un 2Úme trÚs prochainement !
Site sérieux
Site sérieux, à l'écoute du consommateur.
Excellent, service rapide ma commande est arrivée dans les trois jours qui ont suivi.
L'équipe a été disponible pour m'aider dans mon choix.
La garantie de livraison en 24 à 48hâŠ
La garantie de livraison en 24 à 48h est fausse. Elle ne démarre que quand la commande est traitée donc date de livraison indéfinie âŠ
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix pour un air cooler. Un SAV d'enfer qui fait toute la différence. L'utilisation peut sembler compliquer, mais il n'en est rien. Appareil trÚs léger, facilement transportable et idéal pour une petite piÚce de 12m2.
Climatiseur POLARA
En premier temps je n'étais pas convaincue car les pains de glace n'étaient pas totalement congelés et oui il faut le temps de faire ça commence à aller mieux 40° dehors le climatiseur 25 ,26° ça fait du bien.
Je recommande ce produit.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







