Herr Ali Kurt hat uns hervorragend beraten! Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden bestens umgesetzt. Ebensoein dickes Lob an Moritz Heck.
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Wir haben am Freitag bei Fischer in Steinach ein neues Sofa bestellt. Die Beraterin Frau Huber hat uns mit ihrer fachlichen Kompetenz, Ihrer freundlichen Art durch den Auswahlprozess geführt. Sie ha... もっと見る
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Wir waren schon kurz nach dem Betreten der Filiale in Karlsfeld angenehm überrascht von der sehr herzlichen Begrüßung durch Frau Kralik. Wir haben uns erstmal umgeschaut und auch direkt etwas gefund... もっと見る
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Ich habe nie eine der Filialen besucht. Aber mich für einen Kauf in Steinach entschieden: einen Stressless-Sessel. Der "Lieblingsplatzberater", Herr Albrecht, hat mich sehr geduldig und äußerst freund... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Polstermöbel Fischer steht für top Service und beste Preise. Es ist unser Ziel Kunden langfristig zu begeistern: von der ersten Begrüßung in der Filiale bis zur Auslieferung und noch viele Jahre danach. Ob neues Sofa oder Boxspringbett, TV Sessel oder Esszimmermöbel: Mit individueller und ausführlicher Beratung finden wir für fast jedes Budget den perfekten Lieblingsplatz. Lassen Sie sich in unseren Filialen von außergewöhnlichem Service begeistern. Wir freuen uns auf Sie.
連絡先
Gewerbestraße 7, 84543, Winhöring, ドイツ
- 08671 997 0
- kundenzufriedenheit@polster-fischer.de
- polster-fischer.de
4.7
優良
223件のレビュー
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Schnelle und kompetente Kaufentwicklung
Mit der Beratung und der freundlichen, sympathischen Persönlichkeit von Herrn Assebane sind wir sehr zufrieden gewesen. Auch die kompetente, schnelle Kaufabwicklung waren sehr entspannend.
Immer wieder gerne bei Ihnen als Kunde.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Assebane und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Top Beratung
Super freundliche und kompetente Beratung durch Filialleiter Herr Feisthammel persönlich - besser geht’s nicht!!
2026年1月5日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie sich bei Herrn Feisthammel in guten Händen gefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Schönes Möbelhaus mit großer Auswahl
Schönes Möbelhaus mit großer Auswahl und sehr freundlicher Beratung. Qualität und Service haben uns überzeugt.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Nie wieder Polstermöbel Fischer!
Lieferung der Couch im Juli 2023.
Aufgrund von einem Materialfehler des Stoffes der Couch (es haben sich schwarze Pünktchen vom Stoff gelöst) Austausch zu einer anderen (anderer Stoff) Couch im August 2024.
Ab August 2025 ist uns aufgefallen, dass die Couch an einer Stelle sehr durchgelegen ist.
Die Beanstandung haben wir am 8.9.2025 gemeldet, danach passierte mal lange nichts. 1. Begutachtung war im Oktober - der Herr war 5 min da, und sagte uns, dass die Couch durchgelegen ist - Danke für die Info, das wussten wir selber auch😅
2. Begutachtung/versuchte Reparatur am 26.11.2025: es wurde zwischen dem Metallgestänge und dem Schaumstoff (auf der Unterseite) einfach ein weiterer Schaumstoff eingeschoben - ja, es ist besser, aber das Durchgelegene merkt man dennoch sehr deutlich!
(Dazu muss man sagen dass der Techniker nicht zum vereinbarten Zeitfenster gekommen ist, sondern 2 Stunden früher, und nicht wie vereinbart 30min vor Ankunft anruft, sondern 5min früher angerufen hat -daher waren wir nicht daheim, und es waren nur meine Eltern daheim, um ihm die Tür aufzumachen)
Ich habe gleich am nächsten Tag wieder beanstandet dass dir mit der Lösung absolut nicht zufrieden sind, und eine andere Lösung her muss!
Uns wurde gesagt dass die Beanstandung dem Hersteller weitergeleitet wird.
Heute haben wir den 18.12. und wir haben noch keine Rückmeldung bekommen!
Wir sagen nichts, wenn die Couch nach 5 Jahren an einer Stelle durchgelegen ist. Aber nach 1 Jahr darf das absolut nicht sein!
Ergänzung am 5.2.2026:
Polstermöbel Fischer hätte uns vorgeschlagen, dass wir entweder eine neue Couch bekommen, jedoch dürfen wir uns keine mehr in der selben Qualitätsklasse aussuchen sondern müssten 1 Klasse höher, würde mindestens 1500€ mehr kosten, oder die 2. Möglichkeit: es bleibt alles wie es ist.
Wir haben die Couch jetzt selber repariert, und es ist jetzt um einiges besser!
Traurig dass dies der Techniker vom Kundendienst nicht schafft!
Also nochmals: NIE WIEDER POLSTERMÖBEL FISCHER!!
2025年9月8日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Frau Reiter,
Es tut uns leid, dass Sie den gesamten Verlauf als enttäuschend erlebt haben.
Nach Ihrer ersten Rückmeldung haben wir Ihnen ein neues Sofa in derselben Qualitätsklasse ermöglicht. Auch bei der weiteren Reklamation haben wir versucht, mit einer Aufpolsterung eine Verbesserung für Sie zu erreichen. Dass das nicht Ihren Vorstellungen entsprach, bedauern wir.
In Folge der erneuten Beanstandung haben wir das Angebot eines höherwertigen Modells unterbreitet, mit dem Ziel, weiteren Beanstandungen vorzubeugen und Ihnen weiter entgegenzukommen.
Dass Sie sich am Ende dennoch nicht gut betreut gefühlt haben, ist schade.
Herzliche Grüße,
Ihr Polstermöbel Fischer-Team
BEWERTUNG
Hallo , möchte mich für die sehr gute Beratung von Frau Pia Geiger die sich sehr viel Zeit genommen hat bedanken , wir haben uns sehr über die schnelle Lieferung unserer Cauch (binnen 4 wochen ) gefreut . Die Lieferung hat bestens geklappt . Wir sind auch gleich nochmal zu P. Fischer gefahren und den passenden Tisch gekauft , Danke dem ganzem Team gr.B.u.L . Güntner
2025年11月15日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie sich bei Frau Geiger in guten Händen gefühlt haben und auch bei der Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Wir waren in der Filiale…
Am 22.11.2025 waren wir in der Filiale in Neuötting, und sind dort ganz hervorragend von Hr. Volk beraten worden. Wir suchten nach einer funktionalen Couch mit Relaxfunktion. Hr. Volk nahm sich sehr viel Zeit und hinterfragte unsere Wünsche um uns diese auch zu erfüllen. Seine freundliche und fachliche Beratung hat uns sehr gut gefallen und wir fanden die 2 Stunden sehr angenehm. Wir freuen uns jetzt auf unser Traumsofa und werden diese Fischer Filiale auf jeden Fall weiterempfehlen.
2025年11月22日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie sich bei Herrn Volk in guten Händen gefühlt haben und mit seiner Hilfe einen passenden Lieblingsplatz für Ihr Zuhause finden konnten. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Top Beratung und klasse Ware
Wir waren heute im Polsterhaus Fischer in Stuttgart Fellbach, wurden dort das 2te mal sehr professionell und geduldig beraten. Hier ein großes Dankeschön an Fr. Käfer die uns maximal unterstützt hat unsere Wünsche zu erfüllen, was ihr auch gelungen ist. Wir sind so zu unseren wunderschönen Esszimmer Stühlen und auch zu einem Esszimmer Tisch gelangt.
Wir können dieses Polsterhaus mit seinem Team wärmstens empfehlen.
2025年11月28日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Käfer und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Esszimmereinrichtung und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Hab ich noch nie erlebt!!!
Beratung im Geschäft sehr gut, Ware auch sehr schön.
Allerdings die falschen Maße geliefert.
Ein Bett sollte ein verstärktes Betthaupt haben, da es nicht an der Wand steht. Ist allerdings gleich wackelig wie das andere ohne Verstärkung
Anzahlung überwiesen.
Der Hammer war dann die Anlieferung, musste die Betten sofort bezahlen, solange die Leute noch da waren. Wo gibts denn sowas. Geht gar nicht. Nie wieder Fischer.
2025年11月27日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Herr Loeb,
leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher schließen wir den Vorgang nun zunächst intern ab.
Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt doch noch mit uns in Verbindung setzen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Polstermöbel Fischer-Team
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Hallo Herr Loeb,
wir möchten Sie gerne noch einmal dazu einladen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam besprechen können.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Kaufvertragsnummer an kundenzufriedenheit@polster-fischer.de. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Polstermöbel Fischer-Team
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Beratung im Geschäft und der Auswahl unserer Möbel zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass es im weiteren Verlauf zu Unstimmigkeiten kam – sowohl bei der Ausführung als auch bei der Anlieferung und Zahlungsabwicklung.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung. Gerne würden wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an kundenzufriedenheit@polster-fischer.de
mit Ihrem vollständigen Namen, der Kaufvertragsnummer sowie einer kurzen Schilderung des Vorfalls.
Herzliche Grüße,
Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Sehr empfehlenswert
Wir haben uns gestern eine Eckcouch mit schlaffunktion gekauft, Dank der netten und überaus tollen Beratung von Frau Karlik.
Wir können uns nicht erinnern, wann wir das letzte Mal zu gut beraten wurde, und Lieferzeit 8 Wochen ist top.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass die Beratung durch Frau Kralik zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrem neuen Ecksofa und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Von der Beratung bis zur Auslieferung…
Von der Beratung bis zur Auslieferung war alles top.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Beate, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Die Beratung und Kaufabwicklung zum…
Die Beratung und Kaufabwicklung zum Thema Sofas durch Frau Schlee war hervorragend. Auch gab es Espresso und Sekt...also alles perfekt. Vielen Dank!!
2025年11月8日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Herr Bartelt, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Schlee und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Super Zufrieden
Super Zufrieden, starker Service. Vorallem mit dem sehr kompetenten Verkäufer Herr Obermeier.
Gerne wieder.
2025年11月8日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Paul, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Frau Hornberger war phantastisch.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Frau Boin, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit der Beratung durch Frau Hornberger zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Super freundliche und nette Beratung
Wir waren gestern auf Empfehlung dort, um uns über ein Sofa zu erkundigen, welches wir Anfang der Woche schon dort entdeckt haben.
Herr Assebane hat uns wunderbar beraten, war sehr professionell und wusste alles über sämtliche Bezüge für unser Sofa.
Wir freuen uns schon auf das Sofa. Vielen Dank an das ganze Team, welches ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend war.
2025年9月27日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Herr B, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass wir der Empfehlung gerecht werden konnten und die Beratung durch Herrn Assebane zu Ihrer Zufriedenheit war. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Sehr nette Verkäuferin
Sehr nette Verkäuferin.
Frau Gornik hat uns umfassend und gut beraten
Ch.B. aus Deggendorf
2025年10月15日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Ch.B., vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Gornik und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Frau Zitzelsberger, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Kompetente und nette Beratung und zudem…
Kompetente und nette Beratung und zudem ein attraktiven Preis/ Leistung- Verhältnis.
2025年10月11日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Frau Fischer, danke für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Dass Sie mit der Beratung durch unsere Lieblingsplatzberater und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren, freut uns zu hören. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo J.G., wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass die Beratung durch Frau Gornik zu Ihrer Zufriedenheit war. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Top Beratung - Riesenauswahl
Wir waren sehr zufrieden mit der freundlichen Beratung durch Frau Gornik.
Fachlich sehr kompetent.
Riesige Auswahl.
Bei Polstermöbel Fischer legt man großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
Sehr angenehmes Beratungsgespräch bei Kaffee und Getränken.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo Frau M., vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei Frau Gornik in guten Händen gefühlt haben und mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Couchkauf
Fr. Margarete Gornik war sehr kompetent und hat mich hervorragend beraten.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Polstermöbel Fischer からの回答
Hallo G.strassner, Ihre 5 Sterne-Bewertung freut uns sehr! Toll, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
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