Votre site est un peu trop lent et il faut souvent réécrire des lignes déjà renseignées au début du document . Et dans mon cas sur un document où il y a eu une erreur d'adresse postal, il m’a fall... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J'ai trouvé les délais de réponse un peu trop long et surtout le fait que mon 1er dossier n'a pas été analysé rapidement comme étant incomplet et qu'après 6 semaines de délai, j'ai dû le reprendre à... もっと見る
Expérience finalement positive pour obtenir une fiche VIF (pour accès au contrôle technique, celui-ci conditionnant la duplication de ma carte grise volée). Ceci bien que le RV du CT n'ait pu... もっと見る
Site expliquant bien la démarche à suivre. Grande réactivité et pédagogie du service en cas de documents non conformes. Accompagnement très courtois et bienveillant. On se sent en confiance et resp... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
連絡先
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, フランス
- contact@portail-cartegrise.fr
- portail-cartegrise.fr
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 88%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Promesses tenues de A à Z
Promesses tenues de A à Z, compréhension d'un dossier difficile vu l'âge et l'état de santé du demandeur.
Bravo et merci
le suivia été parfait
Merci à l'équipe
pas facile de demander une carte grise !!!! mais j'ai eu affaire à une équipe efficace et bienveillante et
Je l'ai eu ma nouvelle carte grise !!!!!
Ce n est pas très facile mais on y…
Ce n est pas très facile mais on y arrive grâce au dialogue avec vous qui est très efficace .Je me suis bien amusé même si c est un peu long pour avoir la carte mais voilà elle est arrivée. Merci
méthode cavalière
Pourquoi me faire payer de la tva sur le cout de la carte grise ? ce qui représente quand même 62.75€! On souhaite aller sur le site ANTS et on tombe chez vous. c'est un système très cavalier , on a payé presque 500€ sans possibilité de se rétracter, volontairement pour gagner du temps. C'est bien vous gagnez votre vie sur le dos des gens pressés, vous ne nous rendez pas service et vous ne vous rendrez pas service au bout du compte.
Une aide précieuse
J’ai passé beaucoup de temps à améliorer la qualité de mes documents surtout le document de mon vieux permis mais c’était pour le mieux.
J’ai enfin résolu mon problème de carte grise grâce a l’aide de « portail carte grise »
Prestation précise et adaptée.
Prestation précise et adaptée.
Seul bémol : il m'a été demandé un document qu'il me semblait avoir déjà fourni. Mais pas du tout grave.
demande de duplicata
demande de duplicata : démarche simple sur site intuitif
Satisfaite
Long
Cela a été long de fournir tous les documents. les commentaires des rubriques aident. j'ai du solliciter plusieurs fois le support pour le document du contrôle technique qui était de mandé. et relancer plusieurs fois pour avoir la fiche d'identification pour pouvoir faire le CT qui été périmé entre temps.
J'ai appris par la suite via l'assurance que je n'avais pas utilisé le site officiel et donc des frais plus forts que sur le site officiel qui ne me seront pas remboursés.
Merci au service client très réactif
Merci au service client très réactif et rassurant dans la messagerie. Les demandes de papiers étaient confuses parfois.
Ex on me demande une copie de ma carte grise alors que je l'ai perdue.
Ex Par deux fois je n'ai pas pu téléverser à nouveau un document qui n'allait pas, j'ai dû le mettre dans la messagerie
Grande efficacité du service des cartes…
Grande efficacité du service des cartes grises.
Toutefois la France reste un pays très compliqué en terme de formalités administratives.
Bonne prestation
Bonjour,
Même si la cession du véhicule me concernant a été laborieuse, au final nous y sommes arrivés.
En toute transparence, le fait que la vente se soit déroulée en province et que je ne sois pas sur place régulièrement (toute la semaine).
Au final, le résultât est là...
Merci de m’avoir fait perdre 100€ et 1…
Merci de m’avoir fait perdre 100€ et 1 mois à renvoyer des papiers systématiquement refusés mieux vaut se la faire sois même c’est bien plus simple !

Portail Cartegrise からの回答
Un bon suivi
Un peu long mais très utile, tout est bien expliqué dqns le cas d'une inconformité
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。