POWER.dk - Horsens レビュー 

3,359
•
TrustScore 5段階評価の4

4.0

Grønlandsvej 3c, 8700 Horsens, DK

•

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Overordnet fint, skulle bare hente en cc men det skal altid overkompliceres i Power, man kan aldrig få lov til at bare hente det man var bestilt Man bliver desværre altid bombarderet med om man vi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Det blev til mange besøg i Power Horsens i oktober. Der skulle nye 4k skærme til, både en 32" og en 65", samt kabler. Personalet er hjælpsomme og venlige. God oplevelse for mig, som er ved at opbygge... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg købte høretelefoner til den bedste pris, jeg kunne finde på nettet, og benyttede Click & Collect. Allerede efter 15 minutter kunne jeg hente dem! Hele processen var utrolig nem og overskuelig, og... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Køb af lins cover uden lim til min IPhone. Den byttes og monteres gratis p g a ekstra køretur og fejl ved første køb. Men reklamationen virkede lidt besværligt, først henvendelse til salgsafdelinge... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. 電子機器店
  2. ・
  3. 携帯電話販売店
  4. 洗濯機・衣類乾燥機専門店
  5. 日用品店

当該企業による記述

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

連絡先

  • Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, デンマーク

  • 70338080

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

3359件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(3,359)

過去12か月のレビュー数: 34,581件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Service i butikken var fraværende

Service i butikken var fraværende. Medarbejdere ville hellere snakke sammen og være på egen telefon end at servicere mig.

2026年8月22日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Isnah,

Hej Isnah, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Horsens. 😊 Det er ærgerligt at høre, at du ikke oplevede at få den hjælp og opmærksomhed, som du havde brug for, da du besøgte os. Vi vil gerne have, at alle vores kunder føler sig velkomne og betjent, og din feedback om at medarbejderne virkede fraværende er vigtig for os. 💬 Vi har sendt din tilbagemelding videre til butikken i Horsens, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at forbedre servicen og opfølgningen over for kunder i butikken. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

5つ星のうち5の評価

Første besøg medførte at jeg måttehjem…

Første besøg medførte at jeg måttehjem og kigge på min pc/tablet for lige at kunne få den rigtige rådgivning.
Dagen efter var det en ny ung mand der rådgav, ikke lige så sikkert men åbnede pakken så vi kunne se det fulde indhold ( strømkabel stod ikke specifieret). 👍

2026年8月21日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Horsens,

Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog dig tid til at vende tilbage næste dag. Det er altid rart at høre, når vores medarbejdere kan hjælpe med at åbne pakken, så man kan se det fulde indhold inden købet. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og at du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i POWER Horsens en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

Vi kom hurtig i kontakt med en højlig…

Vi kom hurtig i kontakt med en højlig ung mand, men min svigersøn ved meget om elektronik - så vi havde ikke brug for at høre den unge mands forklaring. Så ekspeditionen tog max. 7 minutter så havde jeg fået det TV som vi gik efter.

2026年8月22日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Peter,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og effektiv betjening i vores butik i Horsens, og at du gik derfra med præcis det TV, du var ude efter. Syv minutter fra ind til ud – det kalder vi god service! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

God service 👍

2026年8月21日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Thomas,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち3の評価

Power in Horsens

Power in Horsens. 7 employees working, but just 1 actually working. Huge lines, nobody knows what they have to give it to you, customer service just like in elgiganten- non existence.

2026年8月23日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hi Laurita,

Mange tak for din anmeldelse af vores butik i Horsens. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi tager det meget alvorligt, at ventetiden var lang og betjeningen ikke levede op til forventningerne. Vi vil gerne have dette undersøgt, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på 70 33 80 80 eller via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk), hvor en specialist kan hjælpe dig med at løse eventuelle udestående problemer med din ordre. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, da den hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

God rådgivning og betjening.

God rådgivning og betjening.

2026年8月20日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Erling,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse med rådgivning og betjening hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og det glæder os at høre, at vores team leverede den service, du forventede. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち3の評価

Stort ventetid på at der kommer en som…

Stort ventetid på at der kommer en som kan hjælpe mig. Min

2026年8月20日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej erik,

Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som om, du har oplevet længere ventetid, end vi gerne vil have, og det forstår vi godt er frustrerende. Vi arbejder konstant på at forbedre vores responstid, så du kan få hjælp hurtigere. Vi håber, at du stadig fik løst din sag, og at vi kan byde dig velkommen igen en anden dag, hvor oplevelsen bliver endnu bedre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

Mega god oplevelse

Mega god oplevelse, selv om at jeg skulle vente lidt på at min vare blev fundet 🙈 da den var stillet forkert 😅

2026年8月15日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Belinda,

Mega god oplevelse – det er vi rigtig glade for at høre! Det er altid rart, når det ender med et smil på læben, selvom der var en lille ventetid undervejs. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち3の評価

Utrolig lang ventetid på at blive…

Utrolig lang ventetid på at blive ekspederet ventede min. 20 min. Men ellers fin service da vi endelig kom frem.

2026年8月18日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Rikke,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Horsens. Det glæder os at høre, at du fik god service, da du endelig kom frem. Vi tager noter om ventetiden og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet. Vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

Indtil videre har det været en god…

Indtil videre har det været en god oplevelse- mangler lige at vaskemaskinen bliver leveret til butikken

2026年8月18日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej jørn,

Mange tak for din fine anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at indtil videre har det været en god oplevelse hos POWER Horsens. Vi håber, at din vaskemaskine snart ankommer til butikken, så du kan komme forbi og hente den. Når produktet er klar til afhentning, vil du modtage en bekræftelse, så du ved, du kan komme forbi. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og ser frem til at byde dig velkommen i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち2の評価

Meget anonym ekspedient

Meget anonym ekspedient, man skal give lyd, råbe eller fløjte for at få opmærksomhed. Flink og rar person, men mangler undervisning i salg og kundepleje. Vi gik over til en anden ekspedient i en anden afd. Dette forløb efter bogen, men vi fik ikke rabat, så vi købte til anden side til den rigtige pris

2026年8月17日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Mogens,

Kære Mogens Bechmann

Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Horsens 😊 Det er bestemt ikke den betjening, vi ønsker at vores kunder skal opleve, og det forstår jeg godt er frustrerende, når man skal gøre opmærksom på sig selv for at få hjælp.

Det er positivt, at du fik hjælp af en anden ekspedient, men det er uheldigt, at oplevelsen omkring prisen ikke faldt tilfredsstillende ud. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både betjeningen og vores salgsrutiner i butikken 💬

Din anmeldelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til feedbacken og forbedre oplevelsen for fremtidige kunder. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

5つ星のうち5の評価

Det var en venlig ekspedient

Det var en venlig ekspedient, selvom de havde problemer med deres net, på grund af tidligere strømsvigt.

2026年8月12日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Viggo,

Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vidunderligt at høre, at du blev mødt af en venlig ekspedient i vores butik i Horsens, selvom der var udfordringer med nettet på grund af strømsvigt. Det vidner om et stort engagement fra vores medarbejdere, at de trods tekniske udfordringer stadig leverede en god betjening. Vi sætter stor pris på din forståelse for situationen og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

God service

Personalet var meget imødekommende. Tilbød også at bære pakken ud.

2026年8月17日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Lilly,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Horsens. Det lyder som om personalet virkelig gik det ekstra skridt for at hjælpe dig, og det er netop den service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち2の評価

Afhentning af produktet

Afhentning af produktet. Der stod 4 ekspedienter og ingen kunne hjælpe. Derefter brugte de 20 min. På at finde min ordre. Jeg brugte 35 min. I jeres butik, uden kø, og ville egentlig bare gerne ind og ud.

2026年8月16日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Kasper,

Hej Kasper

Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Horsens, hvor du brugte 35 minutter uden at få den hjælp, du havde brug for, og hvor det tog 20 minutter at finde din ordre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du kommer for at hente et produkt og gerne bare vil ind og ud igen. 😊

Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på afhentningsprocessen og betjeningen i butikken internt, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. 💬

Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger os. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

5つ星のうち5の評価

Super betjening

2026年8月16日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej B,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Horsens. Super betjening er netop det, vi stræber efter hver eneste dag, og det er vidunderligt at se, at det ramte plet hos dig. Vi håber, at vi byder dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

God pris og betjening

2026年8月13日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Kirsten,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens, og at du både er tilfreds med prisen og betjeningen. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

Super fin service.

Blev taget godt imod og fandt hurtigt det vi ønskede.
Kunne være klar til afhentning efter kun 2 døgn. Fik besked og afhentede. Fik varen læsset ind i bilen da jeg ikke selv magtede det alene.
Super fin service.

2026年8月13日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Jens,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Horsens, og at alt fungerede som det skulle – fra velkomsten til afhentningen. Det lyder som et rigtig godt forløb, og vi er glade for, at du fik hjælp til at få varen læsset ind. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち2の評価

Ventetid ved cilck and collect var alt…

Ventetid ved cilck and collect var alt for lang. Gå til kassen få en bon. Venter 20 minutter på der bliver en ledig medarbejder i computerafdelingen. Inden jeg selv finder en anden ledig medarbejder der kan hjælpe. Går så yderlig 15 minutter inden pakken udleveres. Så 35 minutter på en click and collect, det er ikke ok. Har aldrig oplevet mere en 10 minutter andre steder og for det meste omkring 5 minutter. Så ikke mere click og collect i Power til mig.

2026年8月11日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Chris,

Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at ventetiden ved Click and Collect i vores Horsens-butik var så lang — 35 minutter er bestemt ikke det niveau, vi ønsker at tilbyde, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, især når du normalt er vant til 5–10 minutter.

Vi tager din feedback med til internt review af vores afhentningsprocesser og bemandsning i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 💬

En af vores medarbejdere vil personligt tage et kig på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på det 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

5つ星のうち5の評価

Hurtig og kvalifiveret

Sød og god betjening

2026年8月14日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Thrine,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og kvalificeret betjening i vores butik i Horsens. En sød og god betjening er netop det, vi stræber efter at tilbyde hver dag, og det er vidunderligt at vide, at vi ramte plet hos dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

5つ星のうち5の評価

Super service

Hurtig lev
Super service
100

2026年8月14日
POWER.dk - Horsens ロゴ

POWER.dk - Horsens からの回答

Hej Rene,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet hurtig levering og super service hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報