Det der gør det til en god indkøbsoplevelse, er primært Personalet. Vare kendskab er altid i top. Jeg var på jagt efter en damp- og tekstilvasker, jeg var ikke klar over at Power havde Point Refres... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg oplever altid en meget tilbagelænet tilgang tilgang fra personalet hvor man som kunde føler sig til besvær for at personalet skal stoppe private samtaler eller i det hele taget befinde sig i de... もっと見る
企業が回答しました
Flink og hjælpsom medarbejder. Grundig forklaring af fordele og ulemper ved forskellige produkter i den kategori jeg var ude efter. Medarbejderen var sågar så venlig at hjælpe med at skaffe varen... もっと見る
企業が回答しました
Det blev lovet at de ville melde tilbage når telefonen var færdig Det skete ikke Betjeningen var super Det var nærmest umuligt at få kontakt til power telefonisk Info via mail var ikke brugba... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, デンマーク
- 70338080
4.2
ほぼ満足
2741件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Slut med at handle ved power Sønderborg
Varen er fin.
Men service personalet i Sønderborg afd. burde virkeligt tag et kursus i kunde service.
Ikke nok med at man extra skal opsøge personalet, for at få noget service. Da de har mere travlt med at snakke med hinanden eller at sidde ved et bor og lege vigtig. Og nærmest blive fornærmet når men spørg efter hjælp.
Og hvis man ikke siger ja til køb af voldsomt dyrt extra udstyr.
Ja så kan man være helt sikker på at når kortet er kørt igennem, så kan man bare tag og smut.
Fordi så er venligheden over fra deres sidde.
Og samme tur får man ved kassen hvis man ikke vil købe en extra forsikring.
Så selv om jeg igennem årerne har handlet en del ved power Sønderborg.
Så er jeg helt færdig med dem
2026年7月5日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Sønderborg. Det er ikke den service, man skal møde hos os, og det er selvfølgelig ikke i orden, at hjælpen føltes afvisende, især når du blot ønskede vejledning uden ekstra tilkøb 😊
Det er også skuffende at læse, at tonen ændrede sig, da du sagde nej til ekstra udstyr og forsikring. Den type oplevelse tager vi alvorligt, og din feedback om både servicen på gulvet og ved kassen er sendt videre til butikken, så de kan gennemgå deres rutiner og kundeoplevelse nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, også selv om oplevelsen har fået dig til at miste lysten til at handle der igen. Vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse 🤗
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Mike,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Ejnar,
Tak for de flotte 5 stjerner og for de pæne ord om den venlige betjening i Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Fik det jeg lige stod og manglede og…
Fik det jeg lige stod og manglede og det jeg købte lever fuldt op til forventningerne
2026年7月2日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Anne-Marie,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du fandt præcis det, du stod og manglede, og at produktet lever helt op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
God forklaring på produktet ,god…
God forklaring på produktet ,god service
Og fik et godt tilbud
2026年7月2日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Benny,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god forklaring på produktet, god service og et godt tilbud i Sønderborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
En dygtig medarbejder i hårde…
En dygtig medarbejder i hårde hvidevarer. Selv om han havde travlt- var han opmærksom på at jeg ventede. God indformation- det han ikke vidste, undersøgte han. Nærværende og smilende. Rigtig god oplevelse- selv om jeg ventede i lidt tid. Dejligt der er gang i butikken. Mvh. Vibeke
2026年7月1日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Vibeke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at du fik en nærværende og grundig betjening, også selv om der var travlt i butikken. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både opmærksomheden, hjælpsomheden og den gode information.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Det går vist lidt for hurtigt for Power…
Det går vist lidt for hurtigt for Power
Jeg købte en aircondition anlæg her i hedebølgen, sådan noget vil man jo gerne have hurtigt i en hedebølge..
Men deres kundeservice arbejder lidt for hurtigt
Der sker ikke noget i flere dage. ordren står bare status "på vej"
Jeg kan se at produktet er på lager i min lokale power og kontakter derfor kundeservice, omkring hvorfor jeg ikke bare har modtaget en fra lager
I virkeligheden er min ordre klar til afhentning. Power har bare ikke fået givet mig besked.
Der står i ordre bekræftelse at de ville sende en sms og mail når ordren er klar. De har også sendt mig en sms, den er dog endt i spam.(Hvem forventer at noget kan ende i spam på sms??) Jeg har ingen mail fået og status er fortsat "på vej" selvom jeg har været i kontakt med kundeservice.
Jeg har efterfølgende fået endnu en sms "vi vil så gerne hører din mening"
Så her er min mening.
Det er ikke helt godt nok for mig
2026年6月26日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende – især når man køber et airconditionanlæg midt i en hedebølge, hvor man naturligvis forventer at få det så hurtigt som muligt. Det er derfor ikke tilfredsstillende, at din ordre fortsat stod som "på vej", selvom den faktisk var klar til afhentning, og at du selv måtte kontakte os for at finde ud af det.
Det er selvfølgelig heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, hvis beskeder om afhentning ikke kommer korrekt frem, eller hvis ordrestatus ikke bliver opdateret, så den afspejler den reelle situation. Jeg kan godt forstå, at det skaber forvirring, når man samtidig modtager en anmodning om at anmelde købsoplevelsen.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback omkring vores kommunikation og Click & Collect-processen tager vi med videre internt, da vi ønsker, at vores kunder får en klar og pålidelig opdatering gennem hele købsforløbet.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Britta,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fandt præcis det cover, du havde brug for hos POWER Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Den sidste ventilator i varmen 😎
Jeg vil gerne give Power Sønderborg 5 stjerner for en fantastisk kundeoplevelse.
På en af årets varmeste dage, hvor temperaturen var oppe omkring 35 grader, kom jeg i butikken for at købe en ventilator til min 75-årige mor, så hun kunne få lidt lindring i varmen. Desværre var alle ventilatorer enten udsolgt eller allerede reserveret til afhentning.
Alligevel gjorde en medarbejder en ekstra indsats. Der stod en udpakket ventilator ved hans arbejdsområde, som blev brugt til at køle personalet. Da han hørte situationen, tilbød han at sælge den til mig. Det synes jeg var utrolig god service og et flot eksempel på at sætte kunden først.
Ventilatoren er nu til stor glæde for min mor, og jeg er meget taknemmelig for hjælpen. Stor ros til medarbejderen og hele teamet i Power Sønderborg for at tænke løsningsorienteret og vise ægte kundeservice.
Kan varmt anbefales! 👏😊
2026年6月28日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Tue,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at læse om din oplevelse i POWER Sønderborg, og især at ventilatoren kunne gøre en forskel for din mor på en så varm dag.
Vi sætter stor pris på, at du deler den gode oplevelse med os. Det er skønt at høre om en løsningsorienteret indsats og god service i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Det bedste oplevelse
Det bedste oplevelse vi havde i Power Sønderborg den 28. juni. Vi var mødt med en smilende flink ung dame, som gør os nemmere at vælge både mobil og abonnement.
Hun var også behjælpelig med alt det der skal til. Så 5 stjerner herfra..
2026年6月29日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej LORGIE,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at I havde en så god oplevelse i POWER Sønderborg, og at I fik venlig og hjælpsom vejledning til at vælge både mobil og abonnement.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Blandet oplevelse
Kundeservice OK. Men chatten som bliver betjent af AI, er ikke til meget gavn - det er min oplevelse af den.
Jeg fandt, hvad jeg skulle bruge (efter langt tids søgning), men det er hverken POWER eller chattens fortjeneste.
2026年6月28日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Vivi,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik hjælp fra kundeservice, og samtidig forstår jeg godt, at oplevelsen med chatten og søgningen ikke har været tilfredsstillende.
Vi beklager, at det blev mere besværligt end forventet at finde det, du skulle bruge.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Alt i orden 👍🏻
2026年6月26日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Henrik,
Tak for de fine ord og de 4 stjerner! Det er dejligt at høre, at alt var i orden, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Preben,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at varen levede helt op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Personen jeg henvendte mig til var…
Personen jeg henvendte mig til var meget imødekommende og behjælpelig
2026年6月26日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Jonna,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt på en imødekommende og hjælpsom måde i Sønderborg. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Fandt let ud af hvilket produkt jeg…
Fandt let ud af hvilket produkt jeg havde brug for . Meget hjælpsom medarbejder. Men jeg giver kun 4 stjerner pga af sælgeren var alt for ivrig med at sælge mig elaftaler, telefon abonnementer og alt muligt andet. Han blev ved selv om jeg sagde til ham at det ikke havde nogen interesse!
2026年6月27日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt frem til det rigtige produkt, og at du fik hjælpsom vejledning undervejs.
Samtidig er det ikke meningen, at rådgivningen skal føles for påtrængende, når du tydeligt har sagt fra. Det tager vi med os.
Tak fordi du deler både det positive og det, der trak lidt ned i oplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Sælger vidste noget om det han solgte
2026年6月25日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik kompetent vejledning i Sønderborg, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Nemt at bestille på web
Nemt at bestille på web, hurtigt betjening ved click og collect - men alt for lang ventetid ved udlevering…
2026年6月24日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Rhobin,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om den nemme bestilling på web og den hurtige click and collect-oplevelse.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at ventetiden ved udlevering trak ned. Din feedback er værdifuld og hjælper med at sætte fokus på oplevelsen i butikken.
Vi håber, at næste besøg i Sønderborg bliver helt i top.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Meget venlig betjening
2026年6月24日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik meget venlig betjening i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej majbrit,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både betjening og levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Elisabeth,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Sønderborg var lydhør og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。