Prismatch レビュー 49

Prismatch からの回答

4日前

Nettopp, enkelt og greit! 😊 Legg inn kostnadene, vent litt, og plutselig sparer du nesten 5000 kr i året på forsikring. Akkurat slik vi liker det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年4月10日

Det setter vi stor pris på! 😊 Det betyr ekstra mye å høre at du er fornøyd etter 6 måneder sammen med oss. Vi gleder oss til å fortsette samarbeidet, takk for anbefalingen!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年4月7日

Så hyggelig å høre, Henriette! 😊 Det gjør oss glade at du har spart en god del, det er akkurat det vi er her for. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年4月1日

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med avtalen og sparingen. Det er akkurat det vi jobber for hver dag.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年4月1日

Det gjør oss virkelig glad å høre, Silje! 😊 At du både er overrasket og fornøyd betyr mye for oss. Takk for anbefalingen, det setter vi enormt stor pris på!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年4月1日

Så bra, Leah! Vi er glade for at du er fornøyd, og takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年4月1日

Tusen takk for tilbakemeldingen, Sanne! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk fra kundeservice. Vi strekker oss alltid for å gi deg den beste opplevelsen!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年4月1日

Thank you so much for the kind words, Marius! 😊 We're really happy to hear you experienced both great service and savings. That's exactly what we're here for!

Best regards
Prismatch Customer Service🚀

Prismatch からの回答

2026年3月30日

Tusen takk for tilbakemeldingen, Mina! Det er veldig hyggelig å høre at vi kunne hjelpe deg med bedre avtaler på både telefoni og forsikring. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe mer vi kan hjelpe deg med!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年3月27日

Hei,

Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager dersom du ikke har opplevd resultater så langt. Vi jobber på spreng for at alle våre kunder skal få store besparelser, og fortsetter jobben gjennom hele avtaleåret.

Prisgarantien fungerer slik: Dersom vi ikke dokumenterer besparelser som overstiger kostnaden for tjenesten innen 12 måneder, kan du pengene tilbake. Det eneste vi da trenger fra deg, er informasjon om dine leverandører – og at du gir oss beskjed om at du ønsker å benytte den.

Ta kontakt på kunde@prismatch.no, så går vi gjennom dette med deg.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice

Prismatch からの回答

2026年4月1日

Hei Kim,

Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår at du har fått et negativt inntrykk gjennom din svigerbror, og vi tar det du skriver på alvor.

Vi jobber kontinuerlig med å gjøre tjenesten vår så tydelig og transparent som mulig – både i salg og i den videre kundereisen. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss i det arbeidet.

Når det gjelder Facebook-omtaler, har vi ikke mulighet til å fjerne andres innlegg på plattformer vi ikke eier. Vi oppfordrer alltid til åpen og ærlig dialog, og setter pris på at plattformer som Trustpilot gir rom for nettopp det.

Vil bare nevne at vår tjeneste for privatpersoner er helt gratis – så som privatperson er det ingen risiko forbundet med å prøve oss.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice

Prismatch からの回答

2026年3月27日

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse. Vi ønsker å adressere hvert punkt direkte:

Utnyttelse av sårbare kunder: Dette er en påstand vi tar sterk avstand fra! Vi tilbyr prisgaranti på alle våre bedriftsavtaler. Tjenesten er utformet for å gi kunder bedre økonomiske betingelser, ikke for å utnytte dem. Privatkunder er gratis, og betaler ikke noe for tjenesten.

Telefonsalg: Vi beklager at du opplevde kontakten som pågående. Vi tar dette med oss i videreutvikling av salgsrutinene våre.

Tjenestens innhold: Vi forhandler på vegne av kunden basert på de tallene og opplysningene kunden selv registrerer i portalen. Dette er en bevisst løsning som sikrer at vi alltid opererer med korrekt og godkjent informasjon. Kunden er selv ansvarlig for å fylle ut leverandørskjema. Dette er for kundens sikkerhet, slik at dette blir 100% korrekt.

Produktinformasjon: Informasjon om tjenesten sendes på e-post og SMS, og kunden blir i tillegg oppringt for veiledning kort tid etter signering.

Kundeservice og chat: Vi beklager at du ikke fikk rask nok respons. Dette er noe vi jobber aktivt med å forbedre, og vi svarer alltid så kjapt som mulig.

Verving: Vi spør jevnlig om henvisninger, da anbefalinger fra fornøyde kunder er en sentral del av tjenesten vår. Dette er aldri et krav.

Avtaleinngåelse og opptak: Ved avtaleinngåelse gjennomføres et opptak av oppsummeringen, slik at det ikke skal være tvil om hva avtalen innebærer. I tillegg sendes skriftlig bekreftelse både på SMS og e-post.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice

Prismatch からの回答

2026年3月23日

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd etter første året – og ekstra bra at du velger å bli med videre.

Vi ser frem til å fortsette å jobbe for gode besparelser for deg også i år to!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年3月23日

Tusen takk for tilbakemeldingen, Vaness! 😊
Veldig hyggelig å høre at du har spart godt med penger – det er akkurat det vi jobber for hver dag.

Ta gjerne kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med videre!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年3月23日

Hei Johannes,

Takk for at du deler din opplevelse.

Vi forstår at dette kan oppleves frustrerende. Prisgarantien vår forutsetter at krav om tilbakebetaling meldes innen avtaleperioden utløper. Formålet er å sikre at vi får gjennomført en siste, grundig gjennomgang og forsøkt å hente ut ytterligere besparelser før perioden avsluttes. Dette er også beskrevet i vilkårene ved avtaleinngåelse.

Når det er sagt, ønsker vi selvfølgelig å se nærmere på saken din og gå gjennom hva som er gjort i perioden.

Ta gjerne kontakt med oss på kunde@prismatch.no, så følger vi deg opp og gir deg en konkret gjennomgang.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice

Prismatch からの回答

2026年3月16日

Hei,

Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse, og vi beklager at du ikke har sett resultater så langt.

Dette er ikke standarden vi strekker oss etter, og vi ønsker å gå gjennom saken din nøye. Ta kontakt med oss direkte på kunde@prismatch.no, så skal vi følge opp deg personlig og sørge for at dette blir fulgt opp.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice

Prismatch からの回答

2026年3月13日

Hei Bennech,

Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd dette, og vi tar det du beskriver på alvor.

Vi vil gjerne se nærmere på din sak. Ta kontakt med oss direkte på kunde@prismatch.no, så skal vi hjelpe deg med avklaringer så raskt som mulig.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice

Prismatch からの回答

2026年3月11日

Tusen takk for tilbakemeldingen, Pim! 😊 Vi er glade for at du er fornøyd med tjenesten!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 😊

Prismatch からの回答

2026年3月11日

Tusen takk for tilbakemeldingen, Freddy! 😊 Kjempebra at vi kunne hjelpe deg spare 8000 kr – det er akkurat det vi jobber for!

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀

Prismatch からの回答

2026年3月11日

Takk for din tilbakemelding, Marlene! 😊 Vi er glade for at du opplever tjenesten som enkel og bra.

Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀