Pro-motoculture レビュー 194

Bonjour,
J'ai commandé le 2 juillet 2024 un joint de culasse pour tondeuse . Il n'est toujours pas arrivé, j'ai demandé le remboursement par mail mais aucune nouvelle . Entreprise à fuire..
François

Tout s'était bien passé lors des deux premières commandes dans cet établissement puis les choses ont changé.
Commande passée début mai 2024 (8 articles), première partie de la commande reçue mi juin 2024 (suite à l'envoi d'un mail exprimant mon mécontentement, on m'annonce que deux articles sont en réapprovisionnement. Puis suite à un autre mail on me répond que c'est 3 articles en réapprovisionnement).
Ne voyant pas la seconde partie de la commande arriver, je renvoie un mail et je reçois le reste hier (26/07/2024). Aucune communication du vendeur, impossible à joindre par téléphone. L'argent est très vite encaissé (le jour même), par contre la commande reste indéfiniment en attente...
Les tarifs sont intéressants mais ce site est à fuir soyez en certain.

bonjour
dommage qu'il n'y est pas d'étoile moins
car j'en aurais mis 4
site de e.commerce a éviter a tout pris commande enregistré argent encaissé et pas de livraison le service commercial ne répond même pas aux e mail qui leur est adressé fuyez ce site désastreux et acheter ailleurs

Site à fuir, sav catastrophique , article commandé qui ne correspondait pas a ce qui etait vendu sur le site ! Je ne recommande pas se site

Ne jamais commander sur le site aucune expédition par contre, j’ai bien eu le prélèvement sur mon compte

A propos de la Cde 46506181.Cylind et piston pour Husqvarna 394 XP .Matériel reçu non conforme.Réclamation avec photos a l'appui.....pas de réponse aux mails et tel.Mon erreur :ne pas avoir lu les avis sur Truspilot. Site a éviter..!!!

l'article commandé ne correspond pas à l'image sur le site

article mal livré
réclamation faite demande de photo de leur part depuis aucune nouvelle !
site à fuir !

Bonjour
Commande livrée rapidement mais article non conforme à la description du site.
Réclamation au S.A.V.
Depuis la livraison plus aucun contact possible, jamais de réponse.
Même une lettre avec AR n'a donné aucun résultat
Entreprise signalée
Salutations

Bonjour
Aujourd'hui 16 juillet 24, suite à mon signalement, je viens de recevoir le remboursement.
Salutations

Ne vous fier pas au cite celui ci donne confiance, commande OK, payement OK mais ce qui suit, va moins bien, pas de livraison et auqun retour service client, Croir que l'entreprise ne peu qu'en laisser l'argent.

Cette fois , je suis satisfait du sérieux de ce site, qui m'a envoyé un article en rupture de stock et sur lequel je ne comptait plus.

Commande passer le mercredi soir livraison le vendredi en point relais, livraison rapide et soigné, commande conforme.

Carter de debroussailleuse commandé il y a 8 jours et toujours rien. Pas de réponse ni aux mails ni au téléphone.
J'envisage la voie judiciaire. Site non pro....

Commande incomplète et impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas non plus au mail je déconseille ce site

Commande de courroies effectués ,bonne qualités et délais d'expédition rapide .très bon sav !

Jamais expédiée donc jamais reçue, communication inexistante… site à éviter !!!

8 jours à attendre la commande puis aprés de nombreux mails sans réponse ils disent qu'ils vont rembourser mais ne le feront surement pas ! plainte déposée

J'ai réalisé 2 commandes sur ce site, la 1ère s'est bien déroulée, la livraison de la seconde était incomplète. J'ai réclamé en écrivant via leur site, puis sur leur adresse de contact et enfin j'ai téléphoné plus de 10 fois pour tomber sur un répondeur qui ne prend plus de message, certainement depuis bien longtemps...
Bref, cette société, qui n'a de Pro que le nom, s'apparente à un parasite du WEB.

JE NE TROUVE AUCUN N° DE TÉLÉPHONE POUR JOINDRE CETTE ENTREPRISE AU SUJET D'UNE COMMANDE NON CONFORME. CE N'EST PAS NORMAL,

Société à fuir !! une courroie standard et un galet commandés le 13 MAI 2024 argent vite retiré13 mai 2024 100,94 € TTC* !!!!!!!!
Au 5 JUIN 2024 PAS DE REPONSE, PAS DE MATERIEL.
Je demande le remboursement j'attend !!!!!!!

Juste pour info, même matériel commandé chez 123 COURROIES reçu 24 Heures après et 20 % moins cher.
Bande de guignols !!!