Profipdf レビュー 

Absolutely terrible experience.

I paid for what I believed was a one-time PDF service, only to discover that €39.99 had been charged shortly afterward for a subscription that was not made sufficiently clear during the purchase process. To make matters worse, the service itself did not work properly.

I contacted customer support immediately, but I still have not received my refund. Having to spend my time chasing my own money is completely unacceptable.

Based on my experience, I cannot recommend this service to anyone. Be extremely careful before entering your payment details and make sure you fully understand what you are signing up for.

I would like to thank Lisa for her outstanding customer service. She was kind, professional, and very efficient. She helped me resolve an issue with a subscription charge and processed my refund quickly and smoothly.

Thank you, Lisa, for your excellent support and dedication. I truly appreciate your help!

Suite à incompréhension de ma part, j'ai malencontreusement demandé un abonnement d'un mois. quand je m'en suis rendu compte, j'ai contacté Profipdf pour être remboursée. et la réponse fut immédiate et positive.

Demande d’annulation pris en compte merci

Great Service

mein anliegen wurde kompetent, freundlich und vor allem schnell bearbeitet und zu meiner vollsten zufriedenheit erledigt. besonderen dank dafür an lisa vom profipdf support!

The person was nice and solved my problem

Many thanks for your swift feedback regarding the refund.

On nous annonce un montant de 1.99€ et quelques jours plus tard, je vois un prélèvement de 39.99€.
Ok c'est indiqué dans la confirmation de commande mais c'est abusif.

,99 für eine Konvertierung bezahlt, Monatsabo für 39€ abgebucht bekommen...BETRUG!

Achtung Abofalle!
Es gibt keinen Nutzungszeitraum für 0,99 €, obwohl diese vor Nutzung belastet werden. Das Monatsabo startet sofort, was nicht klar ersichtlich ist, wie der Support selbst zugibt: „Ich verstehe, dass das auf den ersten Blick nicht klar ersichtlich war. Die Abonnement-Informationen und der Zahlungsstatus können Sie jederzeit in Ihrem Konto unter (Link der Supportseite) einsehen; dort sehen Sie auch, welche Zahlung mit Ihrem Zugang verknüpft ist.“

J'avais besoin de faire fusionner trois pdf différents pour la somme proposée de 1€99 ce qui me semblait honnête. Je me suis retrouvée avec 2 prélèvements un de 1€ et un de 0,99€ puis un autre prélèvement de 39€99 sorti de je ne sais où pour soit disant un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit. Je l'ai annulé dans les délais mais j'attends toujours le remboursement de ces 39.99€ et je ne lâcherai pas !!!! J'aimerais de vraies réponses !

Édit : après avoir bien insisté par mail on a arrêté de me prétendre que le remboursement avait déjà été effectué et il a été fait pour de bon. Mais vérifiez bien vos comptes et ne vous fiez pas au seul fait qu'on vous annonce que le remboursement est en cours et qu'il va apparaître sous quelques jours.

Aucun problème, très reactif,très professionnel je le recommande sans aucun problème

Lisa è stata molto professionale e veloce nel risolvere il mio problema.

Traduction parfaite !

I got a fast response concerning my refund and everything went okay