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Die Firma war sehr pÃŒnktlich vor Ort. Das BeratungsgesprÀch verlief sehr professionell, es wurde sehr gut der kommende Ablauf erklÀrt. Auch der Patient wurde mit einbezogen und ihm erklÀrt was passie... ãã£ãšèŠã
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Sie oder ein Angehöriger möchten im Pflegefall weiterhin zu Hause leben â in vertrauter Umgebung, mit Sicherheit und liebevoller UnterstÃŒtzung im Alltag? Mit einer 24 Stunden Betreuung wird dieser Wunsch zur RealitÀt. Wir vermitteln geschulte BetreuungskrÀfte aus Osteuropa, die sich individuell, fÃŒrsorglich und zuverlÀssig um Sie oder Ihre Liebsten kÃŒmmern. Die Betreuung erfolgt im eigenen Zuhause und orientiert sich an den tÀglichen BedÃŒrfnissen â ob bei der Körperpflege, der MobilitÀt, der HaushaltsfÃŒhrung oder bei gemeinsamen SpaziergÀngen. Auch die Zubereitung von Mahlzeiten, Hilfe beim Essen, UnterstÃŒtzung im Umgang mit Demenz oder einfach Gesellschaft leisten gehören dazu. So bleibt das Leben so normal wie möglich, mit dem guten GefÃŒhl, nicht allein zu sein. Unsere Betreuungslösungen sind eine bezahlbare und rechtssichere Alternative zum Pflegeheim. Angehörige werden spÃŒrbar entlastet, wÀhrend die Betreuung ganz nach den persönlichen Anforderungen gestaltet wird â ohne versteckte Kosten, mit einem transparenten Tagespreis, in dem alle Leistungen enthalten sind. Wir sind lokal vernetzt, jederzeit fÃŒr Sie erreichbar und begleiten Sie persönlich durch alle Schritte â von der Beratung ÃŒber die Vermittlung bis hin zur Betreuung vor Ort. Dabei zeigen wir Ihnen auch, welche finanziellen Entlastungen durch Pflege- oder Krankenkasse möglich sind und wie Sie steuerliche Vorteile nutzen können.
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Kompetente Beratung, sehr schnelle Reaktionszeiten, ausgesprochen freundlich und empathisch
Herr Linz hat sich uns zuliebe die Zeit genommen, die er eigentlich anders eingeteilt hatte, und hat sich auf den Weg zu uns gemacht, als er bemerkte, dass wir uns in Not befanden. Das fanden wir sehr hilfsbereit. Es tat mir leid, dass ich nicht von vornherein begriffen hatte, dass unsere Renten zu klein sind, auch mit hinzugefÃŒgtem Pflegegeld. So mussten wir schlieÃlich verzichten, eine Kraft bei uns zu beschÀftigen. Das liegt aber an unserem Portemonnaie und nicht an Herrn Linz und auch nicht an den HilfskrÀften, die natÃŒrlich eine menschenwÃŒrdige Bezahlung erhalten sollen. Daher trotzdem einen herzlichen Dank an Herrn Linz!

Promedica24 ããã®åç
Das ErstgesprÀch mit Frau von Stromberg war zu jeder Zeit Àusserst informativ. Die verschiedenen Aspekte einer 24- Stundenbetreuung wurden von Frau von Stromberg umfassend und verstÀndlich dargestellt.Fragen unsererseits wurden prÀzise beantwortet.
Die GesprÀchsatmosphÀre war stets sehr angenehm sowie sachbezogen.
Frau von Stromberg zeigte hohe ProfessionalitÀt und EinfÌhlungsvermögen in die Gesamtsituation der Angehörigen der zu pflegenden Person.

Promedica24 ããã®åç
Wir haben bei Hr Linz eine unfassbar gute und ausfÌhrliche Beratung. Eine gut zusammengestellte Mappe mit vielen Hilfsmitteln im Umgang mit der Betreuungskraft. Wir hoffen das die weitere Zusammenarbeit so gut weitergeht. Vielen Dank fÌr das tolle GesprÀch.

Promedica24 ããã®åç
Unsere Erfahrungen mit Promedica24 waren nicht sehr gut. Unsere schlechten Erfahrungen haben wir ausschlieÃlich mit der polnischen Vermittler und Kostenabrechnungsstelle gemacht. Frau Eisenbarth unsere deutsche Ansprechpartnerin hat sich jederzeit korrekt verhalten. Es gab groÃe VerstÀndigungsprobleme mit einigen Betreuerinnen die angeblich Deutsch sprachen, sich dann aber nur mit einer Ãbersetzungsapp verstÀndigen konnten. Bei einem anstehenden Personalwechsel hat die Organisation keine Betreuerin gefunden und man hat uns am Nachmittag vorher noch weià machen wollen, das sie noch jemanden suchen. Wir waren dann mehrere Tage ohne Betreuungskraft und das war eine groÃe Herausforderung fÃŒr uns als Familie, da wir alle berufstÀtig sind und teilweise weiter weg wohnen. Nach sieben Monaten haben wir Promedica 24 gekÃŒndigt, da die Betreuerin auch sehr ÃŒberfordert war mit der Pflege unserer Mutter. In Deutschland gibt es ein SonderkÃŒndigungsrecht in solchen FÀllen, wenn jemand ins Heim kommt. Die Organisation aus Polen hat uns ohne Personalvorschlag ÃŒber 1500 Euro in Rechnung gestellt und das SonderkÃŒndigungsrecht nicht akzeptiert. Wir können Promedica 24 nicht weiterempfehlen.

Promedica24 ããã®åç
Ich wurde in kÃŒrzester Zeit unterstÃŒtzt, ich bekam Informationen, Kosten und MaÃnahme unterbreitet ( Arzt, Krankenkasse,Pflegehilfe und notwendige Hilfsmitteln) inhaltlich sehr verstÀndlich und nachvollziehbar.
Eine schnelle Entlastung fÃŒr mich und meine Schwester war so gesichert.

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Das GesprÀch mit meiner Mutter war sehr informativ und gleichzeitig empathisch. Letztendlich hat sich sich fÌr diese Agentur entschieden.

Promedica24 ããã®åç
Zusagen werden verlÀsslich eingehalten. Problemlösung erfolgt schnell, eigentlich gibt es daher garkeine Probleme.
Der Ansprechpartner in unserer Region, Herr Stephan Lichtenberger ist immer erreichbar, ruft schnell zurÃŒck und hilft bei allen Fragen zur Pflege.
Die vermittelten PflegekrÀfte waren alle gut bis sehr gut.

Promedica24 ããã®åç
Die Ansprechpartnerin war jederzeit erreichbar, informierte uns in einem ausfÃŒhrlichen und sehr kompetenten GesprÀch zuhause und schenkte uns auÃerdem viele gute Tipps aus ihrem Erfahrungsschatz. So sind wir sicher, dass sie uns auch bei eventuellen Problemen unterstÃŒtzen wird.

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Die Beratung und Vermittlung durch den selbstÀndigen Promedica-Berater Herr Linz, war sehr ruhig, sachlich und aufschlussreich. Ein Vorschlag fÃŒr die Betreuungskraft erfolgte zeitnah, ebenso verlief die Ankunft reibungslos. Leider gab es bisher immer nur einen âPersonalvorschlagâ, sodass es keine Auswahlmöglichkeit gab.
Inzwischen haben wir die 3. Betreuungskraft, jede hat ihre VorzÃŒge und teilweise auch âNachteileâ.
Die Kommunikation mit Promedica verlÀuft reibungslos.

Promedica24 ããã®åç
ZuverlÀssige und kenntnisreiche Beratung. dANKE

Promedica24 ããã®åç
Pormedica hat uns sehr gut bei der Organisation von Betreuungspersonal fÌr meinen Vater und vor allem zuverlÀsslich unterstÌtzt.
Die Kommunikation ÃŒber Herrn Lichtenberger war immer sehr vertrauensvoll und vor allem auch zeitnah.
Wir wurden als Kunden sehr oft aus Polen wegen unserer Zufriedenheit angerufen.

Promedica24 ããã®åç
Drei Jahre Betreuung
In den drei Jahren Betreuung durch KrÀfte der Promedica gab es Höhen und leider auch viele Tiefen bezÌglich der BetreuungskrÀfte und der polnischen Ansprechpartner. Die einzige Konstante in dieser Zeit war unser deutscher Ansprechpartner, Herr Lichtenberger. Er war immer fÌr uns erreichbar, selbst an den Wochenenden. Er hat unsere Probleme und Sorgen immer ernst genommen und sich fÌr umgehend um Lösungen bemÌht. Ohne seine Mithilfe wÀre die Kommunikation mit der polnischen Agentur sehr schwierig gewesen. Vielen Dank hierfÌr!

Promedica24 ããã®åç
Ich bin begeistert davon wie schnell sich jemand gemeldet hat und uns mit Rat und Tat zur Seite stand.

Promedica24 ããã®åç
Sehr netter Kontakt durchaus Kompetent, ehrlich und offen. Alle Fragen wurden beantwortet.Ich gebe diese Positive Erfahrung sehr gerne weiter. Bitte weiter so.

Promedica24 ããã®åç
Frau Baronin von Stromberg (Ansprechpartnerin vor Ort) ist jederzeit ansprechbar und kÌmmert sich zeitnah um Lösungen.

Promedica24 ããã®åç
Ich war in einer völlig verzweifelten Situation mit beiden Eltern als Notfall. Promedica war sofort(!!) zur Stelle mit wertvollen Tipps (Anspruch auf Sonderurlaub, AntrÀge auf Leistungen usw.) und vermittelte innerhalb von Tagen sehr nette und erfahrene HilfskrÀfte. Jederzeit und uneingeschrÀnkt nehme ich die Dienste wieder in Anspruch, uneingeschrÀnkte Empfehlung!

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Ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit war die persönliche Betreuung durch Herrn Hupperts vor Ort. Als direkter Ansprechpartner ermöglichte er eine schnelle KlÀrung aller aufkommenden Fragen und sorgte fÌr eine effiziente Problemlösung.

Promedica24 ããã®åç
Alle Fragen zum Theme wurden beantwortet.
Wir wissen nun auch, wo. es preislich langgeht.
Sympatisches GesprÀch
Sehr aufschlussreich. l

Promedica24 ããã®åç
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