Proregal レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Unkomplizierte Bestellung. Ich habe eine Reifenregal mit einem Standardregal kombiniert. Nach telefonischer Rückfrage ob die beiden Regale zusammenpassen (40 cm tief) kam sehr schnell eine Rückan... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Vorab, der Service seitens ProRegal war super. Nur das GLS die Pakete im Nirvana hat verschwinden lassen und ich bis heute keine Regal habe, daher musste ich mich anderweitig kümmern. Mittlerweile geh... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Bestellung: 5/5 Große Auswahl an Regalen und Optionen. Lieferung: 4/5 Sehr schnell, leider nicht im angekündigten Zeitfenster sondern früher (GLS). Qualität: 4/5 Bis auf zwei Teile bei denen die Be... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

- Aufbau war problemlos - sehr stabil - schön anzusehen - gute Qualität - von der Bestellung bis zur Lieferung war alles reibungslos - empfehlenswert

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企業情報

  1. 棚専門店
  2. 工場設備提供業者
  3. 家具店
  4. ホーム センター

当該企業による記述

Wir sind die Procommerce Group GmbH ein Familienunternehmen mit Standorten in Essen/NRW und Höchberg/Bayern. Unsere Geschäftseinheit PROREGAL ist auf Lager- und Logistikausstattung und Aufbewahrungslösungen für Geschäftskunden sowie Privatkunden fokussiert. Unser Leitspruch ist "Ordnung zum besten Preis". Wir überzeugen unsere Kunden durch - Qualitativ hochwertige, sehr große Auswahl an Lagerregalen und Ordnungslösungen - Schnelle Lieferfähigkeit - Bestpreisgarantie und attraktive Angebote - Schnelle Reaktion auf Anliegen, Anfragen und Problemlösung - Kompetente, persönliche Produktberatung Unser PROREGAL Sortiment besteht aus über 50.000 Regalen wie beispielsweise Schwerlastregalen, Kragarmregale, Fachbodenregalen, Palettenregalen, Reifenregalen und Getränkeregalen. Die Proregal-Regale werden überwiegend in Europa produziert, sind zertifiziert und genügen den qualitativen Ansprüchen von Industrie und Handwerk. Wir bieten zusätzlich eine breite Auswahl an Betriebsausstattung (Sackkarren, Euroboxen, Leitern usw.), aber immer mit dem Fokus auf guter Qualität zu sehr gutem Preis. Um unsere eigenen PROREGAL Produkte zu ergänzen, arbeiten wir mit diversen deutschen und europäischen Markenherstellern für Regalsysteme und Betriebsausstattung zusammen. Für Großkunden können wir individuell und projektspezifisch Regalsysteme fertigen und Projekte realisieren. Auch Privatpersonen und Haushalte werden bei uns fündig. Wir führen auch Lagerregale für Keller, Garage und Haushalt in diversen Größen, Ausstattungen und Farben. Wir haben einen Großteil unseres Sortiments auf Lager und sind sofort lieferfähig. Unser Lagerstandort mit über 10.000 qm in Essen ermöglicht es uns, innerhalb von 24 Stunden europaweit zu versenden. Besuchen Sie unsere Websites proregal.de, schreiben Sie uns eine Email info@procommerce-group.de oder überzeugen Sie sich von unserer Beratungskompetenz und rufen Sie uns einfach unter 0931 / 730 474 70 an.

PROREGAL - Ordnung zum besten Preis

当該企業による記述

Wir sind ein Familienunternehmen - zufriedene Kunden sind unser Anspruch
Wir wollen, dass unsere Kunden zufrieden sind! Sie können uns persönlich per Telefon jederzeit erreichen. Wir beraten Sie gerne!

Zufriedenheitsgarantie

30 Tage kostenlose Retoure

Profitiere von unserem kostenlosen Versand und unserer kostenloses Retoure in Deutschland.

連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

34件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(34)

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5つ星のうち1の評価

In jeden Karton war eine zu kurze…

In jeden Karton war eine zu kurze Querauflage für den Boden dabei, nach der Reklamation mit Fotobeweis, hatte man umgehend 2x Quertraversen geschickt, die kommen unter den Boden als Stabilisator. Hier kaufe ich nie wieder Regale, die kennen ihre eigenen Produkte nicht und prüfen nicht den Warenausgang. Da sich meine Rechnung im vierstelligen Bereich bewegt, hätte ich mehr erwartet.

2026年8月7日
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5つ星のうち1の評価

Schwerlastregale

Ich bestellte 4 Schwerlastregale, die teilweise beschädigt geliefert wurden. Das sehr dünne Blech der Steckverbindungen und Einlegeböden ließ sich mit der Hand verbiegen und ein Aufbau war nicht möglich. Für die Rücksendung sollten die 4 Pakete a25 kg zu einer GLS-Packstation gebracht werden, die es aber für diese Größe nicht gibt.
Nach mehreren E-Mails wurden die Schwerlastregale abgeholt und das Geld erstattet.

2026年7月1日
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Proregal からの回答

Ihre schlechte Erfahrung mit unserer Lieferung bedauern wir sehr. Wir arbeiten permanent an der Optimierung des Versands und der Verpackung. Sollten dennoch Lieferschäden auftreten, dann sollte die Regulierung des Schadens für unsere Kunden möglichst einfach sein. Dies hat bei Ihnen nicht funktioniert, dafür möchten wir uns entschuldigen.

5つ星のうち1の評価

Kein Support schlechte Verpackung Kunde kommt dafür auf

Das gute zu erst die Ware entspricht der Beschreibung. Schwerlastregale werden extrem schlecht verpackt und werden mehrmals beschädigt geliefert. Nach der zweiten Ersatzlieferung die fast 2 Wochen gedauert hat und ebenfalls beschädigt war. Will der Support der nie erreichbar ist u d emails nur wöchentlich beantwortet irgendwelche Zustellbelege die GEL nicht aushändigt haben. Ich habe es aufgegeben habe jetzt aus zwei kaputten Regalen ein mittelmäßiges Regal gebaut und den Rest darf ich auf eigene Kosten entsorgen. Am besten gleich Paypal oder amazonpay einschalten wenn man eine Antwort will. Noch besser Finger weg von diesem Unternehmen…

2026年6月16日
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Proregal からの回答

Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service nicht zufrieden waren bedauern wir sehr. Als Fachhändler und Familienunternehmen ist dies nicht unser Anspruch. Bitte melden Sie sich doch nochmal bei uns, wir würden gerne eine Lösung finden. Beste Grüße von Proregal

5つ星のうち2の評価

Rollcontainer Houston mit zehn Schubladen

Ich habe den Rollcontainer Houston mit zehn Schubfächern bestellt. Auf der Webseite wird suggeriert, dass das Möbel aus Deutschland kommt. allerdings ist es tatsächlich ein chinesisches Produkt. Die Rollen sind viel zu klein und es ist nicht möglich, den Rollcontainer damit zu bewegen. Es besteht durch die Bauweise eine hohe Kippgefahr, also nicht geeignet für Haushalte mit Kindern. Das verwendete Blech ist ziemlich dünn und damitist der "Rollcontainer" in sich sehr wackelig. Die Aufbauanleitung war eher eine Anleitung zum Raten als zum Aufbauen. Ich würde den Rollcontainer nicht noch einmal kaufen, da Preis und Leistung nicht zusammen passen.

2026年5月22日
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5つ星のうち5の評価

Alles bestens

Alles bestens. Problemlose Abwicklung. Abstimmung mit dem Logistikdienstleister (GEL Express Logistics) hat auch super funktioniert. Auch erfolgte eine sehr gute Kulanzregelung, da der Schrank etwas beschädigt ankam.
Es gibt einen schnellen und persönlichen Kundenservice!
Meinerseits kann ich Proregal nur empfehlen.

2025年11月17日
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Proregal からの回答

Vielen Dank für die gute Bewertung!

5つ星のうち1の評価

Gutscheincode über 5 % für Neukunden

Auf der Internetseite der Firma wird ein Gutscheincode über 5 % für Neukunden angeboten, wenn der Bestellwert mindestens 100 Euro beträgt. Das Regal, das ich bestellen wollte, lag im Preis weit darüber. Leider war im Warenkorb nach Eingabe des Gutscheincodes nicht erkennbar, dass der Rechnungsbetrag reduziert wurde. Zwei E-Mails an die Firma Proregal mit der Bitte um Aufklärung blieben unbeantwortet. Die Bestellung habe ich dann auch nicht abgeschickt.

2025年10月29日
自発的なレビュー
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Proregal からの回答

Sehr geehrter Kunde, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, dann erhalten Sie per Email eine Benachrichtigung mit einem Gutscheincode über 5%. Diesen können Sie im Checkout-Prozess im Feld Gutschein eingeben und einlösen. Dass wir nicht auf Ihre Email geantwortet haben, darf nicht vorkommen und entspricht nicht unserer Service-Erwartung zumal wir immer an Neukunden und vor allem zufriedenen Kunden interessiert sind. Melden Sie sich gerne nochmal telefonisch oder an info@proregal.de und wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter. Beste Grüße vom Proregal Team

5つ星のうち5の評価

Gerne wieder

Ich hab ein Werkstattregal gekauft. Gerne wieder. Pünktlich. Preis ok. Qualität passt.

2025年9月16日
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Proregal からの回答

Vielen Dank Herr Thomen!!

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