Qasa レビュー 

Qasa からの回答

2026年3月27日

Hej Micaela,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension - det uppskattar vi verkligen! Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp framöver, vi finns här.

Vänliga hälsningar,
Qasa

Qasa からの回答

2026年4月13日

Kiitos palautteesta! Kun vuokra-ilmoitusta ei enää tarvita, voit joko poistaa sen kokonaan tai arkistoida sen. Arkistoidusta ilmoituksesta jää tilillesi luonnos, joka ei näy julkisesti. Näin voit julkaista sen myöhemmin uudelleen ilman, että joudut täyttämään tietoja alusta asti.

Jos ilmoituksen poistamisessa on epäselvyyksiä, niin tutkimme, jos toimintoa voisi selkeyttää.

Qasa からの回答

2026年3月26日

Hej,

Tack för dina fina ord, det glädjer oss att din upplevelse med vår kundservice var positiv.

Önskar dig en fin dag.
Vänlig hälsning,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月24日

Kiitos paljon mainiosta palautteesta! Olethan yhteydessä kolmannenkin kerran, jos kysymyksiä heräisi.

Qasa からの回答

2026年3月23日

Kiitos palautteesta! Hienoa, että sait asiaasi vastauksen. Asiakaspalveluumme voi olla matalalla kynnyksellä yhteydessä, jos herää pieninkin kysymys palveluihimme liittyen.

Qasa からの回答

2026年3月20日

Hej Alexander,

Tack för din fina recension! Vad härligt att höra att du är nöjd med tjänsten och att du fick snabb återkoppling. Extra kul att Martins hjälp gjorde skillnad – jag tar vidare dina fina ord till honom.

Önskar dig en fin helg!

Vänliga hälsningar,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月20日

Hej Sofie,

Tack snälla för din fina kommentar!
Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattar vårt koncept och att du har fått bra hjälp av vårt team. Vi finns här om du behöver oss framåt också.

Önskar dig en trevlig helg!

Vänliga hälsningar,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月20日

Awesome to hear! Thank you for the kind feedback.

Qasa からの回答

2026年3月20日

Hej Thomas,
Tack för ditt fina omdöme!

Vad skönt att höra att det kändes tryggt och bra att hyra ut via Qasa - och tack för dina ord om vår kundtjänst, det betyder mycket.

Tack för att du använder Qasa, önskar er en fin helg!

Vänliga hälsningar,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月19日

Kiitos palautteesta! Pyritään nopeuteen ja hyvään saatavuuteen jatkossakin!

Qasa からの回答

2026年3月16日

Hej Christoffer,

Vad härligt att höra att ni känner er trygga med oss! Vi finns här för att göra saker så smidiga som möjligt när det strular. Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att skriva!

Vänliga hälsningar,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月16日 に更新

Hej Dan,

Tack för din feedback! Kul att du uppskattar vår tjänst och tack för att du tog tiden att dela med dig.

Vänliga hälsningar,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月20日

Kiitos palautteesta. Emme Qasan asiakaspalvelusta osaa kertoa enempää kohteisiin liittyen. Voit kuitenkin helposti olla yhteydessä vuokranantajaan ilmoituksen "Ota yhteyttä"-painikkeesta.

Qasa からの回答

2026年3月13日

Kiitos palautteestasi! Jatketaan samaan malliin!

Qasa からの回答

2026年3月13日

Hienoa, että ongelmaasi löytyi ratkaisu! Saa olla jatkossakin yhteydessä, jos jotain ilmenee.

Qasa からの回答

2026年3月13日

Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme kokemaasi mielipahaa. Meillä on käytössämme tiukat kriteerit palvelun laadun ja sääntöjen varmistamiseksi, mutta virheelliset arviot ovat tietysti valitettavia.

Mikäli kyseessä on väärinkäsitys yksityishenkilönä toimimisen suhteen, autamme mielellämme asian oikaisemisessa. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin tutkimme tapauksesi välittömästi.

Qasa からの回答

2026年3月9日

Hej Eduardo,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är naturligtvis tråkigt att höra att du inte kände att du fick det stöd du behövde när en utmaning väl uppstod.

Jag förstår frustrationen i att ha frågor om ett avtal vi tillhandahåller utan att få ett direkt svar på hur det ska tolkas i just din situation. Anledningen till att vår kundservice är försiktig i sina svar är att vi som plattform inte är en juridisk instans. Vi får helt enkelt inte ge bindande juridisk rådgivning eller tolka avtal i specifika tvister.

Med det sagt tar vi till oss av din kritik gällande tillgängligheten och hur vi kommunicerar våra begränsningar. Vi vill att det ska kännas tryggt att använda Qasa hela vägen, även när det uppstår frågor.

Vi är glada att vi kunde hjälpa dig vidare med ärendet till slut, och vi arbetar löpande på att göra vår hjälp mer personlig och tydlig.

Vänliga hälsningar,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月6日

Kiitos palautteestasi! Mahtavaa, että sait heti apua ongelmaasi! Olethan jälleen yhteydessä, kun sinulla herää kysyttävää.

Qasa からの回答

2026年3月6日

Hi Naomi,

Thank you for sharing your feedback with us. I am genuinely sorry to hear about the frustration this situation has caused you and your former roommate. It is never our intention to make things more difficult for our users, and I understand that the timing of invoices and payments has a real impact on your daily life.

To clarify the situation, the issues arose because the signed termination agreement contained dates that didn't align with your actual move-out. While we aim to be as flexible as possible, our systems are bound by the documents signed by both parties. Additionally, the delay in processing the refund is currently due to missing payment information from your tenant.

Regarding your specific concerns:
The Invoice: We hear your frustration regarding the due date and the late fee. I will personally look into whether we can manually adjust the deadline or waive the fee given the circumstances.

The Refund: As soon as your former roommate provides her payment details in our system, the refund will be triggered automatically.

We have reached out to you again in our existing email thread to guide you through the next steps. Please reply there so we can keep all information in one place and resolve this as quickly as possible.

Best regards,
Qasa

Qasa からの回答

2026年3月6日

Kiitos palautteestasi ja todella hieno kuulla, että chatin kautta asiointi oli helppoa! Jatketaan samaan malliin ja olethan yhteydessä, jos herää kysyttävää.