Hela customer service teamet har gjort ett utomordentligt arbete. De har stött mig som hyresgäst på ett professionellt och lyhört sätt de har samtliga varit stöttande och hjälpt mig så gott de kunnat... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Verkar inte så seriöst, man kan inte ens byta Telenr och när man skickar tid för visning så kommer de inte ens och hur ska en hyresgäst besöka mig när man inte kommer in i min Entre, portbricka??? T... もっと見る
企業が回答しました
Qasan kautta löysin vuokralaisen ja vuokrasopimus allekirjoitettiin pari kuukautta sitten. Kokemukset ovat ainakin toistaiseksi erittäin hyvät. Kun vuokrattava asunto on toisella puolen Suomea, on hyv... もっと見る
企業が回答しました
I’ve had a very good experience with Qasa so far. The platform is clear and easy to use, and everything feels well organised from start to finish. What really stands out is the customer service.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Qasa is a marketplace for long-term rental apartments. We publish listings from private landlords. Our goal is to create a safe and reliable rental market for both tenants and landlords. We support you from one tenancy to the next, in every stage of the rental process.
連絡先
スウェーデン
- qasa.com
4.0
ほぼ満足
6084件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hyresvärdarna på QASA tillåts lägga ut…
Hyresvärdarna på QASA tillåts lägga ut sina boenden till lockpriser, du blir lurad gång på gång!
Jag har letat stuga för en längre period till sommaren och visat intresse för 3 objekt - ALLA gånger har värden hört av sig med ett helt annat pris, än månadskostnaden de angett i annonsen. Detta borde kunna anmälas, man tappar ju allt förtroende för QASA och deras uthyrare…
Tänk om jag tex skulle köpa en sak på Blocket, som i annonsen kostar 500kr, men som säljaren sen begär 5000kr för när kontakt tas!
Helt idiotiskt, skaffa ett system som går att lita på genast. Det är väl det minsta man kan kräva, som det är nu slösar man en enorm tid på lurendrejeri…
2026年4月1日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hej Sarah,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi förstår och håller självklart med om att detta blir ett problem för dig som hyresgäst. Vi arbetar hela tiden med att säkerställa att annonser publiceras med en rimlig månadshyra och tillåter inte annonsering där hyran anges till exempelvis 1kr.
Däremot är det svårt att reglera hyressättning på det sätt du beskriver då det i slutändan tyvärr är upp till hyresvärden gällande vilken hyra som anges. Vi kan tyvärr aldrig ha full insyn i vilken hyra hyresvärden har intention att sätta vid avtalssignering. Om du anser att en hyresvärd angett felaktig hyra baserat på de konversationer ni har kan du alltid anmäla hyresvärden till vår interna klagomålshantering. Du gör det genom att klicka på användarens profil och välja ”Anmäl användare”.
Vänliga hälsningar,
Qasa
Vuokran tarkistus hoidettiin hienosti…
Vuokran tarkistus hoidettiin hienosti ja kysyttiin hyviä tarkentavia kysymyksiä
2026年4月17日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Kiitos palautteesta! Olethan yhteydessä jatkossakin!
Jag är mycket nöjd med min upplevelse…
Jag är mycket nöjd med min upplevelse av Qasa. Hela processen hanterades på ett professionellt, tydligt och effektivt sätt. Kommunikationen var snabb, vänlig och transparent från början till slut, vilket skapade en stor trygghet i ärendet.
Ett särskilt tack till supportteamet för deras engagemang och noggrannhet i handläggningen. Det märks att de verkligen strävar efter hög kvalitet och kundnöjdhet.
Jag kan varmt rekommendera Qasa till andra som söker en seriös och pålitlig aktör inom uthyrning.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hej Boris,
Tack snälla för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du känner dig trygg med hur ärendet hanterades.
Jag skickar vidare dina fina ord till teamet.
Önskar dig en fin helg!
Vänliga hälsningar,
Qasa
Varför i all världen måste man fylla i…
Varför i all världen måste man fylla i sin mail adress två ggr och dessutom en sifferkombination för att besvara en intresseanmälan ? Är mycket besviken på detta krångel E J
2026年4月16日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback kring processen.
För oss är det viktigt att alla användare är verifierade innan kontakten mellan hyresgäster och hyresvärdar påbörjas. Detta är en central del i vårt arbete för att skapa en trygg och säker plattform för alla parter.
Verifieringen av e-postadress är ett viktigt steg i detta, då vi minskar risken för falska konton och bidrar till en mer pålitlig upplevelse för våra användare.
Vi strävar självklart efter att göra verifieringsprocessen så smidig som möjligt. Om du skulle stöta på några problem hjälper vi dig gärna vidare. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice via chatten på qasa.com eller skicka ett mejl till info@qasa.se, så guidar vi dig genom processen.
Trevlig fredag!
Vänliga hälsningar,
Qasa
Väldigt hjälpsamma
2026年4月15日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hej William,
Tack för att du tog dig tiden att lämna en så fin recension.
Önskar dig en fin helg!
Allt gott,
Qasa
Qasa からの回答
Kiitos paljon palautteestasi! Aurinkoa ja iloa kevääseen!
Qasa からの回答
Hej Hugo,
Tack snälla för din fina feedback! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd och att du upplever Qasa som smidigt och enkelt.
Trevlig helg!
Vänliga hälsningar,
Qasa
Sopimusta pystyy muokkaamaan👍
Hienoa, että sopimusta voitiin muokata, ja palvelu oli erittäin ystävällistä ja avuliasta. Kiitos avustanne!
2026年4月9日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hienoa, että Qasan vuokrasopimuspohja täytti teidän tarpeet. Olemme työstäneet ja päivittäneet vuokrasopimuspohjaa viimeisen vuoden aikana paljon asiakkaiden palautteet huomioiden. Kiitos sinulle!
QASA er helt ubrukelig!!!!
QASA er noe forferdelig dritt i Norge. Aldri bruk det!!! Slik som det er per dd så er plattformen så si ubrukelig og bare bortkasta tid for utleiere. Det er vanskelig å komme i kontakt med utleier som leietaker. Det er ingen tekst under bildene for å beskrive eller forklare ting. Det er dårlig kontakt til kundeservice. Mailen til QASA fungerer ikke!! Nesten alt med QASA er noe søppel!!!! Jeg betaler heller 800kr på Finn!
Hos Qasa er tjenesten tilsynelatende gratis for utleier – men det betyr ikke at man betaler mindre. Hele kostnaden skyves over på leietakeren i form av et servicegebyr på 4,98 % av månedlig husleie. For en gjennomsnittlig leiebolig til 13 500 kr i måneden betyr det at leietaker din betaler 672 kr ekstra hver eneste måned – penger som ikke går til deg, men til plattformen. Så lei ut uten QASA, og få alle pengene selv.
----------
Tilsvar: Jeg hører på svaret ditt, du eier ingen leiligheter du leier ut, og leier du ut bruker du i hvertfall ikke QASA sin plattform...
2026年4月8日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hei,
Takk for at du tar kontakt – vi setter alltid pris på konstruktiv tilbakemelding som hjelper oss å bli bedre.
Det er imidlertid noen ting i meldingen din som ikke stemmer, og som vi gjerne vil presisere:
- Under bildene finnes informasjon om boligens størrelse, beliggenhet, leiepris og leieperiode. For mer detaljert informasjon kan man enkelt klikke på annonsen for å lese utleiers egen beskrivelse og hvilke fasiliteter som er inkludert, osv.
- Vi har en høyt verdsatt kundeservice som vanligvis svarer innen to timer i våre åpningstider, som er mellom kl. 9–17 på hverdager. Du kan komme i kontakt med oss ved enten å sende e-post til info@qasa.com eller fylle ut skjemaet i vårt hjelpesenter.
- Når det gjelder serviceavgiften, stemmer det at leietaker betaler 4,98 % av leien. Det betyr ikke at utleier kunne ha tatt en høyere leie, men at leietaker er villig til å betale en liten ekstra sum for tryggheten det innebærer at en ekstern part håndterer ting som depositum, leiebetalinger og forsikringer.
Vi vil gjerne forstå bedre hvorfor du ikke har vært fornøyd med tjenesten eller plattformen. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice igjen dersom det er noe mer vi kan forklare nærmere eller hjelpe deg med.
Vennlig hilsen,
Erik på Qasa
Helppo hoitaa asioita tuen kanssa
Helppo hoitaa asioita tuen kanssa. Saa joustoa hankaliin elämäntilanteisiin ja nopeasti apua. Vuokralaisena hyvä kokemus.
2026年4月8日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Kiitos palautteesta! Mahtavaa, että kokemus oli hyvä ja helppo!
Toimiva palvelu
Toimiva palvelu, ja erityisen timanttinen asiakaspalvelu! Palveluprosesseissa hieman nyansseja hiottavaksi, että vasta-alkajakin pääsisi vähemmällä ihmisavulla. Mutta kaikkiaan hyvä alku qasa-kokemukselle. Iso kiitos hyvästä asiakaspalvelusta!
2026年4月7日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Todella ilo kuulla tälläinen palaute! Iso kiitos siitä! Hiomme sivustoa päivittäin ja jokainen palaute on arvokas. Jos sinulla tulee mieleen, että mikä osa-alue kaipaisi eniten kehitystä, niin laitathan meille viestiä matalalla kynnyksellä.
Qasa からの回答
Kiitos palautteestasi! Jatketaan samaan malliin!
Snabbt och smidigt när man väl kommer fram
Lite oklart hur man kommer i kontakt med medarbetare. Behövde ta mig förbi en chatt-bot samt ett AI-genererat mejl som inte hjälpte mycket men när jag väl kom fram gick det snabbt och smidigt att få hjälp att ändra slutdatum på avtalet på kort varsel.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hej Christian!
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi förstår att det ibland kan kännas lite klurigt att hitta rätt väg till personlig hjälp. När du behöver oss ska det vara enkelt att få kontakt, och vi finns här för att hjälpa till.
Tack igen för din feedback - och vad fint att höra att du fick snabb och smidig hjälp när du väl kom fram.
Glad påsk!
Vänliga hälsningar,
Qasa
Qasan tuki palveli minun ongelmassa…
Qasan tuki palveli minun ongelmassa asiantuntevasti ja riittävän nopeasti.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Kiitos palautteesta! Olethan yhteydessä jatkossakin, jos jotain ilmenee!
Asiat sujui nopeasti ja tehokkaasti ja…
Asiat sujui nopeasti ja tehokkaasti ja helposti
2026年4月1日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Kiitos palautteesta! Jatketaan samalla sujuvalla linjalla!
Qasa からの回答
Pahoittelut, että kokemuksesi chatbotimme kanssa on ollut turhauttava. Chatbot Apu-Aino on tarkoitettu nopeaksi avuksi yksinkertaisiin kysymyksiin, mutta se ei tietenkään korvaa oikeaa ihmistä monimutkaisemmissa asioissa.
Haluamme ehdottomasti auttaa sinua henkilökohtaisesti. Asiakaspalvelumme aukioloaikoina voit pyytää chatissa pääsyä suoraan ihmis-asiakaspalvelijalle. Voit myös jättää meille yhteydenottopyynnön, niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.
Toivottavasti saamme asian selvitettyä kanssasi!
Aika annelista tehdä vuokrailmoitus
Aika annelista tehdä vuokrailmoitus, kun sivusto tyrkyttämällä tyrkyttää heidän sopimusta joka kohdassa.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että kokemuksesi jäi tällä kertaa miinusmerkkiseksi. Tavoitteenamme on mahdollisimman jouheva ilmoitusprosessi, ja otamme palautteesi vakavasti.
Muistutuksena vielä, että ilmoituksen julkaiseminen on täysin maksutonta, eikä se sido sinua käyttämään maksullisia turvapalveluita tai sopimuspohjaamme.
Arvostaisimme, jos laittaisit meille sähköpostilla hieman lisätietoa siitä, mitkä asiat toimivat huonosti. Näin voimme kehittää palvelua paremmaksi juuri sinun tarpeisiisi!
Nopea vastaus chatbotin kautta ja…
Nopea vastaus chatbotin kautta ja asiantuntija nopeasti saatavilla.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Kiitos palautteesta! Mahtavaa, että sait chatbotilta apua nopeasti! Olethan yhteydessä jatkossakin.
Svarar snabbt på alla frågor
Svarar snabbt på alla frågor, trygt hyra via Blocket och Qasa.
2026年3月29日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hej Dane!
Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse med Qasa, det glädjer oss.
Önskar en fin dag!
Vänlig hälsning,
Qasa
Hyrde ut hela min lägenhet genom Qasa
Hyrde ut hela min lägenhet genom Qasa. Från annonsering till avtal till utbetalningar av hyran gick supersmidigt. De få gånger jag behövde komma i kontakt med någon fick jag snabbt svar och utmärkt kundservice. Kan inte göra annat än att varmt rekommendera Qasa och deras tjänster. 10 av 10!
2026年3月26日
自発的なレビュー
Qasa からの回答
Hej Kim,
Wow - stort tack för din fina recension! Det betyder massor för oss att du vill rekommendera Qasa vidare. Tack för förtroendet, och du är alltid varmt välkommen att höra av dig om det dyker upp frågor eller något vi kan hjälpa till med framöver.
Vänliga hälsningar,
Qasa
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。