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Qivio レビュヌ 356

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

保険䌚瀟
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Je viens de m'assurer chez qivio qui pour moi ai trouvé un bon rapport qualité prix,je viens d'envoyer un message pour une question de taxe attentat que je viens de payer et mon ancien assureur m'a au... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Facile d'utilisation, concis mais concret, l'ensemble des services d'une assurance avec la facilité du digital. Je me méfie généralement de toutes ces plateformes mais forcé de constater que je peux a... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

J’ai eu un sinistre, et à ma grande surprise Qivio refuse de m’indemniser car sur ma plainte c’est marquer VOL SIMPLE mais dans les circonstances du sinistre c’est bien noté vol avec le cadenas sci... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Avant de souscrire je les ai appelés afin d'être sûre que panneaux solaires et pompe a chaleur étaient bien couverts. On me réponds oui pas de problÚme. Du coup je souscris et paye 2 mois d'avance. Ca... もっず芋る

䌁業情報

  1. 保険䌚瀟
  2. 䜏宅保険代理店
  3. モビリティ保険䌚瀟

圓該䌁業による蚘述

Qivio, le courtier 100% en ligne pour vos assurances du quotidien. Habitation, scooter, moto, vélo, trottinette
 Qivio vous propose des assurances simples, accessibles et à prix malin, avec une souscription rapide en ligne et une assistance réactive. Qivio – l’assurance que vous allez aimer. ❀

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4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

356件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 93に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Ne répondent pas correctement

Avant de souscrire je les ai appelés afin d'être sûre que panneaux solaires et pompe a chaleur étaient bien couverts. On me réponds oui pas de problÚme. Du coup je souscris et paye 2 mois d'avance. Carte bleue créditée le 1er avril. Quelques jours aprÚs je reçois un mail me demandant si jai des panneaux solaires et pompes a chaleur. Suite a ma réponse affirmative on me réponds "on ne couvre pas !!! Désirez vous continuer la souscription ? TrÚs déçue j'espÚre bien être remboursée rapidement de mon avance

2026幎4月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

tentative de vol

on a essayé de me voler ma trottinette ils ont fui quand ils m'ont vu mais ils m'ont cassé la barre de direction le cadenas et le service a été trÚs réactif franchement félicitations et je m'occupe de aujourd'hui de leur envoyer les documents mais je tenais à les féliciter pour la réactivité car vraiment félicitations

2026幎4月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Pour ce qui est d'attirrer le chalant
 FUYEZ !

Pour ce qui est d'attirer le client par le prix, là pour ça, il n'y a aucun souci par contre en ce qui concerne la gestion d'un sinistre, un conseil: FUYEZ !!!!!!!!!!

JE NE CONSEILLE CETTE COMPAGNIE A PERSONNE !

Les interlocuteurs en ont rien a fiche et vous avez la certitude que vous les ennuyez prodigieusement quand vous les appeler !!!!

2026幎4月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Clause de carence abusive

Changement d’assurance habitation récente dans le but de payer moins cher.
Je me retrouve avec un dégât des eaux arrivé spontanée comme cela pourrait se passer chez n’importe qui.
Je fais la déclaration de sinistre, et la conseillÚre me répond qu’ils ne prendront pas en charge en se réfugiant sur un délais de carence et en ne me proposant aucune alternative.
Je me retrouve dans une situation catastrophique et absolument pas soutenu par cette assurance. Je ne me serais pas fait avoir si j’étais resté dans mon ancienne assurance avec la
banque populaire.

Je conseille donc de payer 10€/mois supplémentaires avec une assurance classique qui ne laisse pas ses clients à poils lorsqu’ils sont dans le pétrin. Cette situation est en cours d’étude avec mon conseil, je ne compte pas rester les bras croisés!

2026幎4月8日
自発的なレビュヌ
Qivio ロゎ

Qivio からの回答

Bonjour Jonathan,

Nous sommes sincÚrement désolés pour la situation que vous traversez, surtout dans le cadre d’un dégât des eaux.

Concernant le point que vous soulevez : le délai de carence n’est pas une clause propre à Qivio. Il s’agit d’un fonctionnement standard dans l’assurance habitation, appliqué par l’ensemble des assureurs.

Lors d’un changement d’assurance, certaines garanties (notamment les sinistres comme les dégâts des eaux) peuvent être soumises à un délai avant d’être pleinement actives. Cela est toujours précisé dans les conditions générales et particuliÚres du contrat.

Nous comprenons que cela puisse être frustrant et notre objectif reste de vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à revenir vers notre service client afin que votre dossier soit réexaminé en détail et que toutes les solutions possibles soient étudiées.

Bien cordialement,
L’équipe Qivio

5぀星のうち5の評䟡

Étude assurance emprunteur - courtier Qivio Thibault

J'ai été contacté par Thibault courtier auprÚs de chez Qivio pour me proposer de voir s'il m'était possible d'optimiser mon assurance emprunteur pour les mêmes garanties. Ce qui a été le cas aprÚs l'étude de mon dossier, le change sera réalisé d'ici quelques mois officiellement. À l'heure actuelle, je suis trÚs satisfait de l'accompagnement que Thibault m'a proposé et je le recommande !

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Inadmissible

Inadmissible : Qivio a reconnu par écrit avoir oublié de résilier mon ancien contrat (Loi Hamon), ce qui m'a valu une mise en demeure et des frais de recouvrement. Malgré mes relances et le paiement de 122,29 € pour sauver mon dossier d'assuré, Qivio fait le mort et refuse de couvrir le préjudice financier causé par leur propre négligence. Dossier transmis au Médiateur de l'Assurance. À fuir si vous cherchez de la fiabilité.

MISE À JOUR DU 08/04/2026 : Contrairement à la réponse de Qivio ci-dessous, aucune solution n'a été identifiée "ensemble". À ce jour, je n'ai reçu aucun appel, ni aucun mail de votre part proposant une régularisation, malgré votre accusé de réception du 18 mars dernier.

Pour rappel, j'ai dû payer 122,29 € de ma poche le 13 mars pour réparer votre erreur de gestion. J'attends toujours :

Le remboursement de ma cotisation de 80,65 €.

L'indemnisation de mes frais réels (frais de recouvrement et surplus de cotisation).

Cet avis restera tel quel tant que les engagements ne seront pas concrétisés par un virement. Le dossier reste ouvert auprÚs du Médiateur de l'Assurance.

2026幎3月13日
自発的なレビュヌ
Qivio ロゎ

Qivio からの回答

Bonjour Ibrahima,

Nous comprenons parfaitement votre situation, et nous sommes sincÚrement navrés pour les désagréments rencontrés.

Suite à nos échanges, une solution a bien été identifiée ensemble. Votre dossier est actuellement en cours de traitement, et nous mettons tout en œuvre pour qu’il aboutisse dans les meilleures conditions possibles.

Soyez rassuré, nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous apporter une réponse claire et que vous puissiez être pleinement satisfait du service.

Belle journée à vous,
L'équipe Qivio

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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