QoQa レビュー 

Un SAV d’exception. Va toujours trouver une solution et ceci, à une vitesse incroyable.

Réactivité et sympathie

Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und zuvorkommend. Lieferungen erfolgen wie angekündigt.

Réponses rapide, de très bon conseil et à la hauteur de mes attentes.

Réponse très rapide. Solution immédiate. Service après-vente au top!👌

Wir bestellen seit Jahren bei QoQa und haben nur ausgezeichnete Erfahrungen gemacht. Super Kundenservice und alles was versprochen wurde, ist gehalten wurden. Und wenn einmal etwas nicht geklappt hat, hat der Kundenservice schnell reagiert. 👍🏻

Cette expérience de service après vente à été très concluante. J'ai vraiment été prise au sérieux et on ne m'as pas balader comme beaucoup de personne peuvent le faire dans certaines entreprise. J'ai été tenu au courant régulièrement de l'avancé du problèmes sans avoir à relancer 15x. Très bon suivis, personnel très sympathique et sérieux. Merci pour votre suivis!

Promte, unkomplizierte Lösung des Problems. Das nenne ich Kundendienst.

Qoqa is the world's best online shop. It offers the best prices and offers excellent customer service. Always professional and solution-oriented. I highly recommend it! A fantastic experience!

Ich bin wirklich begeistert - einerseits habe ich schon einige spannende Produkte kennengelernt, anderseits ist QoQa sehr kundenfreundlich. Hatte einen Garantiefall, bei welchem 6 Monate nach Ablauf der Garantie anstandsloser Ersatz inkl. kleinem Geschenk geleistet wurde! Top, weiter so!!

Le service client et retour sur QoQa est juste incroyable… se soucient réellement du client à l’écoute et très réactif! Ils ont suivi le dossier tout au long

Réponse et résolution extrêmement rapide d’un petit soucis de livraison merci

J'ai acheté plusieurs articles chez eux sur de nombreuses années. L'un de ces articles a une pièce qui vieillit mal et qui avait déjà du être remplacée.
Malheureusement la garantie était expirée depuis quelques mois, mais ils ont quand même contacté le fabriquant qui a décidé de faire un geste.
Vraiment positivement surpris de ce retour quand la plupart des magasins auraient simplement dit non.

Je suis surpris que QoQa vendent la marque Israélienne TEVA chaussures utilisées pas l’armée génocidaire israélienne.

Un service après-vente exceptionnel, je n'ai jamais vu pareil ailleurs !

Un SAV exemplaire, réactif et rapide. Tout simplement ce qu'on espère, jamais été déçu en plus de 10ans.

J’ai dû faire appel au SAV de QoQa suite à un probléme de garantie. Il y a eu beaucoup de manquement de la part du fournisseur et du transporteur (colis perdu, pièce non dispo, etc.), mais je tiens à saluer le professionnalisme exemplaire dont a fait preuve QoQa et Qaro.
L’équipe a été proactive, a assuré un suivi régulier et m’a tenu informé à chaque étape. En plus d’un bon cadeau en geste commercial, j’ai été remboursé puis la marchandise a été échangée.
Un service client comme on aimerait en voir plus souvent : efficace, réactif et orienté satisfaction client. Bravo et merci !

Un souci de livraison et QoQa a géré ça comme des champions ! Merci pour le geste et la rapidité !

Difficultés avec un fournisseur pour la migration d'un abonnement de téléphonie modile. Prise compte et résolution rapides du problème

🦦 5 étoiles bien méritées – les loutres méritent une promotion intergalactique 🛸

Je ne sais pas ce qu’elles mangent au petit-déj’, mais chez QoQa, les loutres sont en fusion nucléaire de performance.

Un aspirateur défectueux ? Hop, on envoie un mail.
Deux jours plus tard ? Un nouveau débarque comme un ninja du ménage.
Et lui, il aspire tellement bien que même mes soucis s’évaporent.

Le SAVDL (Service Après-Vente Des Loutres pour les non-initiés) mérite une statue. Ou au moins un gâteau.

Franchement, on sent que derrière chaque offre, chaque colis, chaque pixel de leur site… y’a de la joie, de l’autodérision, et un amour sincère du client (oui, toi, l’humain derrière ton écran qui aime les bonnes affaires et les blagues de castors, oups, de loutres).

Bref, QoQa c’est pas juste un site, c’est une expérience.
Continuez à nous surprendre, les poilus, on vous kiffe 💛