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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Because of a manufacturing issue the curtain rings I received were not the correct size. But that was not a problem for James who went above and beyond to find us the correct rings. He spent a weekend... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Item was not what I wanted, tried to email the sales team asking for a refund and was ignored me. Update: Comment below is apprwciated but is wrong, order was placed mid April and request... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

The customer service was great (using email), and the shipping was very fast also to my location, outside of the UK. The only small area for improvement would be to improve the website so it provides... もっと見る

5つ星のうち5の評価

It was a nice surprise to come across a company that still displays a phone number on their website and actually answers the phone! I had a few queries so it was important that I could speak to someon... もっと見る

企業情報

  1. ウィンドウ トリートメント店
  2. 寝具店
  3. カーテン ショップ
  4. カーテン販売店
  5. カーテン製造販売業
  6. インテリア デザイン店

当該企業による記述

Quality Poles offers a wide range of high quality Metal and Wooden Curtain Poles, Bedding, Curtains, Venetian Blinds, Curtain Tracks, Roller Blinds, Pole Accessories and more. We specialise in home furnishing products from manufacturers such as Hallis Hudson, Jones Interiors, Catherine Lansfield, Integra, Swish, Speedy Products, Cameron Fuller, Universal and more. We also ship worldwide, so no matter where you are, you can order the same great products at Quality Poles."


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

282件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち3の評価

Goods arrived very creased and not…

Goods arrived very creased and not quality expected

2025年2月12日
Quality Poles ロゴ

Quality Poles からの回答

Hi

Thank you for your review.
Almost all of the duvet cover sets that we supply will be creased as they need to be folded into the packaging.
For the quality issue, the Serene Cavali duvet cover set that you have ordered is made from 100% polyester which usually feels worse than a polycotton blend or 100% cotton.
The Serene Lara on your order is a polycotton blend duvet cover set and that is normal for most bedlinen at this price point.
I would recommend a duvet cover set made with a higher cotton blend to achieve a more quality feel, with the same choice for bedsheets.
We can communicate with the supplier if you have any specific technical issues so you won't have to keep any unsatisfactory items.

Thank you
Regards

Quality Poles

5つ星のうち2の評価

Disappointed

Paid what I thought might give me a high quality product. Nice brackets but the actual poles are inferior to cheaper products on the market. Disappointed.

2025年1月10日
Quality Poles ロゴ

Quality Poles からの回答

Hi

Thank you for your review.
We do not manufacture any curtain poles as we are a retailer, so any product issues will need to be reported to us so that we can resolve them with the supplier.
We have not received any communication from you and i have sent an email after receiving your feedback 10 days ago which was also not replied to.
If you can respond to my email regarding resolving your issue then we can help you as much as possible.
Usually this curtain pole set has no issues so your curtain pole set could have been from a bad batch (wooden curtain poles differ in each batch as they are made from natural materials)
We can also communicate with the supplier if you have any specific technical issues so you won't have to keep any unsatisfactory items.

Thank you
Regards

Quality Poles

5つ星のうち4の評価

Quick service

Quick service, really good at keeping you informed by email but no delivery information.

2024年12月12日
Quality Poles ロゴ

Quality Poles からの回答

Hi

Thank you for your review.
I am glad to hear that you are happy with the service provided.
We upload tracking details on each order which are visible if a customer has created an account.
I can see that you placed the order as a guest, so the tracking details would not be visible to you as it requires an account to be created.
If you need to place a future order as a guest and require tracking details to be sent, just contact us and we can send the tracking information to you directly by email.

Thank you
Regards

Quality Poles

5つ星のうち5の評価

Mrs lilian Lawson

I ordered by phone the gentleman was very helpful he gave me all the lnformation I needed I was contacted when the parcel was going to be delivered so first class service the curtains was very good quality for the money so a big thankyou

2024年11月29日

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