Glenn weet waarover hij praat, geeft een eerlijk advies, is behulpzaam en hij denkt met je mee. We hebben een vriendelijk en deskundig advies gekregen wat resulteerde in een plan van aanpak dat er pre... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hadden problemen met onze CvKetel en met het geluid van onze quatt installaties (2) op ons houten dak. Deze klachten goed omschreven en toen kwamen twee jongens uit Slovenië. Die hebben ons versch... もっと見る
Na installatie in augustus functioneerde de kamertemperatuur regeling in de herfst-winter 2025 goed. In maart jl. vertoonde de kamertemeratuur plots overshoots van ruim 1 graad. Met name in de ochtend... もっと見る
Slecht bedrijf. Na adviesgesprek alles klaar gemaakt voor plaatsing en akkoord gegaan met de offerte. Laten vervolgens weken niets van zich horen, terwijl ik meerdere keren bel voor contact. Dan 3 we... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wij willen de transitie naar een gasloze toekomst versnellen. 13% van de Nederlandse CO2-emissies komen van het verwarmen van de gebouwde omgeving met aardgas. Dat is ongeveer net zoveel als alle personen- en vrachtauto’s samen. Bij Quatt zijn we ervan overtuigd dat warmtepompen een bepalende rol gaan spelen in de toekomst van gebouwverwarming. In de nieuwbouw worden ieder jaar al grote aantallen all-electric warmtepompen geïnstalleerd, maar in de bestaande bouw beweegt de markt echter te traag. Voor de bestaande bouw is op de korte termijn de hybride warmtepomp het meest geschikt om snel en goedkoop veel gas te besparen. Afgelopen jaren werden er echter slechts enkele tienduizenden van geïnstalleerd. Met miljoenen woningen die van het gas af moeten, moet dit tempo radicaal omhoog om de klimaatdoelen te halen. Daarom ontwikkelen, verkopen en installeren wij een hybride warmtepomp die slimmer, mooi en goedkoper is: de Quatt Hybrid.
連絡先
Koningin Wilhelminaplein 29, 1062HJ, Amsterdam, オランダ
- info@quatt.io
- quatt.io
4.2
ほぼ満足
2641件のレビュー
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
alles goed verlopen en goede nazorg…
alles goed verlopen en goede nazorg alles werk geweldig top
2026年4月1日
De storing in een van de…
De storing in een van de Quatt-warmtepompen (een antivriesventiel dat stuk was) is adequaat verholpen.
2026年4月1日
Alles is top !
2026年4月1日
Snelle (re)actie!
Snelle (re)actie nadat bleek dat de warmtepomp buiten lekte na twee jaar. Ontluchters en overdrukventielen vervangen. Probleem snel opgelost dus. Verder doen de units het perfect, ook fijne App!
2026年4月1日
Top Service
Quatt heeft het probleem, te lage cv waterdruk,zelf opgemerkt..bleek klein probleem met de Quatt, netjes opgelost door 2 monteurs van Quatt..
2026年3月24日
Goed gedaan Quatt
Op tijd aanwezig. Voorvarend aan het werk. vervangen van vorstbeveiliging. Keurig opgeruimd.
2026年4月1日
Heel vriendelijke monteurs die de…
Heel vriendelijke monteurs die de werkplek schoon en netjes achter laten. De warmtepomp maakt het water > 60 graden. Ook wanneer het 3 graden vriest.
2026年3月29日
Monteurs met goede oplossing
we wilde graag dat bekabeling niet langs de muur gelegd zou worden, voorstel om in de grond te leggen vonden we goed maar bleek later toch niet te kunnen zodat het toch in het zicht over de muur zou gaan. Maar de monteurs zagen toch de mogelijk om via de zolder via stortkoker naar de kelder en dan naar de meterkast te krijgen. Dit vonden natuurlijk prima. zo zie je maar dat de mensen in praktijk de ervaring hebben om een goede oplossing te vinden. De duo quatt draait pas 20 februari en tot nu toe probleemloos. nu nog wachten op de afhandeling van de subsidie.
2026年3月28日
Keurig geinstalleerd
Keurig geinstalleerd, schoon gewerkt, alles werkt naar behoren, goede uitleg
2026年3月31日
Netjes gewerkt
2026年3月30日
Eerlijk en goed advies.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Service bij storing loopt niet
Sinds 10 maart doet mijn hybride warmtepomp niks meer. Verwarming vindt plaats door de CV. Ik kwam daar 12 of 13 maart achter, omdat ik toevallig in de app keek. Geen proactieve melding dus. Vanuit Quatt na wat aandringen het advies de pomp eens een half uur van de stroom te halen. Dat leek een minuut wat te doen, maar toen toch weer op gas. Sindsdien ben ik in weer überhaupt duidelijkste krijgen of en wanneer een monteur langs kan komen. Ik overweeg inmiddels maar aan mijn eigen installateur te vragen of die kan komen.
Ben bang dat ze meer bezig zijn nieuwe Quatt te installeren dan de bestaande up and runningte houden. Wel jammer van zo’n verder mooi product.
2026年3月30日
自発的なレビュー
quatt.io からの回答
Beste Edwin,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer dat deze niet positief is. Onze excuses hiervoor. Uiteraard willen we je graag verder helpen en het probleem zo snel mogelijk oplossen. Daarom zoek ik graag voor je uit waarom je nog niets hebt gehoord en hoe we ervoor kunnen zorgen dat we zo snel mogelijk langskomen.
Helaas kan ik op basis van alleen je naam geen gegevens terugvinden in ons systeem. Daarom had ik meer gegevens via een aparte e-mail bij je opgevraagd. Tot mijn spijt zie ik dat wij tot op heden geen reactie hebben mogen ontvangen waardoor wij de kwestie niet meer verder voor je na kunnen kijken.
Uiteraard nemen we je feedback intern mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Erika – Quatt Support
Zee goed gesprek en duidelijk uitgelegd.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Bedrijf is top
Goed geluisterd en zo snel mogelijk goed opgelost.. vriendelijke en behulpzame uitleg van de pomp ennstanden in huis van de verwarming. Hoe die het zuinigste is uitgelegd . Toppers
2026年3月23日
verkoop en installatie is goed, service bij problemen is dramatisch.
Bij de verkoop en installatie is men zeer alert en klantvriendelijk. Maar de service bij problemen is een drama, ik ben inmiddels 3 maanden en 15 emails verder. Waarin ik om de 5 mails weer vragen en adviezen krijg die ik al eerder had gehad. Het leidt tot niets. Het is duidelijk dat er prioriteit bij de verkoop ligt, en dat service daarna volstrekt onbelangrijk is.
Aanvulling 10-4-2026:
Nog geen 12 uur na het plaatsen van deze review, voor het eerst opgebeld door een medewerker van Quatt, die mij vriendelijk hielp en binnen 10(!) minuten het probleem verhielp. Nu werkt het weer normaal. Daarom voor nu de review van 1 ster naar 3 bijgesteld. Omdat ik het erg verdrietig vindt dat om fatsoenlijk hulp te krijgen je eerst een negatieve review moet plaatsen. Als 4 maanden geleden iemand van quatt gewoon contact had opgenomen, was het binnen 10 minuten klaar geweest. Nu drie maanden frustratie en vele mails. Had echt voorkomen kunnen worden.
2026年3月26日
自発的なレビュー
quatt.io からの回答
Beste Aram,
Bedankt voor je eerlijke bericht. Het is spijtig om te lezen dat je na een goede start nu al een tijdje verder bent zonder een bevredigende oplossing. Dat je hierbij het gevoel krijgt dat service na de verkoop voor ons niet belangrijk is, is een signaal dat we erg serieus nemen.
Ik ga intern direct nakijken wat er precies is gebeurd in de communicatie en waarom je vaker dezelfde vragen en adviezen hebt ontvangen. Het is voor ons essentieel om te begrijpen waar het proces is gestokt, zodat we dit kunnen herstellen en je de ondersteuning kunnen bieden die je nodig hebt.
Zodra ik meer duidelijkheid heb over de status van je dossier, hoor je direct van ons.
Nogmaals excuses voor de gang van zaken tot nu toe.
Met vriendelijke groet,
Erika - Quatt Support
spontaan zonder afspraak
Ik ben spontaan zonder afspraak bij ze binnengelopen in het experience center in Amsterdam. Prima ontvangen en geholpen. Een week later alles afgerond en op zeer korte termijn een afspraak gemaakt voor een plaatsing van de hybride warmtepomp.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。