Queenies レビュー 4

Leuke webshop met aantrekkelijke prijzen, maar daar blijft het ook bij. Service? Daar doen ze niet aan als je iets hebt gekocht wat goedkoper is dan bij de concurrent. Als schroefjes uitsteken van een huisje is dat je eigen probleem. Ze komen je niks tegemoet, draai de schroeven er naar wat minder ver is
In is het antwoord en je moet niet zo zeuren.. wetende dat gerbils overal aan knagen en zich kunnen bezeren aan schroeven....
en zeggen dan dat ze er alles aan hebben gedaan een oplossing te bedenken. En dat ik onredelijk ben als ik zeg dat ik meer van ze had verwacht. Dus nu ligt het huisje van 12,- in de prullenbak.... Eens maar nooit weer daar besteld.

Ik ben helemaal niet tevreden over mijn bestelling bij Gerbilshop Queenie’s (Ordernummer 88026). De communicatie was slecht en ik voelde me misleid door onjuiste informatie. Daarnaast werkt het telefoonnummer niet — niet acceptabel. Ik heb meerdere keren om uitleg gevraagd, maar kreeg geen reactie of oplossing. Ik voel me niet serieus genomen en eis mijn geld terug. Doet u hier niets aan, dan zal ik mijn ervaringen delen zodat andere klanten alert blijven.

ze vergeten gewoon een artikel uit de bestelling en ik ben heel erg grof behandelt geweest via mail. Eerst zeggen ze dat ze de camera beelden moeten herbekijken enzo verder en dan niks meer. Er werd dus geen oplossing geboden. Dit allemaal voor 4 euro...een tegoed bon zou al goed geweest zijn...eerste en laatste keer. ( en ja , jullie mogen zeggen dat het op de site stond dat jullie een foto willen van alle verpakkingen voordat het pakket gebruikt wordt) een commerciele geste en wat sympathie is toch veel beter? ik heb tientallen huisdieren die ik wilde verzorgen in jullie shop.

De bezorging duurde 3 dagen heb drie dagen vrij moeten nemen heb hun geïnformeerd op vrijdag de tweede dag dat ik vrij moest nemen dat het pakket te laat was. Hun ook mede gedeeld dat ik zelf al contact op genomen had met gls in Wijchen daar werd mij verteld dat de bezorger gestopt was met zijn route dat was al om +- 12.00 uur ze konden me ook vertellen dat mijn pakket weer terug was gekomen in het depo , dat met ik allemaal bij Queenies. Krijg ik antwoorden dat gewoon kort door de bocht is echt ik moest maar wat meer begrip voor de bezorgdienst hebben uhhhhh ik moet drie dagen vrij nemen wie betaald dat? Krijg uiteindelijk het pakket bezorgd mis ik een zak groene thee katten tofu . Ben nu drie dagen bezig om een reactie terug te krijgen van Queenies om die 1 zak nog te krijgen maar ze reageren nergens meer op. Telefonisch zijn ze nooit bereikbaar van wege de drukte dat duurt al sinds december.
Mensen kijken uit met dit bedrijf want je bent zo je geld kwijt gaat maar om €7,99 maar geld is geld