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Qulinartbybrandt レビュー 51

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TrustScore 5段階評価の3

3.1

キッチン用品店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Produits commandés il y a 2 mois... Bon produit donc repassé commande à nouveau.

5つ星のうち1の評価

J’ai commandé un produit qui n’était finalement plus disponible. Cela m’a fait louper des commandes alternatives sur des produits en promotion qui pouvaient faire l’affaire. Maintenant le seul choix q... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bonjour, Je n'ai reçu que les casseroles, ils me manquent les 4 ustensiles...!!! J'ai déjà envoyé un message au support, mais personne ne m'a répondu.. Sinon, les casseroles sont très biens ! A... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Les poêles sont arrivés dans des cartons explosés dans le carton de livraison, le noir au fond des poêles se détachent… il y a du noirs sous les poêles et dans le fond, comme si elle avait été utilisé... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. キッチン用品店

当該企業による記述

Whether you enjoy cooking tasty, healthy and delicious meals or preparing small dish to impress your guests. With Groupe Brandt's products, you will find all the accessories you need to make your kitchen enjoyable and practical for any occasion. Groupe Brandt was established 60 years ago and over the years has become a renowned name in the kitchen industry. With its beautiful design and a passion for innovation, the brand never ceases to surprise its consumers with new products. The Groupe Brandt team closely follows the latest developments and trend to ensure solutions that meet the demands of everyday life in France. The kitchen equipment has been thought out down to the smallest detail, making it possible to prepare delicious meals every day.

連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

51件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Commande annulée par le fournisseur

Commande passée, montant débité. Puis une semaine après, annonce de la rupture de stock de la commande !! Remboursement effectué le lendemain mais je n ai pas le cadeau de Noël de mon mari.
Les stocks ne sont pas mis à jour sur le site.

2025年12月2日
5つ星のうち2の評価

Colis endommagé à la livraison

Le colis a été forcé dans la boîte aux lettres alors que les dimensions de permettaient pas de le faire rentrer sans le plier. J'ai récupéré le colis endommagé, le support sur lequel peindre est froissé.

2025年9月29日
5つ星のうち5の評価

Réception rapide

Réception rapide, les produits ont l’air de qualité. À voir l’utilisation dans le temps
Les spatules, par contre ne sont pas hyper qualitative, c’est dommage

2025年9月19日
5つ星のうち2の評価

Service client inexistant

Parfait, dans ce cas voici une version optimisée pour un avis en ligne : claire, structurée et qui exprime le mécontentement sans être excessivement agressive :

⸻

J’ai passé une commande que j’ai souhaité annuler seulement deux heures plus tard, avant son expédition (des amis m’ayant offert exactement le même set).
Le lendemain, j’ai reçu un message confirmant que l’annulation avait été acceptée. Pourtant, le surlendemain, ma commande était tout de même expédiée.

J’ai recontacté le service client pour signaler ce dysfonctionnement, mais je n’ai obtenu aucune réponse et aucune possibilité de retour ne m’a été proposée. Résultat : je me retrouve avec deux sets identiques, totalement inutiles.

Une expérience très décevante, surtout face à un service client inexistant.

2025年8月25日

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