De dealer was erg goed met de voorlichtng over Uw prdoukt. Wij zijn ook al jaren klant. Ik kreeg alle mogelijkheden om de fiets te proberen. Na levering bleek de draad naar het ahterlicht niet door de... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Had hiervoor ook een qwic fiets waar ik heel tevreden mee ben geweest, maar de batterij werd minder kon nog 30 kilometer ermee fietsen. Nu heb ik er 1 met een middenmotor en die bevalt prima. De serv... もっと見る
企業が回答しました
In december 2021 een qwic rd 11 speed gekocht. Middenmotor, aandrijfriem, verende zadelpen. Dure aankoop van 5200 euro nieuw. Toch wel blij mee. Ik kocht hem voor dagelijks woonwerkverkeer... もっと見る
企業が回答しました
Ik ben ontzettend goed geholpen door QWIC toen mijn accu defect raakte. Mijn eigen fietsleverancier pakte mijn garantieclaim helaas niet goed op, maar QWIC nam het meteen serieus en dacht vanaf het e... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
QWIC について
当該企業による記述
Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal
Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.
Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?
Ride your style - laat zien wie je bent
Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.
Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!
Eigenzinnig en altijd in beweging
Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!
Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.
Persoonlijk in een standaard wereld
Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.
Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.
Van Amsterdamse garage tot Europese straten
QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.
We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.
Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.
.Ride your style – E-bikes met karakter
当該企業による記述
- Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
- Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!
連絡先
Disketteweg 53, 1033 NW, Amsterdam, オランダ
- consument@qwic.nl
- qwic.nl
4.2
ほぼ満足
600件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
2x kapotte motor
In april 2023 mijn elektrische qwic gekocht, voelde goed om een Nederlands merk te kopen. Fietste best lekker, nadat de computer een reset had gekregen want hij gaf ondersteuning op het verkeerde moment. Na 2 maanden deed de motor het plots niet meer, deze is vervangen. Nu 3 jaar en 3 maanden verder motor weer kapot, naar aanleiding van de review contact gehad met de klantenservice van Qwic. Deze sturen onder coulance toch een motor naar de dealer. Ik vind dit toch wel erg netjes afgehandeld van Qwic. Hoop dat ik nog lang kan genieten van mijn fiets.
2026年8月29日
自発的なレビュー
QWIC からの回答
Beste mevrouw Hoogland,
Hartelijk bedankt voor uw eerlijke review. Goed datu uw ongenoegen met ons deelt. Het spijt ons erg dat u zoveel pech heeft gehad met de motor van uw fiets. Maar wie weet, misschien kunnen wij toch nog iets voor uw betekenen. Wilt u zo vriendelijk zijn en ons een e-mail met het framenummer van uw fiets sturen? Dat kan via consument@qwic.nl
Voor de liefhebbers een aanrader.
Na een eerdere ( mis) aankoop , met standaard fabrieks fout, sluiting in verlichting unit , (canbus storing) nu een tweede , gelijk exemplaar gekocht , op grond van de eerdere goede secvice ervaring , met de toch wel uitstekende service , van de betrokken medewerkers , voor ons een perfecte fiets met lage instap , en 19.5 ah uur accu , voor lange afstand, nu maar afwachten , hoe dit (gelijke) exemplaar , zich nu in de praktijk houd.
2026年8月23日
QWIC からの回答
Beste mevrouw of meneer Wiggemans,
Bedankt voor het delen van deze fijne en eerlijke recensie. We zijn erg blij dat u ondanks eerdere tegenslagen weer voor een Qwic-fiets heeft gekozen en we zijn ook trots op onze dealer, die u met zijn service heeft overtuigd.
We wensen u vele veilige ritten met uw nieuwe model!
Prima fiets, zoals je mag verwachten
Nog maar ruim 100 km gereden. Prima fiets, voelt fijn aan.
2026年8月17日
QWIC からの回答
Beste mevrouw of meneer Smits,
Fijn dat u deze positieve mening met ons deelt, bedankt voor uw beoordeling. 100 km is natuurlijk alleen maar het begin. Opdat er nog 100 x 100 km mogen volgen en ze allemaal veilig mogen zijn!
QWIC からの回答
Beste Ton,
Het is super om te horen dat uw Qwic-dealer vakkundig en vriendelijk was. Daar worden we heel blij van! Nog blijer worden we als u ook tevreden bent met uw fiets.
We wensen u heel veel fietsplezier ermee. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan alstublieft niet om contact met ons op te nemen.
QWIC からの回答
Beste meneer Nijboer,
Wat fijn om te horen dat het hele plaatje klopte: het advies van uw Qwic-dealer, de levering en de ondersteuning van onze klantenservice. En natuurlijk de fiets zelf! Die mogen we zeker niet vergeten.
We wensen u nog heel veel fijne en veilige ritten met uw Qwic-fiets en staan voor verdere vragen natuurlijk graag voor u klaar.
Prima fiets
Via vrienden geattendeerd op QWIC. Goed voorgelicht door MetzTweewielers. Mooie fiets (ECHO Daily Lowstep), middenmotor en prima accu. Verkrijgbaar in verschillende kleuren. 7 versnellingen makkelijk te bedienen. Wel zijn de 5 ondersteuningsstanden 1 t/m 5 moelijk te lezen op de display.
2026年8月12日
QWIC からの回答
Beste mevrouw Kaaijk,
Hartelijk dank voor uw verfrissende recensie. We zijn blij te horen dat het advies om voor Qwic te kiezen van vrienden kwam. Fijn dat u zo tevreden bent, al is het natuurlijk jammer dat het display voor u niet altijd goed te lezen is.
We wensen u en uw vrienden nog heel veel fietsplezier!
Wij hebben in 2020 twee Qwic e-bikes…
Wij hebben in 2020 twee Qwic e-bikes gekocht. De ene had al snel een nieuwe ketting nodig, vervolgens nieuwe remkabels en tenslotte brak de zadelpen af. Die fiets ging niet langer dan drie jaar mee. De andere was beter, maar de accu was vanaf het begin een probleem. Alle stoppen sloegen op een gegeven moment door. De accu van de andere fiets kon nog worden gebruikt, maar nu na zes jaar is ook deze tweede fiets aan zijn eind: de versnellingsnaaf is vernieuwd, maar de motor moet ook vervangen. Voor ons dus geen Qwic meer.
2026年8月21日
自発的なレビュー
QWIC からの回答
Beste mevrouw Akkema,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Het spijt me te horen dat u zoveel verdriet heeft gehad met uw Qwic-fietsen en dat u na zes jaar toch afscheid gaat nemen van ons merk. We betreuren dat zeer en wensen u veel fietsplezier op uw nieuwe model.
Excellent support
Thank you very much for the excellent support.
My e-bike needed a replacement part, which was provided to me very promptly and with great generosity.
You couldn't ask for more!
2026年8月12日
QWIC からの回答
Dear Stephanie,
Thank you for your friendly and positive review. We are glad that we could be of assistance and happy to leave you as a satisfied customer.
We wish you many more safe and enjoyable kilometers.
Auf Nachfrage hinsichtlich der Probleme…
Auf Nachfrage hinsichtlich der Probleme mit der Konnektivität zwischen Bike und Hand gibt es keine Antwort bzw. Lösung.
Anfrage am 09.08. gestellt.
2026年8月9日
QWIC からの回答
Hallo Uwe,
Wir bedauern die aktuelle Situation sehr und möchten unsere E-Biker darüber selbstverständlich nicht im Unklaren lassen. Deshalb haben wir Ihre E-Mail bereits am Morgen des 10.08. beantwortet. Schade, dass Sie unsere Antwort offenbar übersehen haben.
Wir arbeiten wirklich hart daran, wieder alles verfügbar zu machen, und werden Sie informieren, sobald sich die Situation ändert.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrrad ansonsten zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
QWIC からの回答
Beste meneer Simon,
Hartelijk bedankt voor deze fijne en motiverende recensie. We zijn ontzettend blij te horen dat u rondom goed bent geholpen.
Het rest ons alleen nog u veel fietsplezier te wensen.
QWIC からの回答
Beste Martin,
Bedankt voor deze toprecensie! We wensen u nog heel veel fijne en zorgeloze kilometers met uw nieuwe Signal!
Fijne fiets met belt maar, let op.
Fijne fiets met belt. We hebben alleen de beschermkap (kettingkast) van de belt vervangen en aangepast omdat de broek er snel tussen komt. Aan de voorzijde zal de kast/bescherming gesloten moeten zijn, is ook een stuk veiliger. Bij Gazelle hebben ze dat beter gedaan. Maar verder een prima fiets.
2026年8月5日
QWIC からの回答
Beste meneer De Waard,
Bedankt voor uw informatieve beoordeling. Het is goed om te lezen dat uw fiets met riemaandrijving zo goed bevalt.
Bij modellen met riemaandrijving is door Qwic – net als bij veel andere e-bikefabrikanten – gekozen voor een sportief en strak ontwerp. Daardoor wordt de kettingkast vaak verkleind of helemaal weggelaten en blijft de aandrijving deels zichtbaar. Dit vraagt soms wat extra aandacht voor geschikte kleding.
Onze excuses voor het ongemak. Ook wij werken aan een oplossing en wensen u desondanks nog veel fietsplezier.
Hallo
Hallo, wir sind mit unseren Qwic Performance RD11 Speed sehr gut zufrieden.
Allerdings ist es schlecht und schade dass die Qwic dashboard App nicht mehr funktioniert und das es das große flatscreen Display nicht mehr gibt.
Firma QWIC sollte daran arbeiten, den Service für die E-Bikes Baujahr vor 2025 aufrecht zu erhalten.
2026年8月9日
QWIC からの回答
Sehr geehrter Herr Ussler,
vielen Dank für Ihre ehrliche Beurteilung und dafür, dass Sie uns auf diesem Wege nochmals auf diesen Missstand hinweisen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Qwic-Fahrrad zufrieden sind, und möchten Ihnen und allen Betroffenen unsere Entschuldigung dafür aussprechen, dass die Dashboard-App momentan nicht zur Verfügung steht.
Mit Asche auf unseren Häuptern arbeiten wir daran, dass die App so schnell wie möglich wieder genutzt werden kann.
Wir wünschen Ihnen trotz allem viel Radelvergnügen.
De Qwic Dashboard app
De Qwic Dashboard app werkt sinds kort niet meer. Heel jammer. Van alles geprobeerd maar blijft melding geven dat er iets met mijn netwerk is. Dit laatste is niet correct. Hopelijk komt er snel een update voor de app. Overigens de fiets zelf helemaal top. Design mooi en fietst heerlijk
2026年8月8日
QWIC からの回答
Beste Eric,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling en het delen van deze voor alle betrokkenen vervelende situatie. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Wij werken er inderdaad hard aan om alles zo snel mogelijk weer beschikbaar te hebben. Hierover heeft u ook al een persoonlijke e-mail ontvangen. Hopelijk bevalt de fiets zelf u wel en kunnen we u gauw weer het volledige fietsplezier wensen.
QWIC からの回答
Beste JP,
Fietst fijn, ziet er goed uit en is zijn prijs waard. Positiever dan u kunt een fiets bijna niet omschrijven. Bedankt voor het delen van deze mooie beoordeling. We wensen u nog heel veel fietsplezier. Wij en uw Qwic-dealer staan voor vragen natuurlijk graag voor u klaar.
Geweldige service
Heb mijn QWIC Mira fiets 🚲 bij Mooties in Dronten gekocht. Zeer prettig, klantvriendelijk geholpen en goed geadviseerd!
De fiets fietst fantastisch en eindelijk een zadel dat goed zit!
Hiervoor had ik een KOGA fiets, en heb geen spijt dat ik ben overgestapt naar een QWIC.
En de prijs is ook aantrekkelijk.
2026年8月1日
QWIC からの回答
Beste Yvonne,
Heel erg bedankt voor uw fijne review en dat u ons laat weten dat u dermate tevreden bent met uw Qwic-fiets. We zijn trots dat het zo goed voelt en dat wij en Mooties met hun uitstekende service u in het juiste zadel hebben geholpen. Op naar talrijke prettige tochten!
Geweldige fiets,kun je op vertrouwen
Geweldige fiets,kun je op vertrouwen, goed geholpen door de fietshandelaar van veloto Meppel
2026年8月6日
QWIC からの回答
Beste Jan,
Het is fijn dat u zo blij bent met uw fiets en wij zijn blij dat onze Qwic-rijders zo goed kunnen vertrouwen op Veloto. Bedankt dat u dit met ons deelt en voor uw geweldige beoordeling. We wensen u nog heel veel fijne ritten.
Slechte service/ herstel
Update 2-9-26: Qwic heeft na mijn review zelf contact opgenomen en het kapotte onderdeel naar mij opgestuurd. Dit vind ik wel netjes van QWIC. Ik hoop dat ik mag blijven rekenen op deze goede service!
Slechte service. Ze zijn niet bereid te helpen bij het vervangen van onderdelen die onder garantie vallen. Ik zal nooit meer een fiets van hun merk kopen.
2026年2月4日
QWIC からの回答
Beste Maddy,
Bedankt voor uw eerlijke review. Het spijt ons oprecht dat u zulke slechte ervaringen heeft opgedaan.
Garantieaanvragen worden door de dealer bij ons ingediend en, als deze aan de voorwaarden voldoen, uiteraard probleemloos afgehandeld. Voor uw fiets hebben wij helaas geen garantieclaim ontvangen.
Wilt u ons laten weten om welk onderdeel het gaat? Dan zullen we alsnog proberen ervoor te zorgen dat het in orde komt. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via consument@qwic.nl.
In december 2021 een qwic rd 11 speed…
In december 2021 een qwic rd 11 speed gekocht. Middenmotor, aandrijfriem, verende zadelpen. Dure aankoop van 5200 euro nieuw. Toch wel blij mee.
Ik kocht hem voor dagelijks woonwerkverkeer.
Ondertussen augustus 2026, fiets heeft 9500 km.
2x motor dienen te vervangen, waarvan gelukkig nog 1 maal onder garantie.
Batterij ook dienen te vervangen.
Nu de tweede maal motor vervangen kost me 1000 euro.
Inruilwaarde voor de fiets 750 euro (indien hij werkt).
Indien batterij stuk, ook (moeilijk) opnieuw te verkrijgen....
Zonde en niet bepaald rendabel geld over deze periode. Vertrouwen in de fiets is weg. Ik ga er dus ook geen kosten meer voor maken.
Service via fietswinkel etappe in Paal en medewerker wel tevreden.
2026年8月11日
自発的なレビュー
QWIC からの回答
Beste Ruud,
Bedankt voor uw eerlijke review. Het spijt ons te horen dat u daadwerkelijk pech heeft gehad en de motor twee keer vervangen zou moeten worden. Dat u deze kosten liever wilt vermijden en daarom een nieuwe fiets wilt kopen, is begrijpelijk.
Trouwens, nieuwe batterijen zijn, indien nodig, eenvoudig te bestellen, ook als deze niet bij ons op voorraad zijn.
Mooie fiets
Mooie fiets. Ik moet alleen erg wennen aan de manier van ondersteuning. De fiets geeft regelmatig een soort extra aandrijving en is dan even niet constant.
2026年7月31日
QWIC からの回答
Beste Harmsen,
Hartelijk bedankt voor uw vriendelijke beoordeling en dat u uw positieve mening over uw fiets met ons deelt.
Zou u ons via consument@qwic.nl willen benaderen met betrekking tot de “extra ondersteuning”? Graag met het framenummer. Misschien hebben we hiervoor een verklaring of zelfs een oplossing.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。