Jag trodde att jag beställde fyllda luftpåsar som emballageskydd, men fick dom på rulle utan luft. Det kunde jag ju ha anat men det stod inget om det i produktbeskrivningen. Hade jag vetat att man beh... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Leveranstiden var uselt långsam. 8 dagar att skicka en låda Norrköping Västerås. Med UPS tog det TRE!!! dagar att skicka lådan till Colorado USA från Västerås. Jag hade kontakt med er servicetjänst t... もっと見る
企業が回答しました
Rajapack får 5 stjärnor 🌟 av mig. Tyvärr får deras leverantör DSV ingen stjärna, det var en riktigt otrevlig chaufför som levererade mitt paket. Dessutom måste man vara hemma och ta emot leveransen.... もっと見る
企業が回答しました
Riktigt bra leverans ända till dörren även fast vi bor längst upp i en lägenhet och paketet vägde 10kg. Chauffören borde verkligen ha cred beställde en maskin med DB schenker för flera tusen som dom s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
RAJAPACK är en del av RAJA Group, den europeiska ledaren inom B2B e-handel som erbjuder dig det bredaste urvalet för dina affärsbehov. Våra företag erbjuder det bredaste utbudet inom den europeiska marknaden: med 250 000 produkter i lager, bland annat: förpackningar, kontorsvaror och möbler, förvaring och lagring, personlig skyddsutrustning samt hygien- och rengöringsartiklar. Vår policy med ständig innovation i kombination med vår expertis i produkter, garanterar dig den bästa kvaliteten. Vi strävar också efter att spela en ledande roll i den miljö omställningen och detta gör vi genom att erbjuda ytterligare miljövänliga, ansvarstagande förpackningslösningar och genom att informera våra kunder om användning och återvinning av våra produkter.
連絡先
Logistikvägen 2, 43870, Landvetter, スウェーデン
- 010-33 08 200
- info@rajapack.se
- rajapack.se
4.3
優良
2122件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
RAJAPACK からの回答
Hej Josefin Andersson,
Tusen tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din positiva upplevelse. Det gläder oss att höra att du är nöjd med både leveranstiden och kvaliteten på våra produkter – det är precis vad vi strävar efter varje dag.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!
Hälsningar,
RAJAPACK Kundtjänst
RAJAPACK からの回答
Hej Jörgen Larsson,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplever vår tjänst som kanon och smidig – precis så vill vi att det ska kännas när man handlar hos oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart!
Hälsningar,
RAJAPACK Kundtjänst
RAJAPACK からの回答
Hej Sanne Cederstam,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplever vår tjänst som smidig, enkel och snabb – det är precis den upplevelsen vi vill ge våra kunder.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Hälsningar,
RAJAPACK Kundtjänst
Hon som tog emot beställningen ska ha ett lönelyft.
Från beställning till leverans. Trevligt och proffsigt.
2025年7月1日
RAJAPACK からの回答
Tack Jonas!
RAJA Kundtjänst
RAJAPACK からの回答
Tack Fredrik!
RAJA Kundtjänst
Snabb leverans.
Leveransen kom fram lätt och snabbt. Bra packat, inget slarv. Produkterna välpackade och lätta att hantera.
2025年6月27日
RAJAPACK からの回答
Hej!
Vi är väldigt glada att höra att leveransen gick smidigt och att produkterna var välpackade och enkla att hantera – precis som det ska vara.
Om det finns något mer vi kan hjälpa till med, tveka inte att höra av dig.
Hälsningar,
RAJA Kundtjänst
Snabb leverans och trevlig kundtjänst
Snabb leverans och trevlig kundtjänst. Bra produkter med bra priser.
2025年6月24日
RAJAPACK からの回答
Hej Jessica,
Stort tack för din fina recension! 🌟 Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba leverans, trevliga kundtjänst och våra produkter till bra priser. Det betyder mycket för oss att få så positiv feedback – det är precis så vi vill att din upplevelse med RAJA ska vara.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver!
Hälsningar,
RAJA Kundtjänst
RAJAPACK からの回答
Hej Tobbe
Stort tack för din positiva återkoppling! Det gläder oss att höra att leveransen gick snabbt och att produkterna motsvarade dina förväntningar – precis så vill vi att det ska vara.
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver, tveka inte att höra av dig.
Hälsningar,
RAJA Kundtjänst
RAJAPACK からの回答
Tack för fina ord Lena!
RAJA Kundtjänst
Skicket på leveransen va inte bra då lådorna inte va i bra skick
Skicket på leveransen va inte bra då det va hål i en av lådorna
2025年6月16日
RAJAPACK からの回答
Hej Lorenzo,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att leveransen inte var i det skick du förväntade dig och att en av lådorna var skadad vid ankomst. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi vill gärna undersöka detta närmare och hitta en lösning. Vänligen kontakta oss på reklamation@rajapack.se med ditt ordernummer och gärna en bild på skadan, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.
Tack igen för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Hälsningar,
RAJA Kundtjänst
Fick en lagehållavgift på ca 400 för…
Fick en lagehållavgift på ca 400 för att jag anmälde en dag senare leverans via ett standard sms.
Kommer aldrig mer handla av detta företag.
2025年6月5日
RAJAPACK からの回答
Tack för att du delar med dig av din feedback, Pär.
Vi beklagar verkligen att du upplevt situationen som orättvis. Den avgift du nämner – en så kallad lagehållningsavgift – är inte något vi själva tar ut, utan den faktureras till oss av vår transportör när en leverans tar längre tid än planerad.
Vi förstår att detta kan kännas frustrerand. Vi tar till oss din synpunkt och ser över hur vi kan bli tydligare med informationen kring leveransvillkor och eventuella tillkommande avgifter.
Om du vill diskutera detta vidare eller har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna.
Hälsningar,
RAJA Kundtjänst
RAJAPACK からの回答
Hej Mesut,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen det inträffade och förstår din frustration. I samband med den nyliga implementeringen av Apple Pay uppstod ett tekniskt fel som ledde till att ett fåtal kunder felaktigt genomgick en kreditupplysning, trots att betalningen redan var genomförd. Detta var ett misstag från vår sida och är nu åtgärdat.
Vi ber om ursäkt för den olägenhet detta kan ha orsakat dig. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Hälsningar,
RAJAPACK Kundtjänst
RAJAPACK からの回答
Tack för fina ord!
Hälsningar
RAJA Kundtjänst
Handla inte från Rajapack
Handla inte från Rajapack. Ser väldigt bra ut på ytan - många produkter, "låga" priser och billig frakt. Problemet är bara att det finns många tilläggsavgifter dolda i beställningsvillkoren. När chauffören ringer om leveransen går det inte att förstå ens vart han ringer ifrån, då hen varken pratar svenska eller engelska. När nytt leveransförsök bokas in per sms, debiteras 800 kr i extra fraktkostnad.
2025年6月24日
自発的なレビュー
RAJAPACK からの回答
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt problem i samband med din leverans.
Vi har varit i kontakt med dig vid flera tillfällen för att försöka reda ut situationen. Vi vill understryka att vi följer våra leveransvillkor, där det framgår att eventuella tilläggsavgifter för exempelvis ombokning av leverans debiteras.
Vi tar till oss din feedback gällande språkbarriärer vid leverans och kommer att föra detta vidare till vår transportpartner för att se över möjliga förbättringar.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller funderingar.
Hälsningar,
RAJA Kundtjänst
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。