Qualche giorno di ritardo per la consegna del prodotto ma poterlo ritirare in un punto di consegna vicino casa ha reso tutto più semplice. Comprerò altri prodotti in futuro.
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Non solo la consegna è stata puntualissima ma ho ricevuto messaggi di monitoraggio della spedizione. Facile ordinare e informazioni sui costi trasparente. Penso di utilizzare ancora questo sito di acq... もっと見る
Ho ordinato 2 confezioni di pomata lenitiva all’olio di enotera contro eczemi e prurito ed invece ho ricevuto 2 confezioni di gel lenitivo all’aloe vera per punture di insetti e infiammazioni. Ho sc... もっと見る
Ho comprato a febbraio 4 collari Scalibor a buon prezzo,ma quando mi sono arrivati mi sono accorta che scadevano ad aprile ossia due mesi dopo,quindi li ho contattati con mail e mi hanno risposto che... もっと見る
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当該企業による記述
La nostra storia inizia nel 1996, con la fondazione di Rao Farmaceutici e l'apertura del nostro primo punto vendita a Partinico. Siamo farmacisti per professione, ma è la nostra profonda passione per gli animali che ci porta a specializzarci nell'ambito del farmaco veterinario. I nostri sacrifici e la nostra professionalità ci consentono, negli anni, di aprire altri punti vendita in Sicilia: oggi siamo presenti anche a Palermo e Catania. Le nostre sedi sono diventate un punto di riferimento per tutti coloro che si vogliono prendere cura del proprio animale: i proprietari di cani e gatti trovano da noi prodotti di qualità e convenienza nel prezzo, così come gli allevatori trovano tutto il necessario per mantenere il proprio bestiame in salute. La passione per le sfide ci ha portato ad affacciarci al mondo del commercio digitale: su questo sito i nostri clienti trovano tutto ciò di cui necessitano per i propri animali, con la possibilità di ricevere i nostri prodotti direttamente a casa loro, in qualsiasi parte dell'Italia e dell'Europa essi si trovino, in tempi celeri e con la solita convenienza riservata a chi acquista da Rao Farmaceutici!
連絡先
Viale del Fante 70/C, 90146, Palermo, イタリア
- 0918907794
- info@raofarmaceutici.it
- raofarmaceutici.it
4.1
ほぼ満足
311件のレビュー
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ネガティブなレビューの 22％に回答しています
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Sempre veloci e puntuali
Sempre veloci e puntuali nelle spedizioni, con offerte imbattibili per i nostri pet. Lo consiglio vivamente.
2025年7月10日
自発的なレビュー
rispondo alla risposta (non saprei come…
rispondo alla risposta (non saprei come fare altrimenti) che mi ha dato l' azienda. Il pacco e' arrivato integro , per cui il problema non e' del trasportatore ma vostro che non avete controllato/contato le pastiglie che ci sono all'interno del pacco. e' inutile ed impossibile capire da una foto se manca una pastiglia nelle 60 previste. Dovete contare all' origine e cercare di avere una assistenza clienti maggiormente attenta.
2025年6月20日
自発的なレビュー
Raofarmaceutici からの回答
Salve, chiediamo cortesemente se può identificarsi o comunicarci il riferimento ordine in modo da poter capire cosa è accaduto, questo ci aiuterà a migliorare il servizio. Restiamo in attesa, cordiali saluti.
Drontal cucciolo
Sono molto soddisfatto, ho ricevuto il prodotto che ho richiesto in perfette condizioni, nei tempi e nei modi indicati al momento dell'ordinazione.
2025年7月2日
自発的なレビュー
In Sicilia, non dall'altra parte del mondo
Perché, sebbene sia sicuramente una ditta seria, un ordine effettuato ìl 19 giugno, è arrivato il 30 giugno. Dopo vari tentativi di contatto con whatsapp ed e-mail, dopo un po di tempo mi rispondono che potrebbero volerci da 12 a 96 ore. Mi sembra un po esagerato, dal momento che ho ordinato un prodotto dall'America ed è arrivato prima. Sicuramente sarà stato un caso isolato, ma sono rimasta delusa dai tempi di risposta e dal ricevimento del pacco stesso.
2025年6月19日
自発的なレビュー
Raofarmaceutici からの回答
Buongiorno,
ci dispiace molto per l'accaduto, purtroppo lo sciopero dei corrieri che c'è stato a giugno ci ha dato qualche problema nella consegna. Ci impegneremo a fare del nostro meglio per la prossima volta. Cordiali saluti
Il primo acquisto mi ha soddisfatta
Il primo acquisto mi ha soddisfatta , prezzo interessante e consegna rapida!
2025年6月27日
自発的なレビュー
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva Consegna però un po' in ritardo rispetto ai 2/3 giorni lavorativi prospettati Al momento dell'acquisto! Riacquisterà sicuramente
2025年5月28日
自発的なレビュー
Ritardi e nessuna risposta
Purtroppo dalla soddisfazione iniziale passo anch'io all'insoddisfazione: le ultime spedizioni (l'ultima è la CT660124507 del 16 maggio 2005) sono state tutte in ritardo. Nella penultima il prodotto è arrivato danneggiato e hA danneggiato anche l'altro che era nello stesso sacchetto. Ho inviato foto e segnalazione: nessuna risposta. Nell'ultimo ordine ho aspettato 10 giorni durante i quali l'ordine stesso non è mai stato evaso. Ho scritto per chiedere spiegazioni ma non ho mai ottenuto risposta. Ad oggi il corriere mi comunica non aver mai ricevuto la merce. E intanto io sono dovuta andare in farmacika a comperare i prodotti di cui avevo bisogno e che da 2 settimane sto aspettando. Se non si è in grado di garantire la spedizione in 24/48 ore bisognerebbe per lo meno evitare di scriverlo
2025年5月29日
自発的なレビュー
Raofarmaceutici からの回答
Buongiorno,
la spedizione CT660124507 dal tracking del corriere GLS risulta spedita il 26/05/2025 e consegnata il 30/05/2025 e finora non sono state segnalate anomalie da parte sua o da GLS. Per quanto riguarda la penultima spedizione, dal tracking risulta consegnata correttamente in 3 giorni lavorativi e da un controllo risulta che non abbiamo ricevuto documentazione fotografica di danneggiamento per noi molto importante in caso di reclamo con il corriere. Le consigliamo di mettersi subito in contatto con l'assistenza clienti se vuole maggiori informazioni o chiarimenti ulteriori per la risoluzione di qualsiasi problema, per noi è molto importante che il cliente sia pienamente soddisfatto.
Cordiali saluti
Rao Farmaceutici Srl
Ottimo prezzo e ottimo servizio fino…
Ottimo prezzo e ottimo servizio fino alla consegna. Molto professionale
2025年5月19日
自発的なレビュー
Servizio eccellente
Sono rimasta davvero soddisfatta dell'attenzione al cliente, della professionalità, disponibilità e cortesia. I prodotti hanno ottimi prezzi e la gestione dell'ordine è precisa e veloce. Consigliatissimo!
2025年5月3日
自発的なレビュー
Si può sbagliare ma si deve rimediare
Ho ordinato 2 confezioni di pomata lenitiva all’olio di enotera contro eczemi e prurito ed invece ho ricevuto 2 confezioni di gel lenitivo all’aloe vera per punture di insetti e infiammazioni. Ho scritto due email ma nessuno mi ha risposto.
Aggiornamento del 15/5/2025: la ditta mi ha contattato e sta effettivamente rimediando al problema come ci si aspetta da una ditta seria. Rivedo pertanto la mia recensione
2025年5月4日
自発的なレビュー
Venditore con prezzi competitivi
Venditore con prezzi competitivi, se verranno mantenuti, sarà per me un riferimento,ovviamente mi baso sempre sui comparatori, spesso la consegna è veloce.
2025年5月5日
自発的なレビュー
BUON PREZZO DEI PRODOTTI E TEMPI DI…
BUON PREZZO DEI PRODOTTI E TEMPI DI CONSEGNA RISPETTATI
2024年8月6日
自発的なレビュー
Molto efficienti anche nell'assistenza…
Molto efficienti anche nell'assistenza telefonica
2024年5月15日
自発的なレビュー
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