Such a horrible experience. I ordered a hoodie from this brand, they emailed me saying there was a glich in the website and i was able to order an ‘out of stock item’, and asked me to select a new ite... もっと見る
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Discovered Rastah a few years ago and watched them grow from a Local Lahore based brand to absolutely owning the fashion game on a global scale. A big reason that sets them apart is that they’re cons... もっと見る
I absolutely love the designs and always been a fan of promoting local brands. Ive bought a handful of Tees so far and all of them fit perfectly! The delivery services were super efficient ! The... もっと見る
I have a t shirt, a hoodie, and sweatpants from rastah, i wear that t shirt literally every other week, it is so comfortable and cool that i feel like im wearing sick streetwear in karachi and in nyc.... もっと見る
3.8
ほぼ満足
47件のレビュー
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dude amazing customer service…
dude amazing customer service especially that whatsapp guy so friendly and always provides the best resolution defo deserves a raise
2025年5月14日
自発的なレビュー
Terrible and Unresponsive Customer Service
Honestly I wish I had read these reviews before placing a large order. Much like many of the people have said, absolutely the worst customer service. My order was marked as "delivery attempted" by FedEx and then "delivered" without any actual delivery. When I reached out to Rastah they took days to respond and ultimately told me that this was my problem to deal with and I should contact FedEx.
I didn't pay FedEx. I paid Rastah and expect them to be the ones dealing with these issues.
Not sure the quality of the clothing since I never got it but if it's a reflection of their service then I wouldn't be surprised if it was terrible
2025年4月28日
自発的なレビュー
I ordered the mink sweater and the size…
I ordered the mink sweater and the size was too large, so I wanted to exchange it or get a refund but they never responded to any of my 6+ emails. Disgraceful customer service.
2025年1月4日
自発的なレビュー
Avoid. Order not delivered. No response to messages
Rastah’s customer service is utterly appalling. I ordered on November 27th, and my order hasn’t been delivered yet. They’ve even lied to me, claiming it’s been shipped, but the tracking number doesn’t work. And to top it off, no one has bothered to reply to my messages. It’s unbelievable that a brand that charges so much provides such poor customer service.
2024年12月31日
自発的なレビュー
Never ordering again
Absolutely ridiculous customer service for a so called premium brand, If you are going to charge so much please make sure the service actually matches the price you ask your customers to pay.
You should only stick to sending PR to celebrities.
2025年1月2日
自発的なレビュー
Appalling customer service
Appalling customer service.
My girlfriend ordered a size M jumper. It was too big and needed to be exchanged for a S. She contacted their business WhatsApp. They told her to email. She emailed and they didn’t reply.
They only allow 14 days to return/exchange. Since they haven’t replied she’s now stuck with a £90 jumper that was my birthday gift that is way too big for me.
Really can’t recommend Rastah after this. Waste of money with horrible customer service and bad purchase terms. 14 days for exchange/refund when they never reply??? SCAM.
2024年5月16日
自発的なレビュー
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