ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Hemsidan Àr idiotsÀker, och tillbehör finns i överflöd. Snabb leverans. Monteringen var simpel. Nöjd med min urban synd att att den inte har nÃ¥gon gps hoppas det gÃ¥r lÀgga till i framtiden men anars... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
BestÀllningen var okomplicerad, omöjligt att göra fel. Cykeln model City annlÀde idag vid 08. Inte en skrÃ¥ma. Allt i nyskick. Försökte efterspÀnna efter guider frÃ¥n youtube men det behövdes igentligen... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jag köpte en Rawbike City och hade en del frÃ¥gor. Jag fick omedelbart utmÀrkta svar via mail som visade hur mycket företaget bryr sig om oss kunder. AngÃ¥ende en detalj ville teknikern kolla direkt med... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
+Bra hemsidan. +Mycket uppskattad med Youtube klipp. +Snabb svar pÃ¥ kundtjÀnst -Inte alls tydligt att leveranstiden var 30 dagar förrÀn vid betalningen. -Inte alls tydligt att frakt kostade förr... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
BÃ¥tbyggargatan 25, 12070, Stockholm, ã¹ãŠã§ãŒãã³
4.6
1132件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du Àr nöjd med både våra snabba leveranser och kvaliteten på våra cyklar. Det Àr alltid extra kul att få höra nÀr våra produkter lever upp till förvÀntningarna.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Super super super cykel jag Àr jÀtte tacksam och superglad,supernöjd nu jag kan njuta på sommaren
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det var verkligen roligt att lÀsa! HÀrligt att höra att du Àr så nöjd med din cykel och att den gör dig glad. Vi hoppas att du får en fantastisk sommar med många hÀrliga cykelturer.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad kul att höra att leveransen gick snabbt och att delarna passade perfekt. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd och får stor glÀdje av ditt köp.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du Àr nöjd med våra snabba leveranser. Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Vi ringde Rawbike innan vi la vår bestÀllning för att försÀkra oss om att två cyklar, en korg och en barnstol skulle kunna levereras innan helgen. Vi fick tydligt besked om att det inte skulle vara några problem.
Efter att vi lagt bestÀllningen hörde vi ingenting pÃ¥ tre dagar â inget leveransbesked eller annan information. Vi försökte ringa företaget under tvÃ¥ dagar utan att fÃ¥ svar. DÀrefter mejlade jag och frÃ¥gade vad som hÀnt, men fick inget svar dÀr heller.
Först sex dagar efter bestÀllningen fick vi kontakt med företaget. Då fick vi veta att det varit fel i deras system och att ordern dÀrför aldrig skickats. Ingen hade informerat oss om detta. SÀljaren lovade då att vi skulle få leveransen senast torsdag samma vecka. Vi fick dessutom sjÀlva be om kompensation för den försening som redan uppstått.
Idag Àr det torsdag och vi har precis fÃ¥tt besked frÃ¥n transportbolaget att leveransen inte kommer förrÀn nÀsta vecka. VÃ¥ra semesterplaner har dÀrmed fÃ¥tt stÀllas in Ànnu en gÃ¥ng. NÀr jag försökte kontakta Rawbike för att hitta en skyndsam lösning, exempelvis budbil eller annan expressleverans, möttes jag av beskedet att telefonen numera endast Àr öppen mÃ¥ndagâonsdag. Mitt mejl har inte heller besvarats.
Det mest frustrerande Àr inte enbart förseningen, utan den bristande kommunikationen, de löften som inte hållits och att vi som kunder hela tiden sjÀlva behövt jaga information. NÀr man handlar för ett stort belopp förvÀntar man sig betydligt bÀttre service och ett större ansvarstagande nÀr problem uppstår. TyvÀrr kan jag inte rekommendera Rawbike utifrån den hÀr upplevelsen.
OBS! Uppdatering:
För att vara rÀttvis vill jag tillÀgga att cyklarna trots allt levererades dagen efter att jag publicerat mitt ursprungliga omdöme. TyvÀrr var leveransen inte komplett utan delar saknades. DÀrav har vi återigen försökt komma i kontakt med företaget för att få hjÀlp, men upplever fortfarande att de Àr svåra att nå och att återkopplingen Àr bristfÀllig.
Rawbike ããã®åç
Tack för att du tog dig tid att beskriva din upplevelse.
Vi Àr verkligen ledsna över att köpet inte blev som vi hade lovat. Du skulle ha fått tydlig information från oss redan nÀr vi upptÀckte felet med ordern, och vi förstår att den bristande kommunikationen, de uteblivna återkopplingarna och de besked du fick skapade både frustration och otydlighet. Det Àr inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi uppskattar att du Àven uppdaterade ditt omdöme nÀr cyklarna vÀl kom fram. Samtidigt beklagar vi att leveransen inte var komplett och att du fortsatt haft svårt att få kontakt med oss. Det Àr sjÀlvklart något vi behöver ta på största allvar.
Vi vill gÀrna se till att de delar som saknas kommer på plats och att du får den hjÀlp du behöver. Om Àrendet fortfarande inte Àr löst får du gÀrna kontakta oss på support@rawbike.com och hÀnvisa till ditt omdöme, så ser vi till att följa upp det skyndsamt.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du Àr nöjd med din upplevelse hos oss. Vi hoppas att du får mycket glÀdje av din RAWBIKE.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Alltid bra kvalitet på Rawbikes produkter. Bra priser för kvaliteten samt snabb leverans!
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du återigen Àr nöjd med både våra produkter och den snabba leveransen. Att du uppskattar kvaliteten och tycker att den motsvarar priset Àr extra kul att höra.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Min andra cykel från Rawbike.
Nr.2 till min fru.
Supernöjd!
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det Àr verkligen roligt att höra att ni nu har två RAWBIKE i familjen. Att du valde en till din fru Àr ett fint betyg och vi Àr glada att ni Àr så nöjda.
Vi önskar er många hÀrliga cykelturer tillsammans! Har ni några frågor eller funderingar framöver Àr ni alltid varmt vÀlkomna att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
GenomtÀnkt kvalitet med bra information på svenska och en serviceinriktad organisation. Leverans var också mycket bra. Jag Àr glad att jag valde Rawbike med produkter som klarar mina behov.
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det glÀder oss att höra att du uppskattar både kvaliteten på våra produkter, informationen och servicen. Extra roligt Àr det att höra att du kÀnner att du valde rÀtt och att din RAWBIKE lever upp till dina behov.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Raw Bike came out and sorted us out with emergency roadside assistance at very short notice. Incredibly friendly and professional. Thank you very much. Would highly recommend.
Rawbike ããã®åç
Thank you so much for your kind review!
We're really glad we could help when you needed us most. It's great to hear that our roadside assistance team was able to get you back on the road, and we truly appreciate your kind words about our service.
Thank you for your recommendation! If you ever have any questions or need assistance in the future, don't hesitate to contact us at support@rawbike.com.
Best regards,
The RAWBIKE Team
Rawbike ããã®åç
Tack för ditt fina omdöme!
Vad kul att höra att leveransen gick snabbt och smidigt. Vi hoppas att du får mycket glÀdje av ditt köp.
Om du har några frågor eller funderingar Àr du alltid vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Rawbike ããã®åç
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme!
HÀrligt att höra att du Àr nöjd med den snabba leveransen. Vi hoppas att du får stor glÀdje av ditt köp.
Har du några frågor eller funderingar Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme! ð
Vad roligt att höra att du Àr nöjd med både den snabba leveransen och produkten. Vi hoppas att du får mycket glÀdje av ditt köp!
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet ðŽââïž
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme! ð
Vad skönt att höra att du upplevde returhanteringen som smidig och att du kÀnde att du kunde lita pÃ¥ oss. Vi tycker att det ska vara enkelt och tryggt hela vÀgen â Àven om man behöver göra en retur.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet ðŽââïž
Snabb leverans. Bra kundtjÀnst nÀr man vÀl Àr i kontakt med den. Generösa som inte håller på information utan tillhandahåller manualer på YouTube. Hade kunnat vara några fler tex hur man byter lampsladd men Àven dÀr peppade kundtjÀnst mig att göra det med ett lyckat resultat. Dom skickade en klÀmma till mig utan kostnad en gång också vilket Àr vÀldigt generöst då de Àven sÀljer produkten. Saknar bara möjligheten att köpa en svart komfort sadel men om jag kÀnner Rawbike rÀtt så kommer Àven det att lösa sig snart.
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! ð
Det gör oss verkligen glada att lÀsa om dina erfarenheter. Vad roligt att du uppskattar både vår kundservice, de instruktionsfilmer vi delar och att du kÀnt dig trygg med att ge dig på enklare arbeten sjÀlv. Precis så vill vi att det ska fungera.
Tack också för att du delar med dig av dina önskemål. Den svarta komfortsadeln Àr faktiskt på vÀg in i sortimentet, så vi hoppas att den snart ska finnas tillgÀnglig för dig.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du som alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet ðŽââïž
BestÀllning enkel och leveransen snabb och på överenskommen tid. Bra!
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme! ð
Vad hÀrligt att höra att både bestÀllningen och leveransen fungerade smidigt, och att den kom fram enligt överenskommelse. Det uppskattar vi att du delar med dig av!
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet ðŽââïž
Tydlig och god kommunikation runt köpet. Och en proffsig leverans.
Rawbike ããã®åç
Stort tack för ditt fina omdöme! ð
Vad roligt att höra att du uppskattade den tydliga kommunikationen genom köpet och att leveransen levde upp till dina förvÀntningar. Det Àr precis så vi vill att hela köpupplevelsen ska kÀnnas.
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet ðŽââïž
I liked the sale, the ability to split the payment, and the options/items to buy.
I did not like that when I placed my order there's not tracking status to see where it is between purchase and transit and when I reached out to customer service to ask a question about the payment option I chose as well as the delivery aspect of the purchase it not only took them two days to respond, but the response I got only answered one of the questions which was pretty much call someone else they had no idea and then the other question regarding delivery was completely ignored.
Rawbike ããã®åç
Thank you for taking the time to leave such detailed feedback.
We're really pleased to hear that you appreciated our sale, the payment options, and our product range. At the same time, we're sorry that your experience with the order process and our customer service didn't meet your expectations.
We understand how important it is to receive timely responses and clear information about both delivery and payment. We also appreciate you pointing out the lack of order tracking before the shipment is in transit, as well as that not all of your questions were answered. This is valuable feedback that we'll take on board as we continue to improve our service.
If there's anything you'd still like help with, please don't hesitate to contact us again at support@rawbike.com. We'd be happy to assist you.
Best regards,
The RAWBIKE Team ðŽââïž
Rawbike ããã®åç
Tack för ditt fina omdöme! ð
Vad roligt att höra att du Àr nöjd med den snabba leveransen. Vi hoppas att du får stor glÀdje av ditt köp!
Har du några frågor eller funderingar framöver Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet ðŽââïž
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
