Hemsidan är idiotsäker, och tillbehör finns i överflöd. Snabb leverans. Monteringen var simpel. Nöjd med min urban synd att att den inte har någon gps hoppas det går lägga till i framtiden men anars... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställningen var okomplicerad, omöjligt att göra fel. Cykeln model City annläde idag vid 08. Inte en skråma. Allt i nyskick. Försökte efterspänna efter guider från youtube men det behövdes igentligen... もっと見る
企業が回答しました
Jag köpte en Rawbike City och hade en del frågor. Jag fick omedelbart utmärkta svar via mail som visade hur mycket företaget bryr sig om oss kunder. Angående en detalj ville teknikern kolla direkt med... もっと見る
企業が回答しました
+Bra hemsidan. +Mycket uppskattad med Youtube klipp. +Snabb svar på kundtjänst -Inte alls tydligt att leveranstiden var 30 dagar förrän vid betalningen. -Inte alls tydligt att frakt kostade förr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Rawbike について
当該企業による記述
Om oss
RAWBIKE är Sveriges mest populära elmoped och finns nu även som elcykel. Sedan starten 2017 har vi fokuserat på kvalitet och nära relation med våra kunder och partners. RAWBIKE.COM KONTAKTA OSS連絡先
Båtbyggargatan 25, 12070, Stockholm, スウェーデン
- 08221224
- support@rawbike.com
- rawbike.com
4.6
優良
1132件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rawbike からの回答
Tack för ditt fina omdöme!
Härligt att höra att du är nöjd och att allt gick snabbt och smidigt. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Har du några frågor eller funderingar framöver är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Håller ej leveranstiden
Meddelar ej att man inte kommer klara av att leverera i tid.
Uppdaterat omdöme efter Rawbikes svar.
Ni kontaktade inte mig utan jag kontaktade er, när leveranstiden passerade.
2026年1月25日
Rawbike からの回答
Hej Daniel,
Tack för ditt omdöme. Det är såklart väldigt tråkigt att du är missnöjd över leveransen och att vi inte kontaktade dig i tid. Vi försöker givetvis alltid göra vårt yttersta för att hålla den utlovade leveranstiden vilket vi generellt sätt gör mot våra kunder. Men alla kan vi göra misstag vilket så blev i ditt fall. Vi är hemskt ledsna för att du får vänta ett lite längre än förväntat och det är givetvis alltid tråkigt när man förväntat sig något annat. Jag hoppas att du kommer trivas med produkterna du köpt av oss och att dem ger ett mycket bättre intryck än vad leveransen gjorde. Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Vänliga hälsningar - RAWBIKE!
Rawbike からの回答
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med den vara du köpt hos oss. Vi hoppas att den kommer att leva upp till dina förväntningar under lång tid framöver.
Har du några frågor eller funderingar framöver är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Great Support from RAW Bike Team
I had to replace my pedal sensor after I accidentally damaged it, and the RAW Bike team was awesome about helping me out. They clearly explained exactly what tools were required and walked me through how to replace the sensor myself. The tool they recommended worked perfectly - no issues at all. Super helpful, fast support, and honestly made the whole process stress-free. Thanks for the great customer support, RAW Bike!
2025年6月3日
自発的なレビュー
Rawbike からの回答
Thank you so much for your wonderful review!
We're really happy to hear that we could help you get your bike back up and running. It's great to know that our instructions were clear and that the recommended tool made the replacement straightforward.
Thank you for taking the time to share your experience with our support team. We hope you enjoy many more rides on your RAWBIKE!
If you ever have any questions or need assistance in the future, you're always welcome to contact us at support@rawbike.com.
Best regards,
The RAWBIKE Team
Rawbike からの回答
Hej Laurent, jag kan se att vi skickade din order redan dagen efter att du lade ordern. Jag kan också se att den hanterats av postnord i 2 arbetsdagar nu. Vi har skickat ett meddelande till PN för att se om dem kan snabba på leveransen.
Hoppas du kommer vara nöjd med varan när den kommer fram, förhoppningsvis på måndag!
Rawbike からの回答
Hej Thomas!
Tack för ditt omdöme och att du tagit tid att ge oss feedback på något du inte var nöjd med.
Vi tar till oss din feedback och ska se över våra rutiner!
Skulle du ha några frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig till support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet
Fick min leverans väldigt försenad
Fick min leverans väldigt försenad. Men cykeln är jag supernöjd med.
2026年1月9日
Rawbike からの回答
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att leveransen blev försenad och förstår att det kan vara frustrerande. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du är supernöjd med cykeln – det betyder mycket för oss.
Om du har frågor eller vill följa upp något kring din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Det här är ett kvalitetsföretag
Det här är ett kvalitetsföretag. Bra produkter och riktigt proffsigt kundbemötande. Det enda jag saknar är att de borde bli bättre på att beskriva produkterna. De utgår lite från att folk vet när de istället borde beskriva sina produkter så att även en amatör kan köpa delar utan att undra om det blev rätt när man beställde.
2026年1月12日
Rawbike からの回答
Stort tack för ditt fina och genomtänkta omdöme!
Vi är väldigt glada över att du upplever oss som ett kvalitetsföretag med bra produkter och proffsigt kundbemötande – det betyder mycket för hela teamet.
Tack också för att du tar dig tid att ge konstruktiv feedback kring våra produktbeskrivningar. Det är en viktig synpunkt som vi tar med oss i vårt fortsatta förbättringsarbete, just för att det ska kännas enkelt och tryggt även för den som inte är expert.
Om du någon gång har frågor eller vill ha vägledning inför ett köp är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Rawbike からの回答
Vad härligt att läsa – tack för ditt fina omdöme! 😊
Att du upplever RAWBIKE som enkel i vardagen och dessutom fantastisk gör oss riktigt glada. Precis den känslan vill vi förmedla.
Skulle du ha några frågor eller funderingar framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Passade äntligen på att skaffa en…
Passade äntligen på att skaffa en RawBike till ett bra kampanjpris. Levererades snabbt efter fem dagar.
2026年1月3日
Rawbike からの回答
Vad kul att höra – tack för att du delar med dig! 😊
Härligt att du passade på under kampanjen och extra roligt att leveransen gick snabbt och smidigt. Vi hoppas att du får många fina turer med din RAWBIKE 🚴♂️
Skulle du ha några frågor eller behöva hjälp framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet
Supernöjd och kommer rekommendera detta
2025年12月8日
Rawbike からの回答
Vad roligt att höra – stort tack för ditt fina omdöme! 🙌
Att du är supernöjd och dessutom vill rekommendera oss betyder otroligt mycket för oss på Rawbike!
Skulle du behöva hjälp eller ha några frågor längre fram är du alltid varmt välkommen att höra av dig till support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Har inte fått min beställning än..
2026年1月1日
Rawbike からの回答
Hej Mats!
Tack för din beställning hos oss och för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Jag kan se att din order lades den 31 december, och i samband med årsskiftet förekommer tyvärr flera röda dagar som påverkar transporterna, vilket ligger utanför vår kontroll.
Din leverans anländer till ombudet efter 4 arbetsdagar. Det är en dag senare än vårt angivna leveranslöfte på 1–3 arbetsdagar, och för det vill vi be om ursäkt.
Vi hoppas trots detta att du kommer att bli nöjd med produkten, och är du det minsta fundersam eller behöver hjälp är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar
RAWBIKE
Trevlig kundservice
2025年12月21日
Rawbike からの回答
Hej Johan!
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du lyfter vår kundservice – det uppskattar vi verkligen. Vi strävar alltid efter att göra vårt yttersta för våra kunder och bli ännu bättre.
Har du några tankar på vad som hade kunnat göra upplevelsen till en femstjärnig sådan tar vi väldigt gärna emot din feedback. Du är varmt välkommen att mejla oss på support@rawbike.com
Tack igen för att du valde RAWBIKE! 🙌
Rawbike からの回答
Stort tack för din feedback!
Härligt att höra att allt fungerade bra och att våra videoinstruktioner gjorde monteringen enkel. Precis så vill vi att upplevelsen ska vara 😊
Skulle du ha några frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Lång väntan
2025年12月22日
Rawbike からの回答
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi förstår att väntetiden kan ha känts lång och beklagar om det påverkade helhetsintrycket. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Har du frågor kring din order eller leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
, så hjälper vi dig gärna.
Mvh
RAWBIKE Teamet
Rawbike からの回答
Tack så mycket! Vi blir extra glada att både produkten och supporten levde upp till förväntningarna 👍👍
Rawbike からの回答
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både varorna och leveransen. Har du några frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig till support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Jag tycker mycket om cykel
Jag tycker mycket om cykel, fast jag tycker att det är synd att denne har ingen stöd dämpare på framhjulet..
MVH Davor
2025年11月9日
Rawbike からの回答
Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse, Davor!
Vad roligt att höra att du tycker mycket om cykeln 😊
Vi förstår din synpunkt kring framdämpare. Anledningen till att vi har valt bort traditionell framdämpning är att dämpningen istället ligger i våra tjocka däck, där däcktrycket enkelt kan anpassas efter hur mjuk eller fast känsla man själv föredrar. Det ger en fin komfort där istället kombinationen av tjocka däck och dämpning kan ge en känsla av instabilitet.
Skulle du ha fler frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig till support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet 🚴♂️
Smidigt och enkelt att beställa och fin…
Smidigt och enkelt att beställa och fin hjälp när jag hade frågor.. jag kommer att älska Min rawbike cykel 🤗
2025年12月8日
Rawbike からの回答
Vad härligt att läsa – stort tack för dina fina ord! 😊
Kul att höra att beställningen var smidig och att du fick bra hjälp när du hade frågor. Vi är övertygade om att du kommer att älska din RAWBIKE 🚴♂️🤗
Om det dyker upp fler funderingar längs vägen är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@rawbike.com
Mvh
RAWBIKE Teamet
Tydligare instruktioner om City
Det var lätt att beställa och snabb leverans. Gick bra att montera ihop men min City är inte jättelätt att veckla ihop - det borde vara mer tydligt att det är lite handpåläggning, vilket även innebär att ta ut batteriet är en utmaning ibland. MEN, det går bättre och lättare för varje gång.
2025年11月29日
Rawbike からの回答
Hej!
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att beställning, leverans och montering gick smidigt!
Vi tar till oss din feedback, skönt att höra att det redan blivit lättare för varje gång du använder produkten.
Mvh RAWBIKE
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。