Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Realicé un pedido el 27 de junio y, al dar error el pago con tarjeta, seguí las instrucciones de la web y pagué mediante transferencia bancaria. La transf... もっと見る
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He hecho un pedido online de un kit de iniciación a la estampación manual y al recibirlo el producto no contenía ni la mitad de cosas que decía la descripción. La artesana original vende lo que me ha... もっと見る
SOMOS DOS CLIENTES CIEGOS. AL SER NUESTRA PRIMERA VEZ, LLAMAMOS PARA QUE NOS INFORMASEN. NOS ATENDIÓ LORENA MUY AMABLE, CON PACIENCIA NOS DESCRIBIÓ Y ACONSEJÓ DE ACUERDO CON LA IDEA A REGALAR. ELLA M... もっと見る
Fue mi primera compra y no se hizo la entrega el dia indicado por problemas con la empresa de envio pero al explicarles la situacion ellos lo solucionaron rapido y el regalo llegó al dia siguiente. Mi... もっと見る
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Nefasta atención al cliente
Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Realicé un pedido el 27 de junio y, al dar error el pago con tarjeta, seguí las instrucciones de la web y pagué mediante transferencia bancaria. La transferencia se realizó el 28 de junio y envié el justificante por correo el día 29 al ver que el pedido seguía pendiente.
Días después recibí un correo automático indicando que el pago no se había recibido y que el pedido sería cancelado en dos días. Desde entonces he enviado varios correos con el justificante y he intentado contactar por teléfono en numerosas ocasiones, sin obtener respuesta.
Lo más frustrante no es solo el retraso, sino la absoluta falta de atención al cliente. A día de hoy tienen mi dinero, no he recibido el pedido y tampoco una respuesta. Espero que, al menos a través de esta reseña, alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar la situación cuanto antes.
Retraso y después de lo cancelan sin motivo
Hice un pedido para Navidades y me dijeron que llegaba el día 5 de diciembre. Una semana de retraso después me lo cancelan sin motivo. Sin comentarios... Mi pedido es real (2025C007174)
El pedido llegó mal,pero después de…
El pedido llegó mal,pero después de insistir me lo cambiaron y llegó correcto .
En 3 días solucionado,por lo que les doy las gracias y seguiré comprando y recomendando
Nula comunicacion
No funciona para nada el teléfono.
Me he pasado 3 días intentando comunicarme con ellos y ha sido imposible. Les dejé mi número de teléfono para que se comunicarán conmigo y tampoco así que ya veré si el regalo llega y si no es así a quien reclamo
Caja de madera rota
Compré la ginebra personalizada con caja de madera. La caja llegó rota por varios sitios, ni siquiera puedo encolarla. He intentado contactar con ellos para que me envíen otra pero no responden ni al email ni al teléfono ni a su formulario de contacto. Y llevo días así. Ya no es la incertidumbre de si tendré el regalo para reyes, es tener que buscar otra caja en otro sitio donde la botella de ginebra quede bien. A ver si me devuelven el dinero de la caja, puesto que en su sitio web, la ginebra sin caja tiene otro precio.
Edito: contactaron conmigo al cabo de unos días y me reemborsaron un 15% en concepto de compensación por la caja rota.
Me ha encantado el producto
Me ha encantado el producto, personalizarlo es muy sencillo y el resultado es simplemente genial y muy original.
Volveré a comprar seguro y lo recomiendo sin duda.
ESTAFA
He hecho un pedido online de un kit de iniciación a la estampación manual y al recibirlo el producto no contenía ni la mitad de cosas que decía la descripción. La artesana original vende lo que me ha llegado por 20€, pero según la descripción de la web de 'el regalador' el pack incluía, además, bolsa de algodón, carpeta, 22 láminas... todo mentira para cobrar 40€ por algo que cuesta 20. Estafadores, no lo recomiendo para nada porque además no cogen el teléfono ni contestan al email.
NO COMPRAR MALA EXPERIENCIA
NO COMPRAR uno de los productos no llegó y el otro lo entregaron en otra dirección, llamé a los dos teléfonos que vienen y no lo atiende nadie, dejas mensaje y no te contesta ni dios. Mi experiencia fue muy mala
Excelente servicio de Postventa
Excelente servicio de Postventa. Atendido por Lorena, me solucionaron la incidencia.
Muchas gracias, lo recomiendo
EXCELENTE
EXCELENTE
Enviaron un pedido ERRÓNEO.
Ni 24h más tarde volvieron a enviar el profucto solicitado,
BUENA ATENCIÓN RECIBIDA
RECOMENDABLE 100 💯
PRIMERA EXPERIENCIA DE CIEGOS
SOMOS DOS CLIENTES CIEGOS. AL SER NUESTRA PRIMERA VEZ, LLAMAMOS PARA QUE NOS INFORMASEN. NOS ATENDIÓ LORENA MUY AMABLE, CON PACIENCIA NOS DESCRIBIÓ Y ACONSEJÓ DE ACUERDO CON LA IDEA A REGALAR. ELLA MISMA LLEVÓ A CABO CERRAR COMPRA Y EL ENVÍO QUE EN LA MAÑANA SIGUIENTE NOS LLEGÓ PERFECTO A CASA! ASÍ QUE, ENHORABUENA POR LA IDEA BRILLANTE PARA REGALAR Y POR TENER PERSONAL QUE DISFRUTA CON SU TAREA AYUDANDO AL MÁXIMO! ENHORABUENA Y A SEGUIR CRECIENDO! POR TANTO, MÁS QUE ACONSEJABLE!
Repetiré! Todo genial
Compré la caja de vinos Parker personalizada y el papel de regalo con el nombre del cumpleañero. El resultado fue todo un acierto! Muy agradecida con el comercio.
Fue mi primera compra y no se hizo la…
Fue mi primera compra y no se hizo la entrega el dia indicado por problemas con la empresa de envio pero al explicarles la situacion ellos lo solucionaron rapido y el regalo llegó al dia siguiente. Mi papá quedó muy feliz con su regalo y el papel de regalo personalizado fue un éxito! Lo recomiendo.
Espectacular
Mi primera experiencia con Regalador ha sido muy satisfactoria! He hecho un primer pedido y por un problema logístico de la compañía de transporte ,no recibí mi pedido a tiempo. Me puse en contacto con el equipo de Regalador, y en un santiamén me solucionaron el problema. Quiero destacar la profesionalidad y la rapidez con la que solucionaron el asunto.....y desde luego, la relación calidad- precio de los productos, muy buena! Seguiré comprando, ya que.son de fiar!
Todo ha ido genial
Todo ha ido genial, producto tal y como esperaba y entrega en 1 día. Perfecto
He pedido un vino rosa y el color es…
He pedido un vino rosa y el color es transparente amarronada. Un aspecto francamente malo
Una estafa
Una estafa, muy mala calidad, servicio pesimo y te atienden de malas maneras. no compréis nada en esta Web.
Lamentable
Hice un pedido con situación urgente u dijeron que llegaría el 27 entre las 09:00-22:00 y ni ha llegado y ni se han preocupado ni nada. La empresa transportadora dice que llegaba hoy día 28 cuando dije y escojo la opción del 27 porque el 28 lo tenía que entregar si o si y nada de nada. Pido al resto de compradores de esta web que no compren porque mienten con la fecha y el servicio de entrega y por tanto no cumplen con lo que dicen. Pésimo servicio. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo
Mucha variedad, calidad pésima.
Tienen mucha variedad de productos y muy originales, pero los precios están clarísimamente inflados ya que la calidad de los mismos es muy pero que muy mediocre, igual que los productos made in China.
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