Er wordt vanuit het niets e-mails…
Er wordt vanuit het niets e-mails verstuurd over KYC procedures en dat de huur beedindigd is. Vervolgens geef je aan dat er nooit verzocht is om documenten en krijg je wederom geen antwoord en weer een email met een termination van het huurcontract. Vervolgens bel je om hier navraag over te doen en weten ze zelf niet eens hoe het zit. Zou worden teruggebeld en je raad het al... Niet terug gebeld. Pas dus op als je hier gaat huren. Het contract wordt zomaar gestopt zonder dat je hier wat aan kunt doen. Zeer kwalijk! -klacht is inmiddels netjes opgelost.
Regus - Amersfoort, Stationsplein からの回答
Hallo Joost,
Het lokale team heeft het aanvankelijke verzoek om het benodigde papierwerk voor de nalevingscontroles niet verzonden en hiervoor bieden wij onze excuses aan.
Een lid van mijn team heeft contact met u opgenomen en werkt hard aan een gunstige oplossing voor u.
Met vriendelijke groeten,
Michelle Spire
Assistent wereldwijde klantenservice bij Regus