Fué fácil de contratar, lugar céntrico, tranquilo y buena atención.
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所在地
所在地を変更Carrer de Can Rabia, 3, Sarria Forum, Building B, Levels 2, 3 and 4, 8017 Barcelona, ES
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Estuvimos en Regus Sarriá. A nivel de ubicación y calidad del lugar se llevarían un 10, así como el personal de recepción. En cambio, la gestión del día a día a nivel de dirección y comercial se... もっと見る
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Oficinas muy cómodas, limpias, luminosas y con una atención al cliente por parte del personal de recepción muy buena y eficiente.
all fine! when eny problen solved very fast
企業情報
当該企業による記述
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
連絡先
Carrer de Can Rabia, 3, Sarria Forum, Building B, Levels 2, 3 and 4, 8017, Barcelona, スペイン
- 917904641
3.7
まあまあ
7件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
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Regus - Barcelona, Sarria Forum からの回答
Hola José, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te resultó fácil contratar y que disfrutaste de la ubicación, el ambiente tranquilo y la atención. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto!
No devuelven depositos y fianzas, cuidado
Es una vergüenza, el sitio esta bien pero nunca devuelven las fianzas y los depositos que te hacen hacer al inicio, te hacen devoluciones parciales, y puedes ir reclamando meses hasta que te lo devuelven, que no lo hacen hasta que metes abogados y juicios de por medio.
2025年1月1日
自発的なレビュー
Regus - Barcelona, Sarria Forum からの回答
Hola, lamento que te sientas así.
Como sabes, los reembolsos de los anticipos deben solicitarse a través de tu cuenta en línea (Myregus.com).
Nuestro objetivo es procesar los reembolsos de los anticipos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de finalización del contrato o de la fecha de la solicitud (la que sea posterior) y solo podemos pedir disculpas si has experimentado un retraso.
No he podido ver su dirección de correo electrónico ni la referencia de su cuenta de Regus en su mensaje. Si necesita ayuda, envíeme un correo electrónico a lorraine.brule@regus.com y estaré encantada de ayudarle.
Gracias,
Lorraine Brule
Servicio de atención al cliente global de Regus
Espacios muy buenos para trabajar
Oficinas muy cómodas, limpias, luminosas y con una atención al cliente por parte del personal de recepción muy buena y eficiente.
2025年4月30日
Estuvimos en Regus Sarriá
Estuvimos en Regus Sarriá. A nivel de ubicación y calidad del lugar se llevarían un 10, así como el personal de recepción. En cambio, la gestión del día a día a nivel de dirección y comercial se puede volver una pesadilla si tienes algún problema.
Puede que te entreguen la oficina sin limpiar, sin la disposición acordada, ten hagan promesas que no se cumplen... debes añadir al contrato cualquier cosa que negocies con ellos o de lo contrario tras la firma puede que se olviden.
También debes tener en cuenta, que si entran en tu oficina por limpieza o cualquier cosa y rompen algo, como nos pasó, no se harán cargo del coste. En nuestro caso, el equipo de limpieza por error tiró material nuestro valorado en 300€. Regus no quiso compensarlo ni siquiera cuando la persona de limpieza reconoció que lo había cogido y tirado. El centro ofreció darnos cápsulas de café gratis u horas en salas de reunión, lo cual no necesitábamos. Sólo pedimos que devolvieran lo que cogieron por error o una compensación económica equivalente. Su respuesta habitual es un mensaje formal indicando que lo han mirado y no pueden hacer nada o que les gustaría hacerlo pero desde arriba no les dejan. Un error lo comete cualquiera pero la gestión de ese error por parte de Regus consideramos que no estuvo a la altura. Como empresa, preferimos no arriesgarnos a que cometan otro error y no lo asuman, por lo que decidimos buscar otro centro.
Según tenemos entendido, otros centros Regus de Barcelona funcionan mejor que el de Sarrià. Esperamos que así sea.
2024年10月30日
自発的なレビュー
Regus - Barcelona, Sarria Forum からの回答
Hola Benjamín,
Nos alegramos de que el equipo de tu centro te haya apoyado tanto, aunque te pedimos disculpas por no haber sentido la misma satisfacción en todo momento.
Tengo entendido que han desaparecido objetos de tu oficina. Tu equipo local ha investigado, pero no hemos podido encontrar pruebas de dónde pueden haber ido a parar, y te pedimos disculpas por ello. Aunque confiamos en nuestra seguridad, siempre recomendamos a nuestros clientes que contraten su propio seguro en caso de que se produzca una situación de este tipo.
Su equipo local le ha ofrecido soluciones, pero hasta ahora las ha rechazado. Les pediré que vuelvan a ponerse en contacto con usted para seguir hablando, ya que son sus contactos clave aquí.
Gracias por su colaboración.
Saludos cordiales,
Lorraine Brule
Servicio global de atención al cliente de Regus
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