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企業情報
当該企業による記述
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
連絡先
AMR Office Park, 3 Concorde road, 2008, Johannesburg, Gauteng, 南アフリカ共和国
- 100075151
3.7
まあまあ
3件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
My refund is still not returned 60 days…
My refund is still not returned 60 days later. I followed the steps and submitted a refund request in September after I cancelled with Regus. I sent a follow-up request in October and still no response to date. I went to their office and was advised to use the online tool to follow up on the refund. I did that again on the 13th November and again today, only to get a response that they do not recognize my account or my details. I'm not sure what scam Regus is pulling, the fact that you have to submit a refund request should have been the first flag as the notice of cancellation is a refund request, but because they want to keep your money, they add a lot of red tape and charge you for things you did not even use.
2024年11月15日
自発的なレビュー
Regus - Johannesburg, Eastrand Bedfordview からの回答
Hi Ntsiki,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We understand how important your return of retainer is, and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
I can confirm that your refund has already been processed, and you confirmed to the local team that you have already received it.
If you need anything further, the local team will be happy to help you.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
Very warm welcoming staff.
2023年8月30日
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