Great atmosphere for business meetings…
Great atmosphere for business meetings and office space, friendly front desk personnel, the regus app s very simple to work with!
2024年12月23日
所在地
所在地を変更West Tower, 2nd Floor, Nelson Mandela Square, Maude St., 2146 Johannesburg, Gauteng, ZA
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企業情報
当該企業による記述
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
連絡先
West Tower, 2nd Floor, Nelson Mandela Square, Maude St., 2146, Johannesburg, Gauteng, 南アフリカ共和国
- 118815600
3.5
まあまあ
3件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Unlawful withholding of retainer funds
We have been requesting a refund of our retainer deposit and the overcharged rental for nearly 6 months!
We are informed that we will receive feedback from the finance department but no feedback is forthcoming.
We have complied with all requests for bank details on several occasions but still no funds.
Really poor service from a company that has a logo...
Everything we do to make work better!
Shame they cant manage to refund funds due in a timely manner once a contract is terminated, clearly the customer service stops at that point!
2024年11月30日
自発的なレビュー
Regus - Johannesburg Sandton Nelson Mandela Square からの回答
Hi Steve,
We understand how important your return of retainer is, and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise. Due to an unforeseen issue with your payment, it will have to be rerun which has caused this delay. Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused. Once we reprocess your refund you will receive a correspondence letting you know that the payment went through successfully.
Please be informed that the overcharge issue has been since resolved by your centre team.
Thank you,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
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