ウェブサイトにアクセス

Regus - Leeds City West Business Park レビュー 

3
•
TrustScore 5段階評価の3

2.8

ビジネス センター
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

所在地

所在地を変更

Gelderd Road, Building 3, City West Business Park, LS12 6LN Leeds, West Yorkshire, GB

•
8000608702

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. ビジネス センター
  2. 会議室レンタル サービス

当該企業による記述

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

連絡先

  • Gelderd Road, Building 3, City West Business Park, LS12 6LN, Leeds, West Yorkshire, 英国

  • 8000608702

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

3件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.8

すべてのレビュー

(3)

過去12か月のレビュー数: 2,808件

レビューを書く

レビューの確認を行います

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち1の評価

Stay away from any Regus office

Stay away from any Regus office, they lie and even break their own contract.

They won't pay you your retainer back and will move the goal posts to suit them, nightmare company, utterly horrific experience.

All we wanted to do was leave to another office and they have made it so difficult and still are causing stress and upset.

Stay away from Regus

In regards to your reply, my comments are fully justified. There is no balance to pay on that office. According to your terms and conditions you cannot hold a retainer for office rent. We had 2 offices. One has ended all fully paid and as you didn't return the retainer in the 30 days we held back on the payment for the other office ending in May. Whilst you owe us money, why should we pay more.

Even your reception team said we should have had the payment as they are on totally separate contracts. We will continue on social media until everything is sorted as the treatment we have had over the last 2 years has been disgusting

2025年1月1日
自発的なレビュー
Regus - Leeds City West Business Park ロゴ

Regus - Leeds City West Business Park からの回答

Hello Richard,
We recognise your disappointment but your comments are unjustified.
Your agreement ended on 30 November 2024 but you have a pending balance on your account which prevents us from refunding you just yet. Please settle your pending balance and then your refund will be swiftly processed.
We’re already in contact with you directly and will clarify there if you still have pending concerns. Thank you for your cooperation.
Regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

5つ星のうち1の評価

Getting wrong hiked bills all the time…

Getting wrong hiked bills all the time !!!!

2024年5月30日
Regus - Leeds City West Business Park ロゴ

Regus - Leeds City West Business Park からの回答

Hi Selestine,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
I’ve reviewed your account and cannot see any inaccuracies, you have been invoiced the same monthly fee as the agreement you signed. However, there are invoices that are pending payment. This has led your account being restricted. We greatly value your business and want to maintain a positive working relationship with you. However, the current payment situation needs to be resolved.
A member of my team has tried to contact you multiple times requesting additional details regarding these “hiked bills“ but has not received an answer. Please respond in order for him to help.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

5つ星のうち1の評価

Absolutely rip you off

Absolutely rip you off, renew contracts without you knowing and rake money even though they had been informed of us leaving. Office total sub standard always red hot with no way to control temperature.

2024年3月19日
自発的なレビュー
Regus - Leeds City West Business Park ロゴ

Regus - Leeds City West Business Park からの回答

Hi Christopher, I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We certainly do not agree with your comment on ‘renew contracts without you knowing and rake money’ as we ensure the customers are informed in everything we do.
We take renewals very seriously and ensure that the process, which is very simple, is communicated to customers upfront. Prior to any renewal, our customers receive a courtesy email reminder. According to our history, you received this email on 09 November 2023 with detailed information on prices, terms and the option of ending the agreement if you no longer require our services. However, you have then chosen the option to renew your agreement for 3 months ending on 31 May 2024. A confirmation email has been sent to you on the same day. You can check these emails in the Account > Documents section of your online account (myregus.com).
We have escalated your concern about the temperature control to your centre team who has confirmed that that this has since been resolved.
Should you require further information or support in this matter, please feel free to contact your centre team who remains your key contact here.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報