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Regus - Paris Montparnasse レビュー 3

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TrustScore 5段階評価の3

3.2

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140 Bis Rue de Rennes, 75006 Paris, Paris, FR

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企業情報

  1. ビジネス センター
  2. 会議室レンタル サービス

当該企業による記述

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

連絡先

  • 140 Bis Rue de Rennes, 75006, Paris, Paris, フランス

  • 147557430

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

3件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Pas d'air conditionné et zéro réponse du siège

Les équipes sont sympathiques - mais pas d'air conditionné dans nos bureaux depuis 5 semaines et la seconde vague de canicule arrive - et personne ne nous répond ou n'arrive à régler le problème. Et lorsqu'on demande de l'aide sur le site, on est renvoyés sur un formulaire de parrainage.

Malheureusement on va quitter HQ et déconseiller à quiconque nous le demande.

2026年6月16日
自発的なレビュー
Regus - Paris Montparnasse ロゴ

Regus - Paris Montparnasse からの回答

Bonjour Esther,
Je comprends et partage votre déception. J’aimerais également vous aider.
L’entretien régulier de nos installations, dans tous les sites Regus, ainsi que le bien-être de tous nos visiteurs, clients et membres du personnel, sont extrêmement importants pour nous.
Dès l’apparition de ce problème, nous l’avons signalé à la société de gestion de l’immeuble, qui a dépêché des techniciens sur place pour examiner la situation.
Comme vous en avez déjà été informée, le problème a été identifié et les réparations sont prévues pour demain (20 juin).   
Un membre de notre équipe vous a tenue informée de l'évolution de la situation et si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse lorraine.brule@regus.com.
Cordialement,
Lorraine Brule 
Service clients HQ

5つ星のうち5の評価

Je suis très satisfaite de ce centre.

Je suis très satisfaite de ce centre.
Christina est une personne professionnelle, toujours à l'écoute et souriante.
Anaïs toujours aussi professionnelle, réactive, disponible et souriante.
Augustina, Chiziri et Fabien sont toujours aussi très professionnel, agréable et aux petits soins.
Merci à toute l'équipe!

2026年1月22日
5つ星のうち1の評価

Plus de téléphone depuis 8 mois!!

Client depuis dix ans chez Regus, ma ligne téléphonique est interrompue depuis 8 mois. Pire encore, il y a un message indiquant qu'il n'y a plus de correspondant à ce numéro!! Chez Regus, personne n'a été en capacité de répondre à mes requêtes. J'ai appelé à plusieurs reprises mais sans résultat. Je leur ai demande de transférer sur une autre ligne mais rien n'a été fait. Bref, service désastreux!!

2023年8月1日
自発的なレビュー
Regus - Paris Montparnasse ロゴ

Regus - Paris Montparnasse からの回答

Bonjour Marc,
Je m'excuse sincèrement si vous avez l'impression de ne pas avoir reçu le service de qualité que nous fournissons habituellement.
La ligne téléphonique ne fonctionnait pas correctement quelque temps après une migration et bien que la réparation ait pris un temps inhabituellement long, elle n'a pas duré 8 mois. Nous avons contacté l'équipe locale qui a fait remonter le problème et fournira des mises à jour dès qu'elle en aura. Ils restent vos principaux contacts pour de plus amples informations.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Michelle Spire
Assistante du service clientèle mondial chez Regus

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