I had a highly disappointing experience with Regus. When I requested to cancel my agreement because it no longer suited my needs, they simply refused, stating that I had to wait until the end of t... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Staff, Location,Service The best
企業が回答しました
The team is professional and great work. They assist in every situation.
Khun Phorn always gives me a hand and helps me a lot. Thank you very much for Khun Phorn.
企業情報
当該企業による記述
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
連絡先
63/202 Moo.2 Thepkasattri Road, Koh kaew, 83000, Phuket, タイ
- 76628000
3.9
ほぼ満足
5件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Regus - Phuket, Royal Phuket Marina からの回答
Hi Yodhatai, many thanks for your kind review! We’re delighted to hear you value the team, location, and service so highly. We hope to welcome you back again soon!
Avoid This Company – Unethical Practices & Terrible Customer Service
I had a highly disappointing experience with Regus. When I requested to cancel my agreement because it no longer suited my needs, they simply refused, stating that I had to wait until the end of the contract, regardless of my situation. Their customer service attitude is among the worst I’ve ever encountered in this industry—completely unhelpful and dismissive.
To make matters worse, after making a payment on March 9, 2025, they claimed they could not find it in their system, even though I provided all the required proof from my bank. Instead of resolving the issue, they refused to refund or take responsibility, giving me generic responses and pushing me in circles.
This company operates in an unethical manner, ignoring valid customer concerns and showing no flexibility. If you value professionalism and honesty in business, stay away from Regus!
2025年3月9日
自発的なレビュー
Regus - Phuket, Royal Phuket Marina からの回答
Hi Dimitrii,
I am sorry to hear of your dissatisfaction.
On 9 March 2025 you signed an agreement for a business address in Phuket on a 12 month term. We have several options on terms, products and locations to try and suit everyone’s circumstances, but we also have a business to run and cannot cancel an agreement earlier than its specific end date.
On the payment issue, we have not been able to locate a missing payment. A member of my team contacted you directly last week to help with this so I find it disappointing that you chose to post another negative review instead of answering his email. Please provide the requested information so that we can help you further.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
The team is professional and great…
The team is professional and great work. They assist in every situation.
2023年9月29日
Professional with a smile
2023年8月19日
Khun Phorn always gives me a hand and…
Khun Phorn always gives me a hand and helps me a lot.
Thank you very much for Khun Phorn.
2023年7月2日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。