Processo de renovação e transparência nas negociações são muito ruins. Isso todos clientes tem esta opinião. Incluindo percentual de aumento que é totalmente fora do padrão de locação.
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所在地
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Gostaria de Parabenizar a equipe da Regus JK Iguatemi. Após o último feedback apontando questões que precisavam ser melhoradas, a Unidade passou por uma transformação significativa. Trocaram a equipe... もっと見る
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A minha experiência foi excelente deste o processo comercial, a Fernanda Kauer me atendeu muito bem, super profissional e foi responsável por 90% da nossa decisão de escolher a Regus. Depois de inicia... もっと見る
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As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
連絡先
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Complexo JK, Torre B, 5º andar, Vila Olímpia, 04543-011, Sao Paulo, SP, ブラジル
- 1128448000
3.6
まあまあ
9件のレビュー
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Processo de renovação e transparência…
Processo de renovação e transparência nas negociações são muito ruins. Isso todos clientes tem esta opinião.
Incluindo percentual de aumento que é totalmente fora do padrão de locação.
2026年7月31日
Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi からの回答
Olá, Fábio,
Lamento imenso saber da sua insatisfação.
Pedi imediatamente a um dos membros da minha equipa para investigar este assunto com prioridade e para me fornecer mais informações. Entrarão em contacto consigo assim que tivermos os detalhes.
A sua satisfação é muito importante para nós. Por isso, iremos fazer as averiguações necessárias e procuraremos resolver a situação o mais rapidamente possível. Se for caso disso, tomaremos também medidas para evitar que a situação se repita.
Mais uma vez, obrigada pelos seus comentários, que nos ajudam a melhorar. Agradecemos a sua preferência.
Cumprimentos,
Michelle Spire
Assistente do Serviço de Apoio ao Cliente Global da Regus
Melhorias significativas após avaliação
Gostaria de Parabenizar a equipe da Regus JK Iguatemi. Após o último feedback apontando questões que precisavam ser melhoradas, a Unidade passou por uma transformação significativa. Trocaram a equipe de customer service e o atendimento melhorou significativamente. Nota 10. Trocaram o micro-ondas, demanda super antiga e melhoraram significativamente a organização da Unidade. Fiquei muito Feliz em poder contribuir com a melhoria da unidade após o último feedback. Espero que mantenham e valorizem as novas colaboradoras da unidade.
2026年9月20日
Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi からの回答
Olá Gustavo, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você percebeu melhorias significativas na unidade Regus JK Iguatemi após o seu feedback, especialmente no atendimento, organização e instalações. Agradecemos por contribuir com suas sugestões e pelas palavras de reconhecimento à nova equipe!
A minha experiência esta sendo excelente
A minha experiência foi excelente deste o processo comercial, a Fernanda Kauer me atendeu muito bem, super profissional e foi responsável por 90% da nossa decisão de escolher a Regus. Depois de iniciar o uso da estrutura, nós surpreendeu o atendimento da equipe local, a Jessica Barbosa e a Vitoria Bonfim nos receberam muito bem, estão de parabéns. Resumindo, a estrutura do Regus JK Iguatemi é maravilhosa e o time envolvido é do mesmo nível, estão todos de parabéns.
2026年6月2日
Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi からの回答
Olá Eduardo, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que teve uma excelente experiência e que a nossa equipa contribuiu para tornar a sua jornada tão positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
As pessoas são todas muito educadas
As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar com atenção e simpatia.
2025年10月1日
Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi からの回答
Hi, I’m very sorry to hear of your disappointment.
I have immediately asked the Manager of your centre to look into this as a priority and provide me with more information. A member of our team will get back to you as soon as we have the details. Your satisfaction is very important. Therefore, we’ll make the relevant enquiries and aim to put matters right as soon as we can. Where appropriate, we’ll also take steps to prevent the situation from happening again. Thanks again for your comments, which help us improve.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Falha de conexão da Regus
A internet não funcionou e não conseguimos realizar a reunião online na Regus como estava programado
2023年6月12日
Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi からの回答
Olá, Kátia,
Peço desculpas se você não recebeu o nível de serviço que espera da Regus.
Sabemos que sua configuração de TI é fundamental para seus negócios. Já investigamos isso para você e não recebemos nenhum relato semelhante de problemas de outros clientes.
Se desejar nos visitar novamente, visite-nos com tempo suficiente para ajudá-lo e verifique as configurações de seu próprio computador enquanto isso.
Obrigado por sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Lorraine Brule
Atendimento ao cliente global da Regus
Customer Centricity
In addition to the meticulous management and care of the facility, we are fortunate to have an exceptional professional at the helm of our community - Mrs. Michelle Martins. Her dedication to a customer-centric approach truly sets her apart. We also fondly remember our former community associate, Mr. Kaique Alambert, who has since moved on from this office. Michelle and Kaique formed a dynamic duo that exuded warmth, professionalism, and a genuine commitment to fostering a nurturing work environment.
2023年8月8日
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