Location sicuramente bella (e infatti ben pagata), ma l’esperienza complessiva è stata frustrante e poco orientata al cliente business. Ho chiesto una semplice flessibilità per organizzare u... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Personale molto gentile e competente, locali organizzati bene, comodi, ben arredati e puliti.
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Un amico mi ha suggerito il vostro servizio 2 anni fa. Dopo due anni non posso fare altro che suggerire il vostro servizio
Flessibilità, confort, efficienza
企業情報
当該企業による記述
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
連絡先
Via Francia 21/C, Borgo Roma, 37135, Verona, Veneto, イタリア
- 289626156
4.1
ほぼ満足
7件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
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Esperienza molto positiva
Personale molto gentile e competente, locali organizzati bene, comodi, ben arredati e puliti.
2026年10月16日
Regus - Verona, Forum からの回答
Ciao Marco, grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la competenza del nostro personale, oltre ai nostri spazi ben organizzati, confortevoli e puliti. Grazie per le tue parole!
Una scelta di livello
Disponibilità e professionalità del personale.
Infrastruttura completa e solida.
2026年9月23日
Regus - Verona, Forum からの回答
Ciao Davide, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la professionalità e la disponibilità del nostro team, oltre alla qualità delle nostre infrastrutture. Grazie per le tue gentili parole!
Recensione – Regus Verona
Location sicuramente bella (e infatti ben pagata), ma l’esperienza complessiva è stata frustrante e poco orientata al cliente business.
Ho chiesto una semplice flessibilità per organizzare un coffee break fuori dalla sala riunioni, per poter arieggiare l’ambiente. Mi è stato risposto che per politica aziendale non è possibile, solo all’interno della sala. Alla mia osservazione pratica (arieggiamento), mi è stato detto che sarei stata richiamata per gestire un’eccezione: richiamata mai avvenuta.
Nel frattempo provo a prenotare tramite app: errore di sistema sulla carta di credito per “scadenza anticipata”, informazione non corretta. A quel punto, esausta, mi reco di persona. Il personale di front office si limita a ripetere che per politica aziendale non possono fare nulla, invitandomi a creare un nuovo account o a contattare l’assistenza via app.
Assistenza che avevo già contattato anche per chiarimenti su servizi aggiuntivi (es. colazione), senza ricevere risposte chiare.
In sintesi: processi rigidi, nessuna autonomia decisionale, zero orientamento alla soluzione. Un approccio che non è all’altezza di clienti business con poco tempo e necessità di interventi rapidi e concreti. Peccato, perché la location meriterebbe una gestione molto più evoluta.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Regus - Verona, Forum からの回答
Buongiorno Francesca,
mi dispiace molto per l'esperienza deludente e mi scuso se il servizio non è stato all’altezza delle sue aspettative. Il mio team l'ha contattata per maggiori dettagli e ho chiesto al responsabile del centro di esaminare la situazione con priorità.
La sua soddisfazione è importante per noi: verificheremo quanto accaduto e faremo il possibile per risolvere rapidamente, adottando anche eventuali misure correttive.
Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Lorraine Brule
Servizio Clienti Globale Regus
Lo suggerisco
Un amico mi ha suggerito il vostro servizio 2 anni fa.
Dopo due anni non posso fare altro che suggerire il vostro servizio
2026年1月22日
wONDERFUL EXPERIENCE
2024年5月6日
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