zo geregeld, duidelijke e-mails betreft de geboekte reis. volgende keer weer maar is kijken op reisknaller.nl
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik had een grote fout gemaakt tijdens het online boeken. Binnen 24 uur was alles geregeld. Bedankt Denise.
企業が回答しました
Vlotte boeking en bevestiging. Website met hotel info mag wel uitgebreider en duidelijker, zeker wat de faciliteiten en hoe de verschillende kamers zijn. Na een vraag via het contactformulier heel v... もっと見る
企業が回答しました
Gisteren geholpen door Chisom om een reis te boeken naar hotel Apollon in Kos. Ondanks het hoogseizoen heeft zij ons keurig netjes geholpen en zelfs Transavia gebeld voor vragen over de stoelreserver... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Reisknaller biedt al jarenlang vele reizen aan tegen de beste prijs van Nederland. Voor de mooiste stedentrips, strandvakanties en goedkoopste last minutes ga je naar Reisknaller.nl
連絡先
Raoul Wallenbergplein 23, 2404ND, Alphen aan den Rijn, オランダ
- 085-0003190
- contact@reisknaller.nl
- reisknaller.nl
4.5
優良
292件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Nette info aan de lijn ontvangen
Nette info aan de lijn ontvangen. Snelle bevestiging vd site. Nu nog met vakantie! En die was heerlijk. Net hotel en alles zoals beschreven👌🏻
2026年8月11日
Reisknaller からの回答
Beste Annet,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u telefonisch goed bent geïnformeerd en de bevestiging snel heeft ontvangen. Nu alleen nog lekker genieten van uw vakantie! ☀️ ^Team Reisknaller
Goede ervaringen
2026年8月10日
Reisknaller からの回答
Beste Sikkes,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u goede ervaringen heeft met het boeken bij Reisknaller. ^Team Reisknaller
De site van reisknaller is top
De site van reisknaller is een verademing. Snel, duidelijk en overzichtelijk!
2026年7月27日
Reisknaller からの回答
Beste Michella,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u onze website als snel, duidelijk en overzichtelijk ervaart. 😊 We blijven onze website uiteraard continu verbeteren om het boeken van een reis voor onze klanten zo prettig en eenvoudig mogelijk te maken! ^Team Reisknaller
Reisknaller からの回答
Beste Imke,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te zien dat u onze klantenservice waardeert. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder! ^Team Reisknaller
Reis geboekt en betaald - 76% prijsstijging dag later
Reis geboekt en betaald, een dag later bericht dat de reis eigenlijk 76% gestegen is een prijs dus of ik het verschil wil bijleggen of de reis wil cancelen. Wauw. Vervolgens wees de medewerker mij op de algemen voorwaarden en de coulance van het bedrijf om mij het kosteloos te laten cancelen. Echt schaamteloos
2026年7月13日
Reisknaller からの回答
Beste Janine,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen goed dat een prijswijziging na het plaatsen van een boeking erg teleurstellend is.
Helaas kwam de prijsverhoging vanuit de reisaanbieder nadat de boeking al was geplaatst. De extra kosten kunnen wij in zulke gevallen helaas niet zelf op ons nemen. Waar veel reisorganisaties de boeking in een dergelijke situatie automatisch annuleren, bieden wij onze reizigers nog de keuze om de reis tegen de actuele prijs door te laten gaan of de boeking kosteloos te annuleren.
Wij begrijpen dat dit niet de uitkomst was waarop u had gehoopt en vinden het jammer dat dit uw ervaring met Reisknaller heeft beïnvloed. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder. ^Team Reisknaller
Bellevue Club Mallorca
Hello, I would like to share my experience of staying at Bellevue Club Mallorca.
First of all, I want to say that Reisknaller.nl is an excellent website. The customer support was outstanding from the moment we booked our holiday. Everything was arranged perfectly – our flights, the hotel reservation, and all the travel details. The support team stayed in touch with us throughout the booking process and always responded quickly and professionally. I have absolutely no complaints about the booking website.
Unfortunately, I cannot say the same about the hotel.
When we arrived, we were placed in a standard double room instead of the room we had booked. It was a terrible start to our holiday. The room was very dark, there was mold, bedbugs, cockroaches, and the overall condition was simply awful. After visiting the reception several times over two days, we were finally moved to another room.
However, the problems did not end there. In the second room, the air conditioning barely worked. It would run for about ten minutes, then switch off by itself, and then start working again. We had to go to the reception repeatedly to ask them to fix it. Eventually, they repaired it.
A few days later, another problem occurred—we were flooded by water leaking from the room above. Water was dripping from the ceiling, so once again we had to go to the reception and report the issue.
The housekeeping service was also very disappointing. Our room was only cleaned once every three or four days, and only after we complained at the reception. During our entire 10-day stay, the bed linen was never changed even once. We also had to go to the reception almost every day to ask for clean towels because they were not replaced.
The hotel grounds are actually very beautiful. The area is well maintained, the surroundings are lovely, and the views are fantastic. I have no complaints about the location or the outdoor areas.
The restaurant, however, was another disappointment. The plates, forks, and other cutlery often looked dirty, so we always wiped everything ourselves before eating. The food was enough, and you certainly would not leave hungry, but there was almost no variety. Most dishes were the same every day, with only occasional small changes.
The mosquitoes were another major problem. There were huge numbers of them everywhere, and we had to buy several cans of mosquito spray just to make our stay bearable.
The reception staff were also very unhelpful. There were constant arguments and complaints at the reception desk, and you often had to wait in a long queue just to report a problem. It felt like guests' concerns were not taken seriously.
Overall, this was the worst holiday we have had in the last four years. Unfortunately, we would not return to this hotel and cannot recommend it based on our experience.
2026年7月8日
Reisknaller からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for taking the time to share this detailed feedback about your holiday. We truly appreciate your kind words about the service you received from Reisknaller.nl.
We're sorry to hear that your stay at Bellevue Club Mallorca was clearly not the holiday you had hoped for. We appreciate you sharing your honest experience, as reviews like yours help other travellers make a well-informed decision when choosing a hotel. We hope to welcome you again for a much more enjoyable holiday in the future.^Team reisknaller
Reisknaller からの回答
Beste klant,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van onze reisadviseurs. Mocht u nog vragen hebben m.b.t. uw reis, dan helpen wij u weer graag verder. ^Team reisknaller
De boeking is heel snel geregeld en…
De boeking is heel snel geregeld en daar ben ik heel blij mee.
Hartelijk dank.
2026年7月6日
Reisknaller からの回答
Beste Ursula,
Wat fijn dat u blij bent met de snelheid van onze website en de boeking flow. Mocht u toch nog vragen hebben m.b.t. uw geboekte reis, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
Reisknaller からの回答
Beste Bianca,
Fijn om te lezen dat de website gemakkelijk in gebruik was! Mocht u toch nog vragen hebben m.b.t. uw reis, dan helpen wij u graag verder. ^Team Reisknaller
Ze hebben goede aanbiedingen.krijg…
Ze hebben goede aanbiedingen.krijg zelfs nog 50€ extra korting.
2026年7月1日
Reisknaller からの回答
Beste Annemarie,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring over onze scherpe prijzen! Wij proberen uiteraard zo voordelig mogelijk te zijn voor onze klanten. ^Team Reisknaller
Makkelijk boeken knaller van een prijs!
2026年6月25日
Reisknaller からの回答
Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring over onze website en prijs. Wij wensen u alvast een hele fijne reis! ^Team Reisknaller
Alles liep zoals het zou moeten lopen
Alles liep zoals het zou moeten lopen. De bevestigingen van de reis, het hotel en de vliegreizen kwamen al snel binnen. Ook die van de transfer.
2026年6月23日
Reisknaller からの回答
Beste Paul,
Fijn om te lezen dat alle reisonderdelen snel binnen waren; dit is inderdaad waar wij naar streven. Uiteraard hopen wij dat u uitkijkt naar uw reis! ^Team Reisknaller
Ben reisknaller voel ik mij zeker
Bij reisknaller kan ik in alle rust mijn reis boeken, de website is duidelijk en wel geïnformeerd, voor de klanten service laat ik ook mooi 5 sterren achter, ze zijn vakkundig en klantvriendelijk!
2026年6月20日
Reisknaller からの回答
Beste Judy,
Bedankt voor het delen van uw zeer positieve ervaring! Wij zullen de complimenten voor onze reisadviseurs doorgeven. ^Team Reisknaller
Reisknaller からの回答
Beste Anja,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u goed te woord bent gestaan door een van onze reisadviseurs. Mocht u nog verdere vragen hebben m.b.t. uw reis, dan helpen wij u natuurlijk graag verder! ^Team Reisknaller
extra kosten
op zich ging de boeking goed... totdat er een wijziging m.b.t medische assistentie aangevraagd moest worden. Er is medegedeeld dat de namen niet goed waren ingevuld. Je hoeft alleen de voornaam te vermelden, wat niet duidelijk erbij stond. Jammer dat er dan op dãt moment geen foutmelding komt op het scherm. Dat zou ons extra kosten €254,00 bespaard hebben namelijk!! i . v. m de prijs van het ticket wat verhoogd was..
2026年6月4日
Reisknaller からの回答
Beste Petra,
Wat vervelend om te lezen dat u het zo heeft ervaren. Tijdens het invullen van een voornaam bij ons op de website, wordt er direct een gele melding weergegeven dat alleen de eerste voornaam voldoende is conform het paspoort van de reiziger. Hierin wordt ook vermeld dat speciale tekens achterwege gelaten moeten worden en dat is helaas niet gebeurd tijdens het plaatsen van de boeking. Zo proberen we zelf de reiziger op tijd te informeren om eventuele fouten te voorkomen.
Echter stond dit dan ook los van de medische assistentie die u had aangevraagd. Wij hebben aan u doorgegeven hoe u de assistentie kunt aanvragen bij de vliegmaatschappij en hebben ervoor kunnen zorgen dat de accommodatie een mindervalide kamer toewijst aan de boeking.
Wij hopen dat bovenstaande uitleg wat meer verduidelijking geeft over de situatie. Zo niet, dan kunt u contact met ons opnemen. Ons team helpt u graag verder! ^Team Reisknaller
Snelle klanten service bij het bellen…
Snelle klanten service bij het bellen goede service
2026年5月29日
Reisknaller からの回答
Beste Rene,
Fijn om te lezen dat u goed te woord bent gestaan door onze collega's. Mocht u toch nog meerdere vragen hebben, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
het ging goed op de pc
het ging goed op de pc. en daarna achter elkaar de emails met bevestigen.
2026年6月2日
Reisknaller からの回答
Beste Hans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze toekomstige reizigers! Mocht u vragen hebben m.b.t. uw geboekte reis, dan helpen wij u graag verder. ^Team Reisknaller
Reisknaller からの回答
Beste Michel,
Fijn om te lezen dat de website naar behoren werkt. Mocht u nog inhoudelijke vragen hebben over uw reis, dan helpen wij u graag verder. Zo niet, dan wensen wij u alvast een ontzettend fijne reis! ^Team Reisknaller
Heel mooie en goede informatie over de…
Heel mooie en goede informatie over de reis die wij gaan maken
2026年5月21日
Reisknaller からの回答
Beste Kurt,
Bedankt voor het delen van de positieve ervaring! Uiteraard hopen wij dat u een mooie reis gaat maken naar Salou. ^Team Reisknaller
Tijdens onze Booking was een probleem…
Tijdens onze Booking was een probleem voortgekomen, maar door de collega’s vanuit kantoor goed aangepakt en netjes opgelost
2026年5月12日
Reisknaller からの回答
Beste Zia,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat onze reisadviseurs u goed hebben kunnen ondersteunen bij een probleem in de boeking! Mocht u nog vragen hebben m.b.t. uw reis, dan helpen zij u natuurlijk weer graag verder. ^Team Reisknaller
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。