Rekto レビュー 

Rekto s'est occupé de monter notre cuisine Ikéa en octobre...2024, pour un chantier de 2,5 voire 3 jours nous affirmait-on. Nous sommes le 14 juillet 2026 et toute fête nationale qu'il soit, Rekto a envoyé un technicien qui poursuit le chantier après nous avoir méprisé pendant des mois (mails à l'appui de mon propos). 21 mois et ce n'est pas terminé ! Ça mérite 1 étoile parce que l'on ne peut donner moins...

Installations très bien réalisée par Arnaud
Bravo à sa qualité de professionnel et sérieuse
Personne à féliciter sans restriction
Bravo
Mr Leblanc

Je déconseille fortement cette enseigne.

Dès le départ, le métreur a commis plusieurs erreurs, ce qui a complètement bloqué la suite de l’installation de ma cuisine. Les délais d’intervention sont beaucoup trop longs, et chaque problème a pris des semaines avant d’être traité.

Les poseurs ne semblaient pas tous être informés des problèmes rencontrés. Ils ont dû revenir à trois reprises, avec une équipe différente à chaque fois, ce qui compliquait encore davantage le suivi du dossier. Résultat : je n’ai eu une cuisine enfin fonctionnelle qu’au bout de quatre mois.

Autre point très décevant : les poseurs sont repartis en laissant tous les cartons et emballages, sans les débarrasser.

Une expérience très frustrante, avec un manque évident de coordination et de suivi. Je ne recommande pas cette enseigne. À fuir.

Société fiable . Très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement.

Personnel à l'écoute et très professionnel. Prise de rendez vous simple, installation soignée, sav efficace et rapide.

A la discutions avec le monteur les découpes four et évier devaient être protégées contre l'eau ,,je viens de vérifier et aucune protection du plan de travail. Ce n'est pas normal .

Travail organisé et parfaitement réalisé.
Professionnel agréable et consciencieux

Le monsieur a bien fait son travail, par contre il est parti en courant, en fermant la porte trés forte parce qu'il était très pressé et sans dire au revoir.

L'installateur REKTO a posé ma cuisine le 10 février. Je n'ai pas été suffisamment attentive. Il y avait des mal façons : Problème sous le meuble évier (il avait percé un tuyau lors de la pose et nous sommes restés une soirée sans eau avant qu'il ne revienne le lendemain avec une pièce pour réparer) + porte lave vaisselle trop enfoncée + trou dans un meuble + mauvaises finitions. Après relances, M. N... est venu le 2 mars. Il a reconnu les faits. Il m'a dit qu'il m'envoyait le CR de sa visite et me recontacterait pour une intervention. Je n'ai jamais reçu le CR de visite. Le 14 avril j'ai réussi à l'avoir au téléphone : il m'a dit de lui envoyer un mail. Depuis plus rien !!!

Rekto est l'une des partenaires régionaux qui travaille et qui pose des cuisines pour une grande enseigne Lilloise.
Rekto reste pour autant très proche de ses clients en personnalisant la relation. De la prise de contact , au RDV pour la prise de côtes (malgré des déboires de programmation ayant amené à l'annulation des RDV initiaux ; de nouveaux RDV ont été vite re planifiés) mais surtout à la pose tout a été soigneusement organisé.
Un plus pour le monteur / poseur Dominique qui est un excellent professionnel , se mettant à la place des clients dans sa réflexion et dans l'anticipation de l'attente des besoins de ces derniers. Il est très précis , les finitions sont parfaites , il a le sens du travail bien fait comme s'il le faisait pour lui.
Merci à Rekto et à Dominique car mon épouse est ravie de sa nouvelle cuisine ! je conseille donc fortement ce prestataire.

Bonjour
très déçu des changements de rendez-vous au dernier moment du montage .décommandé à 9 heures un rendez-vous vous a 8 heure ce n’est vraiment pas sérieux vu le prix demandé ; et il faut se battre pour en trouver un autre alors que nous somme le client mais il n’est plus roi. malgré la somme payée lors de la commande .l’installateur william par contre est très compétent .

La pose de ma cuisine Ikea était prévue sur deux jours les 16 et 17 mars. Le 16 mars, personne n'est venu. Il s'est avéré que Rekto avait modifié les dates sans m'en informer. Ils ont pu trouver un poseur grâce à une annulation mais il n'a monté que la moitié de la cuisine les 17 et 18 mars.
L'entreprise ne pouvait me proposer que le 16 avril pour terminer la cuisine, date qui a encore été décalée au 17 avril, soit un mois plus tard que la date prévue sur le bon de commande.

Ce retard a occasionné un mois de retard dans nos travaux et fait perdre un mois de loyer pour cet appartement locatif. J'ai aussi perdu le congé que j'avais pris le 16 mars pour être présente sur place. Si le montage de la cuisine a été bien fait, je trouve que ce prestataire de service est difficile à joindre et peu professionnel.

Mise en place cuisine Ikea : conseils judicieux et finalisation excellente.

Très bonne communication, techniciens compétents, très bonne finition, pose dans le délai.

Un installateur très compétent et sérieux.
Travail très soignés.

Qualité de l'écoute , respect des délais et professionnalisme lors de la prestation.
Autant d'éléments qui me conduisent à une très bonne évaluation. Merci

Tout est parfait de la prise de rendez vous jusqu'à l’exécution du travail

installation d'une cuisine Ikea. technicien compétent et sympathique

très pro, très efficace.