Remondis レビュー 46

Flink men meget ligeglad med service til firmaer.
Det kunne ikke lave en telefonisk henvendelse, skal udfylde et skema online, ingen service. siger det kan måske tage op til 4 dage før jeg får svar. simpel opgave, 3 skraldespande til en byggeplads, med mulighed for almindelig affald og container affald til 5 byggepladser på hele Sjælland. men hvis det er for hårdt at lave en direkte telefonisk med 3 skraldespande. Hvordan er resten så ikke lige!
I er ikke sultne nok Remondis. I har glemt service genet!
Ærgerligt at en mand ved telefonen kan ødelægge en handel til mange tusind kroner om måneden.

Ja min kone og jeg kan i DEN grad tilmelde os dem der gang på gang oplever nogle af deres chauffører der INTET har i toppen af kroppen .
HELE to af samme kaliber kl 10:00 ved artillerivej/vejlands alle lørdag d 27/12 ,guderne må vide om de overhovedet har et kørekort.
Begge remondis biler kommer ud fra selinevej ,og den forreste som skal holde tilbage møjer DIREKTE ud foran os så vi må skifte vognbanefor ikke og blive torpederet i siden hvorefter jeg kører ind foran ham for at nå ud på motorvejen som vaj den vej vi skulle ,jeg dytter i hornet i håb om ham fattede han var helt galt på den ,men næææ nej han suttede f u. ck fingeren og stak den op i vinduet ,det fortæller jo hvilken type han er , men havde han haft kørekort ville han vide han INTET har at gøre i den bane.
Den anden skal af motorvejen og kører Max 5 meter bag os hvor vi kører 95 km/t hvor der er 90 .
Idi. oten vælger så og forsøge og overhale hvor der er to spor ,klo.vnen kan så ikke overhale hurtigt nok da en ambulance kommer med udrykning bagfra og han desværre er nød til at overholde fartgrænsen ,men igen 1,5 m bag vores bil .
Jeg giver ham bremselyset og han leger teenager med
Horn og lys ,han har dog stadigvæk mod på og bevise hvor uintelligent han er ved IGEN og trække ud i overhalingsbanen,i guder det er imponerende man har et job når man har den adfærd.
Vi har begge numre på bilerne så ser vi på det

Vi har gennem måneder gentagent fremsendt fakturaer og flere rykkerskrivelser for udbedring af 2-3 skader for 10-15.000 kr på vor vej i vinterhalvåret 24/25 uden nogen form for reaktion, fra skadeafdeling.

Skaderne er bevisført og dokumenteret overfor affaldsselskab og vejmyndighed og besigtiget nyligt af REMONDIS kørselsleder.

Vi hører INGEN reaktion, og har heller ikke modtaget indsigelser, kun passivitet, så nu er det ubestridte og bevislige erstatningskrav der, hvor vi må kontakte en advokat og gå rettens vej. Det bliver det nu dyrere af!

Der er udvist grov passivitet.

Vi kan også afvente de næste 2 vintre og samle til bunke og føre en større samlet sag.

Hvad der undrer er, at regningen nu vokser meget med morarenter og advokat udgifter.

REMONDIS burde jf kontrakten med REFA lægge en seddel i postkassen og melde skader til egen forsikring, men den kontrakt bestemmelse er brudt i flere omgange hos os.

Hvis jeg var direktør i REMONDIS ville jeg ikke acceptere at man på denne måde lader udgifterne vokse så voldsomt.

Vi bor for enden af en blind privat vej hvor kun REMONDIS kører med lastbiler, og kan se os nødsaget til at lukke og afspærre vejen næste vinter, hvis man fortsat ikke betaler for de skader og udgifter vi påføres.

Det kan også være der her er et generelt billede, som kunne være interessant at få belyst i DR Kontant, så forsyningsselskaber får øjnene op for, at de ikke bør tildele flere kontrakter til firmaet.

Remondis har dags dato opsagt vores kontrakt om tømning af affaldsbeholdere.
I december 2024 blev vi opkrævet for en forgæves kørsel 2. Juledag. Kundeservice krøb til korset og sagde at det var en afløser der havde været forbi og vi fik en kreditnota. I januar 2025 bliver vi så igen opkrævet for en forgæves kørsel, denne gang på en onsdag - selvom vi skal have tømt container om torsdagen. Vi kontakter kundeservice og får endnu en gang at vide at det er på grund af sygdom og at chaufføren ikke har kunnet læse sin ordreseddel ordentligt - men i stedet for en undskyldning, så får vi bare en flabet kommentar om at "undskyld at vi prioriterer at tømme jeres container". Sådan mener vi ikke at vi fortjener at blive behandlet - det kommenterer vi og så skifter årsagen til den forgæves kørsel pludselig til "kunne ikke komme til/bil holder i vejen". Meget mystisk og vi beder derfor om at tale med en chef der er over kundeservice niveau. Han bliver så sat på mailen fra kundeservice Cc og så forventer vi egentlig at der bliver rettet op på deres forkerte faktureringer og skiftende årsager. Det gør der så ikke - "chefen" ringer derimod og opsiger samarbejdet - i stedet for at se ind i sagen og acceptere at de igen er "kommet til" at fakturere en forgæves kørsel. Det er kun 116,00 kr. + moms pr. gang - men det kan jo blive til rigtig mange penge - ikke kun for os, men alle andre kunder også.

Så meldingen herfra er: Lad for guds skyld være med at bruge Remondis - i vores sag fakturerer de lystigt "forgæves kørsel" og opsiger som sagt samarbejdet, i stedet for at give en undskyldning. Bruger du allerede Remondis, så kig lige en ekstra gang på jeres regninger - også tilbage i tiden.
Skulle der være en chef over chefen der ringede fra Remondis der ser dette - så har i vores oplysninger og i er velkommen til at kontakte os. Vi kommer dog ALDRIG til at bruge jer igen - det står fast også om vi så skal skrive det til de tyske ejere.
Forhåbentlig det dårligste renovationsfirma i Danmark - håber sandelig ikke der er nogen der kan gøre det dårligere. Beklager venner, dén har i selv bedt om...

Vi har idag haft en meget meget ubehagelig oplevelse med en af jeres medarbejdere. Dette skete i Albertslund - Rimbuen. Min bil holdte i vejen, jeg løb ud for at rykke den - hvor dernæst jeres medarbejder vælger at kalde en masse skældsord, (smats0, lave p1kbevægelser, hold kæft, luuder) og jeg kan blive ved det. Hvordan kan man ha sådan et personale…
Jeg har billeder af nummerplade og chauffør og flere vidner af denne hændelse.

Undgå REMONDIS i alle affaldsudbud!

Vi bor, som de eneste, for enden af en privat vej som de gentagent hver 3.-6. måned ret alvorligt ødelægger ved at køre 0,5-1 meter ved siden af kørespor. Kørespor på vej er lige og 0,5-1 meter bredere end deres lastbil. Der er fare for at deres renovationsbil vælter ned! Men den risiko kan chaufføren åbenbart ikke gennemskue, da det sker igen og igen!

Deres klage ansvarlige griner os op i hovedet og siger, "I kan ikke bevise det er os" ..!
Jo vi kan. Det er heller ikke os der vælter rundt i en arbejdsulykke. Men det virker klageansvarlige også lodret ligeglad med. Måske tænkes, det er jo bare endnu en arbejdsulykke ... Men uha da, hvis borger skulle foretage en sorterings fejl .... Se andre anmeldelser om (sorterings) chikane.

MEN, vi og den blinde vej får ikke besøg af andre lastbiler, og det kan bevises via kontoudskrifter at vi intet har fået leveret med lastbil, video, dybe aftryk fra deres tvillinghjul, afhentnings skemaer osv. De er lodret ligeglade med bevises stilling og fralægger sig ethvert ansvar.

Vi mistænker, at deres ene chauffør håndterer tomme flasker, andre end vores, eller laver noget andet end at køre lastvogn, mens bilen kører, for det er på en lige vej og den er bred og ingen andre firmaer har nogensinde kørt ved siden af kørespor.

Så måske en dag, hvem ved om der dukker nogen op på afhentningstidspunkt, der vil tjekke om alt er OK i førerhuset, og om der er et arbejdsgiveransvar for arbejdsulykker ... overtrædelse af færdselsloven §3 eller straffelovens paragraf om hærværk.

Vores venner i en anden kommune oplever Remondis smider affald på den kommunale asfaltvej, hvis der er ubetydelige fejl i sortering, det har chaufføren fortalt er årsagen.

Andre oplever, at der står en skraldespand der generer indkørsel med bilen ... så man skal ud af bilen først for at flytte skraldespanden inden bilen kan køres på plads ... kommunen siger spanden skal stilles præcis hvor den tages fra ... kontraktbrud ...

Det er skræmmende at læse de mange anmeldelser der beretter om forskellige grader af chikanøs adfærd fra chauffører.

Et selskab man som kommune eller forsyning ALDRIG bør tildele en kontrakt.

Tonser op og ned ad smalle beboelsesveje uden hensyn for nogen, endda midt om natten om sommeren hvor folk har åbne vinduer. Ignorerer vigepligt og svinger uden blink, var ved at torpedere to cyklister.
Fuldstændig utilgiveligt at ansætte folk der kører sådan på jobbet, til fare og gene for enormt mange mennesker.

Komplet inkompetent bogholderi, de har nu hver gang de sende faktura forsøgt at snyde med en ekstra kørsel, som aldrig har fundet sted, hver gang skal vi skrive til deres kundeservice og vente på en kreditnota. Til alle deres kunder, HUSK at gennemgå de faktura de sender.

Remondis Danmark

Er firma der kun tænker på at opkræve deres kunde uden at give forklaring.

10 skraldbeholder bliver tømt hver gang, selvom der var tomt. De tager 97kr pr. Beholder til bytning. På den måde tjener de penge på deres kunde på trods af halv del af dem er tomt.

På samme mængde af skrald betaler jeg fra omkring 5000kr.- mdl. Til lige nu 8700kr.- mdl. Uden nogle forklaring.

Renovation Danmark er en alternativ til Remondis hvor jeg stærkt kunne anbefale til jer.

Sidst og ikke mindst holder jer langt væk fra Remondis.

Mødte Danmarks flinkeste Remondis-chauffør i dag ved Pantestation Tåstrup.
Et friskt god morgen og en orientering om, at stationen nok blev 10 minutter forsinket, da han skulle ombytte containerne.
Et lige så friskt farvel og ønsket om en god dag.

Det var med til, at min dag blev mere positiv.

Helt elendigt skraldefirma, service og håndteringer af klagesager. De har ikke vil tømme vores skraldespand to gange nu, og vi har været nødsaget til at bruge naboens. De begrunder det med, at der ikke må være almindelig poser i madaffald. Okay fint, det er bare sjovt at naboens skraldespand så er tømt, som vi har fyldt op med samme almindelig poser, men ikke vores. Vi ringede ind, og det troede de ikke på var rigtigt hvad vi sagde. Vi har overvågning, og kan jo se hvad der foregår, så hvad er der med dette mærkelige uduelige firma. De er helt personlige, da skraldemanden går direkte op til vores skraldespand, og sætter seddel på, men igen tømmer naboens. Hvor er logikken? Elendigt!

De kommer ikke og tømmer 4 tømninger i træk når låget så ikke kan lukkes på grund af overfyldning så vil de heller ikke tømme den

Dags dato 26/1 2024 og Vi har ikke fået tømt rest og mad affald siden 29/12 2023, og der er ingen hjælp at hente via tlf support. Uduelige tudeprinsesser de skraldemænd.

I want to say a big thank you to Valentin 486 that he helped me get my keys back from the bin

Mandag den 4/12 2023 påkører og smadrer Remondis vores stander med postkassen. Begge dele ødelagte. Da jeg intet hører, informerer jeg Thisted Affald som straks sender det videre til Remondis Aalborg Øst. Det bliver jul og ingen foretager sig noget.12/1 2024 skriver jeg til til Remondis for at få at vide hvorfor der ikke sker noget: "Der er lang svartid i skadesafdelingen!" Det kan hverken jeg eller postnord bruge til noget, for jeg har stadig kun en halv postkasse der hænger åben og dingler på en knækket pæl!!! Jeg ved stadig ikke om jeg skal købe en ny, udbedre skaderne og sende regningen eller Remondis selv kommer og gør det!?
OPDATERING: Nu går vi ind i 9. uge uden jeg ved noget som helst om hvornår der sker noget i sagen!!! Joeee, det er givet videre inde i deres system, men intet er tilflydt mig!
Nu har vi rundet TO MÅNEDER! Stadig uden nogen fra Remondis har ringet til mig og sagt hvordan vi kommer videre. Jeg har ringet flere gange til dem, men de kan ikke forstå jeg ikke har hørt noget?????? Hvad laver i derinde?
NU ER DER GÅET 3 MÅNEDER...ET KVART ÅR! ...12 UGER! OG DER ER STADIG INTET SKET!
Hvordan i alverden vil I være det bekendt!
Hvorfor skal det tage så lang tid?
Findes der virkelig ikke et kompetent menneske i hele jeres firma der kan tage en rask beslutning og give mig min postkasse tilbage?
I 3 måneder er blevet holdt hen med snak uden der er kommet dato på, hvornår der er en brugbar postkasse på Kærupvej 22!
Jeg har været venlig i alle mails og telefonsamtaler, men nu er min tålmodighed bristet!!
Jeg har en grim følelse af at jeres firmas politik er at holde borgeren hen med snak, så opgiver han nok og vi slipper for erstatningen!!!!!
På tv har jeg gentagne gange set at når sagerne først ender der, så sker der pludselig noget!......Er det der vi skal hen?
Jeg har mistet troen på I har vilje til at løse problemet her!
SIDSTE OPDATERING! = AFSLUTNINGEN!
Nu er der der kommet ny postkasse op!
Efter 91 dage kom der en fra firmaet og satte en ny postkasse op!
Jeg kan kun konkludere, at når der mindre end et døgn efter jeg i en mail udtrykker henvendelse til aviser og TV om sagen, så sker der noget!!!!!!
Morale: Med venlighed opnår du intet! Med trusler skaber du resultater!
DET er sørgeligt!

Mangler tømning på 3. uge. Der afhentes juletræer på vejen men rest og madaffald gider de ikke hente… alle andre chauffører i busser og lastbiler kører på vejen. Så nu at få fingeren ud…

Remondis er nogle r........De kørte mit kloak dæksel i stykker. Jeg måtte tage fri for arbejde,for at tage billeder, og udbedre skaden selv. De siger det ikke er dem, selv om de er på video, og er taget billeder af dem. De vil give mig 1000kr. Det nye kostede 6800kr. De køre stadig ind. De vil sku skide på folk. Torben Nielsen

Køre ALT for stærkt nede af folks grus vej køre som en brækket arm !!!

Magen til ***** firma skal man da lede længe efter, skulle have tømt affaldsbeholder i dag, normalt køre jeg beholderen helt ud på vejen så de ikke skal løbe så langt, i dag havde jeg glemt at køre den ud på vejen så den stod 4 meter inde på vores matrikel dog samme sted de skulle bare gå de 4 meter ind men nej, når først man har sat beholderen ud på vejen for at være flink så skal den stå der altid ellers så bliver den ikke tømt, ønsker man at få afhentet et andet sted på matriklen så skal man kontakte kommunen.

Storskrald blev ikke afhentet, og ved henvendelse afviste kundeservice at der var noget at hente.