René Fris Haircare レビュー 

René Fris Haircare からの回答

2025年10月24日

ære Zaenia 🌿

Tusind tak for din anmeldelse – og for at have fulgt vores Thickening-serie helt fra starten 💛

Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse så ærligt. Det er værdifuldt at høre, hvordan du oplever forskellen i “puf-effekten” – og samtidig dejligt, at du stadig er glad for produkterne.
Vi har arbejdet på at optimere fornemmelsen af lethed og blødhed, så din kommentar hjælper os med at finjustere endnu mere.

JJeg beklager, hvis du tidligere har haft svært ved at få fat i os – vi har optimeret vores kommunikations- og supportkanaler og håber, at du fremover vil opleve, at det både er nemt at komme i kontakt med os, og kortere svartid💫

Tak igen for din loyalitet og dine fine ord – det betyder meget.

De bedste hilsner
Velua
Team René Fris

René Fris Haircare からの回答

2025年10月1日

Hej Nina 🌿

Tak for din feedback og for at dele dine tanker. Vi forstår godt dit ønske om at kunne prøve produkterne – især fordi hår og hovedbund er forskellige fra person til person.

Vi tilbyder desværre ikke prøver lige nu, men vi tager altid input som dit med i vores overvejelser 💛 Til gengæld vil vi nævne, at både vores shampoo og conditioner kan købes enkeltvis til 199 kr., eller som duo til 358 kr. Som ny kunde får du desuden 10 % rabat på din første ordre.

Alle vores produkter er udviklet til at være så skånsomme og effektive som muligt – og vi får mange tilbagemeldinger fra kunder, der oplever både fylde og styrke i håret 🌸

Vi står vi altid klar til at hjælpe dig med at finde det, der passer bedst til dit hår.

De bedste hilsner
Team René Fris

René Fris Haircare からの回答

2025年8月9日

Hej,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi tilbyder dog ikke køb på regning eller via betalingsløsninger som Klarna eller ViaBill. Hos os betales alle ordrer med betalingskort eller MobilePay, og skulle vi af en eller anden årsag sende en regning manuelt, vil ordren heller ikke blive afsendt, før betalingen er gennemført.

Da René Fris-produkter udelukkende sælges hos os, har jeg svært ved at se, hvordan den situation, du beskriver, skulle kunne være sket via vores webshop – og dermed med vores produkter. Kan det være, at du har forvekslet os med et andet brand?

Da din anmeldelse desværre er anonym, har jeg ingen mulighed for at finde din ordre eller hjælpe dig direkte. Hvis du mener, at der er sket en fejl, vil vi meget gerne hjælpe med at afklare den – send os gerne en mail på rene@renefris.dk med dine ordredetaljer, så vi kan undersøge sagen nærmere.

De bedste hilsner
Velua
Team René Fris 🌿

René Fris Haircare からの回答

2025年6月17日

Hej Mette 🌿

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

Skønt, at vores Thickening-serie giver dit hår fylde! Men selvfølgelig super ærgerligt, at det samtidig opleves glansløst eller fedtet – det er jo slet ikke meningen, og vi forstår din frustration. Serien er netop udviklet til at give både volumen og pleje uden at udtørre eller tynge, men vi ved også, at hår reagerer forskelligt – især når det kommer til struktur, porøsitet og tidligere rutiner.

Vi vil rigtig gerne hjælpe med at finde ud af, hvad der kan have spillet ind – og om en anden serie eller rutine måske vil passe bedre til netop dit hår.
Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at skrive til os på rene@renefris.dk, så vi kan tage en snak og finde en løsning 💛

Tak igen for din ærlighed – og for at give os mulighed for at blive klogere og bedre.

De bedste hilsner
Team RF

René Fris Haircare からの回答

2025年6月17日

Hej Marianne 🌿

Hvor er det skønt at høre – tusind tak for de fine ord og for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse ❤️

Vi er så glade for, at både produkterne og leveringen har levet op til dine forventninger!

Vi glæder os til at forkæle dit hår igen snart ✨
De bedste hilsner,
Team René Fris

René Fris Haircare からの回答

2025年5月18日

Hej Susan 🌿

Tusind tak for din ærlige anmeldelse – og hvor er det ærgerligt at høre, at du har haft den oplevelse med vores shampoo og conditioner. Det er selvfølgelig ikke meningen, at håret skal føles tungt, og vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor det sker.

Vores produkter er meget koncentrerede og kræver ofte mindre mængde, end man er vant til – og især balsamen bør kun bruges i længder og spidser, aldrig i hovedbunden.

Vi kan se, at du allerede har været i kontakt med os, men hvis du har mod på det, hjælper vi dig meget gerne videre – enten med at justere rutinen eller finde et alternativ, der passer bedre til din hårtype. Du er altid velkommen til at skrive direkte til os 💌 Vi tager meget gerne en tættere snak, hvis du har lyst 🌸

De bedste hilsner
Team RF

René Fris Haircare からの回答

2025年5月5日

Kære Susanne 🌿

Tusind tak for din dejlige anmeldelse – vi er glade for at høre, at alt gik som lovet og leveringen var hurtig!

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive – og håber, du nyder dine produkter 💛

De bedste hilsner
Team RF