Problems with the local contact. I ordered the tyres directly to the suggested local tyre changer and I found out it didn't exist. The transportation company tried to deliver, but address was wrong an... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Aivan järkyttävä. Tilasin kaksi 12" rengasta ja he toimittivat yhden 14". Sitten alkoi selvittely mikä ei ole vieläkään loppu. Renkaita piti palautella mutta vaikea palauttaa kun vain yksi toimitettii... もっと見る
Mielestäni sain hyvät renkaat suht' edullisesti. Itse renkaiden ominaisuuksista en voi vielä sanoa mitään, koska ne ovat nastarenkaat eikä nyt ole niiden käyttöaika. Ainoa mikä hieman häiritsi, oli to... もっと見る
Seurantakoodi ei löydä tilaustani. Asiakaspalvelu ei vastaa. Onneksi maksoin luottokortilla, joten jotain toiveita saada rahat takaisin. EDIT: Seurantakoodi ei edelleenkään toiminut, mutta renkaat sa... もっと見る
企業情報
rengas-online.com について
当該企業による記述
Rengas-online.com on henkilökohtainen verkkospesialistisi kaikenkokoisille ja -merkkisille renkaille. Löydä ajoneuvoosi sopivat renkaat ainutlaatuisen laajasta valikoimasta – olipa kyseessä pieni auto, limusiini, moottoripyörä tai kevyt kuorma-auto, löydät aina oikeat renkaat edulliseen hintaan.
Nopeus on Rengas-online.comin vahvuus: suoraan netistä tielle. Jopa kevään ja syksyn sesonkiaikoina tämä verkkorenkaiden myyjä takaa jatkuvan saatavuuden suuren varastonsa ansiosta.
Rengas-online.com tarjoaa poikkeuksellisen laajan valikoiman renkaita ja auton tarvikkeita eri tuoteryhmissä, kuten:
- Henkilöauton renkaat,
- Moottoripyörän renkaat,
- Kevyen kuorma-auton renkaat,
- Sähköautojen renkaat,
- Alumiinivanteet ja teräsvanteet,
- Rengaspaketit (esiasennetut renkaat vanteille)
Delticom AG, yritys Rengas-online.comin takana, kuuluu verkkorenkaiden myynnin pioneereihin ja ylläpitää verkkokauppoja yli 40 maassa. Vuosituhannen vaihteesta 1999/2000 lähtien yritys on tarjonnut laajan valikoiman renkaita verkossa.
Laajan asennuskumppaniverkoston ansiosta asiakkaat voivat tilauksensa yhteydessä lähettää uudet renkaansa suoraan ammattimaiseen asennuspisteeseen.
連絡先
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, ドイツ
- 09-42 59 86 03
- rengas@delti.com
- rengas-online.com
2.6
期待以下
2564件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tuotteen palautus ei ole mahdollista…
Tuotteen palautus ei ole mahdollista koska sähköposteihin ja yhteydenottoihin EI VASTATA !!!! Arvostelun vastaukseen tullut puhelinnumero ei ole edes käytössä !!!! Huijausta todellakin !
2024年10月8日
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
kiitos sähköpostiviestistäsi.
Voimme ottaa renkaat takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta, jos niitä ei ole asennettu. Voit soittaa meille osoitteeseen 0894259860 (Ma-Pe 8-16) varmistaaksesi, ovatko renkaat vielä alkuperäispakkauksessa ja milloin ne voidaan noutaa.
Kiitos ymmärryksestänne.
Team rengas-online.fi
Todella nopea toimitus kotiovelle…
Todella nopea toimitus kotiovelle muutamassa päivässä 👍.
2024年10月1日
rengas-online.com からの回答
Hyvä Uusi,
Kiitos myönteisestä viestistäsi.
Olimme hyvin iloisia saadessamme sen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Toivotamme sinulle jatkuvaa nautintoa ostosten tekemisestä myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Postitus/kuljetus
Postitus/kuljetus. Renkaita tuli ensin 2. Parin päivän päästä 1 kpl ja viimeinen tuli Ruotsin kautta. Yli viikon odotat että saat kaikki 4. Renkaat lähti kaikki samaan aikaan 30.9. . Viimeinen tuli 15.10
2024年10月15日
rengas-online.com からの回答
Rakas Ilpo,
Kiitos kärsivällisyydestänne tilauksenne toimituksen suhteen. Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä, jonka koitte kaikkien neljän renkaan saamisessa.
Lähettämisen jälkeen kuriirimme jakaa renkaat eri kuorma-autoihin, mikä voi joskus johtaa siihen, että tuotteet puretaan erikseen ja ne saapuvat eri aikaan. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, ja arvostamme ymmärrystäsi.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitos, että valitsit meidät, ja toivomme voivamme palvella sinua paremmin tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.co
I got wrong tyre
I got 3 tyres which I ordered, but the 4. was different wheelsize and brand. Now I have to send it back and wait for new tyre.
2024年10月1日
rengas-online.com からの回答
Dear Mr Keijo,
Thank you for your review.
Please contact us on 894259860 to confirm the collection address for 1 wrong tyre and whether replacement or refund should be sent. We would also require you to please send us the photos of the incorrect tyre to rengas@delti.com along with your order RD number.
Thank you for cooperation.
Best regards,
Team rengas-online.se
Jakeluaika liian myöhään
Jakeluaika liian myöhään, 16.30-22.00. Aikataulupulan vuoksi renkaat toimitettiin seuraavana päivänä luvatusta.
2024年9月27日
rengas-online.com からの回答
Rakas Timo,
Kiitos arvostelustanne.
Pahoittelemme, että renkaiden toimitus viivästyi aikatauluongelman vuoksi. Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että renkaanne saapuivat 30.9., päivää aikaisemmin kuin luvattu päivämäärä 01.10.
Arvostamme ymmärrystänne ja kärsivällisyyttänne tässä asiassa. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.fi
Viallisia renkaita
Toimittaa viallisia renkaita eikä kumppaniliikkeessä mainittu että yhdessä renkaassa on runkovika.
2024年5月14日
自発的なレビュー
rengas-online.com からの回答
Rakas Drinkz,
Kiitos, että otitte yhteyttä renkaisiinne liittyvästä ongelmasta. Voisitteko toimittaa meille seuraavat tiedot, jotta voisimme auttaa teitä paremmin:
1. Kuvat viallisesta renkaasta osoitteeseen rengas@delti.com.
2. Tilausnumeronne.
3. Vahvistus siitä, onko vaurio syntynyt kuljetuksen aikana vai onko se ilmeisesti tuotantovika.
Nämä tiedot auttavat meitä ratkaisemaan asian nopeasti. Arvostamme yhteistyötänne!
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.com
Viallisen renkaan palautus käytäntö…
Viallisen renkaan palautus käytäntö mahdoton, jos rengas viottut ja jouduttu vaihtamaan. Kysytään jotain sarja- ja DOT-numeroita renkaasta, joka jo laitettu kierrätykseen. Eikös tämmöiset tiedot pitäisi olla myyjä/lähettäjällä itsellä tiedossa... yms. Ei tarvitse kokeilla enää, vaan ostan paikalliselta toimijalta tästä lähtien.
2024年10月1日
自発的なレビュー
rengas-online.com からの回答
Rakas Jari,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä huolenaiheesi johdosta. Ymmärrämme turhautuneisuutesi viallisia renkaita koskevien palautusehtojen suhteen.
Viallista rengasta koskevan reklamaation käsittelemiseksi meidän on kerättävä rengas valmistajan testattavaksi. Jos rengas on jo hävitetty, emme voi avata reklamaatiota, koska vaadittuja tietoja ei saada.
Olemme lähettäneet aiemmin reklamaatioehdot, joissa esitetään menettelyyn tarvittavat lisätiedot. Ilman varsinaista rengasta joudumme valitettavasti ilmoittamaan, että korvausvaatimusta ei voida käynnistää.
Jos sinulla on tilausnumerosi ja tarvitset lisäapua, ilmoita siitä meille. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.fi
rengas-online.com からの回答
Hyvä Harri,
Kiitos paljon ilahduttavasta viestistäsi.
Olemme erittäin tyytyväisiä, että olet tyytyväinen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Nauti ostoksistasi myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
rengas-online.com からの回答
Hyvä Ruslan,
Kiitos paljon myönteisestä palautteestasi.
Olimme erittäin iloisia saadessamme sen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Toivotamme sinulle jatkuvaa nautintoa ostoksilla myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Toimitus paskaa
Renkaat 4 kpl joista 1 toimitettu ja 3 palannu takasin. Yli 2 viikkoo toimitettu ja kävi jo lähellä.
Täyttä paskaa.
No en yhdelläkään renkaalla mitään tee joten voitte hakea pois tai toimittaa loput 3 tänne.
2024年9月29日
rengas-online.com からの回答
Hyvä herra Jouni,
Kiitos arvostelustanne.
Meille ilmoitettiin, että 3 pakettia on palautettu varastoon epäonnistuneiden toimitusyritysten vuoksi. Pahoittelemme, että tilaustanne ei voitu toimittaa ja pahoittelemme aiheutunutta haittaa.
Pyydämme teitä ilmoittamaan meille, pitäisikö meidän järjestää tilauksen lähettäminen uudelleen vai palauttaa 3 renkaasta maksamanne summa.
UPD: Kolme korvaavaa rengasta toimitetaan tänään.
Kiitos jo etukäteen.
Team rengas-online.com
rengas-online.com からの回答
Hyvä Matti,
Kiitos paljon ystävällisestä viestistäsi.
On mukava kuulla, että olit tyytyväinen ostoosi. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja teemme jatkossakin parhaamme vastataksemme odotuksiisi.
Toivottavasti toivotamme sinut pian tervetulleeksi takaisin myymäläämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Nopeaa ja helppoa
Sivut toimivat hyvin.
Tilaus on helppo prosessi, maksaminen helppoa ja turvallista.
Rengas oli se minkä tilasin.
Hinta oli edullinen.
Mitäs sitä mies enää muuta tarvitseekaan.... :-)
2024年9月1日
rengas-online.com からの回答
Hyvä Kimmo,
Kiitos paljon ilahduttavasta viestistäsi.
Olemme erittäin tyytyväisiä, että olet tyytyväinen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Nauti ostoksistasi myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Helppo tilaus
Helppo tilaus, sopiva hinta ja nopea toimitus!
Kyseessä oli vain yhden renkaan ostos, joka ei toiselta toimittajalta edes onnistunut!
2024年9月2日
rengas-online.com からの回答
Rakas Waiting,
Kiitos ihastuttavasta viestistäsi.
Olemme erittäin kiitollisia myönteisestä palautteestasi. Seuraavan tilauksesi osalta teemme parhaamme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Nauti ostoksista myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
En ole saanut tuotetta.
2024年9月18日
rengas-online.com からの回答
Hyvä herra Aleksi,
Kiitos arvostelustanne.
PostNordin mukaan 2 toimitusyritystä epäonnistui. Vastaanottajan olisi pitänyt saada ilmoitus, jossa ilmoitetaan, missä lähetyserä on noudettavissa. Olkaa hyvä ja ottakaa suoraan yhteyttä PostNordiin noutoa tai uutta toimituspäivää varten. Paketin numero lähetetään yksityisellä sähköpostilla.
Kiitos yhteistyöstä.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.fi
Jouheva renkaiden vaihto
Kaikki sujui hyvin, renkaat tuli ajallaan ja asennus sujui jouhevasti, kun kaikki tapahtui sesonkien ulkopuolella, aikaa varaamatta odottaessa.
2024年9月4日
rengas-online.com からの回答
Rakas Juha,
Kiitos ihastuttavasta viestistäsi. Olemme erittäin kiitollisia myönteisestä palautteestasi. Seuraavan tilauksesi osalta teemme parhaamme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Nauti ostoksista myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
rengas-online.com からの回答
Rakas Markku,
Kiitos ihastuttavasta viestistäsi. Olemme erittäin kiitollisia myönteisestä palautteestasi. Seuraavan tilauksesi osalta teemme parhaamme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Nauti ostoksista myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
rengas-online.com からの回答
Rakas,
Kiitos ihastuttavasta viestistäsi. Olemme erittäin kiitollisia myönteisestä palautteestasi. Seuraavan tilauksesi osalta teemme parhaamme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Nauti ostoksista myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
hyvät renkaat
hyvät renkaat, toimitus kesti reilun viikon niin on hyvä tilata renkaat ajoissa
2024年8月28日
rengas-online.com からの回答
Hyvä Antti,
Kiitos myönteisestä viestistäsi. Olimme hyvin iloisia saadessamme sen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Toivotamme sinulle jatkuvaa nautintoa ostosten tekemisestä myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Seuraavaksi tilauksen peruutus
Tilaus luvattiin heti varastosta toimitettuna viikossa. Nyt on mennyt yli 2 viikkoa eikä lähetystä ole laitettu matkaan. Parin päivän kuluttua aloitan tilauksen peruutuksen, mikäli ei lähetystä tapahdu.
2024年8月5日
rengas-online.com からの回答
Hyvä,
Olemme hyvin pahoillamme kuullessamme tilauksenne kanssa kohtaamistanne ongelmista ja tilauksenne viivästymisestä. PostNordin mukaan toimitus epäonnistui, koska kadun ovi oli lukossa eikä vastaanottajaa tavoitettu. Heillä on ollut ongelmia myös toimitusosoitteen kanssa.
Koska paketit on merkitty palautusvalmiiksi, voimme tarjota sinulle sen sijaan korvaavan tilauksen. Jos suostut siihen, ota yhteyttä osoitteeseen 0942598603 tai https://www.rengas-online.com/order/contact-form ja vahvista päätöksesi.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Luotettava ja nopea palvelu
Luotettava ja nopea palvelu, silti hinnaltaan kilpailukykyinen. Selkeä tilaussivusto omalla kielellä. Renkaat tulevat kotiovelle.
2024年8月19日
rengas-online.com からの回答
Hyvä Jonne,
Kiitos paljon ystävällisestä viestistäsi.
On mukava kuulla, että olit tyytyväinen ostoosi. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja teemme jatkossakin parhaamme vastataksemme odotuksiisi.
Toivottavasti toivotamme sinut pian tervetulleeksi takaisin myymäläämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。