Rengas Outlet レビュー 

Oatamissani renkaissa oli vikaa. Eivät saaneet kahta rengasta pitämään ilmaa. Rengas outlettiin olen laittanut reklamaation kahteen kertaan mutta mitään yhteydenottoa ei ole tullut.

I ordered and fully paid for 4 tyres on rengas-outlet.fi webshop already a month ago. They were sent in 2 batches. Both batches arrived to the distribution terminal in my country. One was immediately returned to Germany. Postnord who decided to return one package could not do anything to assist me!

I phoned the seller who canceled my original order and placed a new order. A new set of 4 tyres was dispatched from 2 different Delticom warehouses.

One consignment was delivered to me but the other was AGAIN RETURNED to the seller 7 minutes after arrival to my country.

I have now waited for my tyres a month but not received all 4 tyres I have paid for! And my car has 4 wheels!

Other grounds for dissatisfaction:
1) The phone number published on rengas-outlet.fi website (0894245017) does not exist! I have notified this to Delti with no effect!
2) I found another phone number that exists. But I never received service in my native language Finnish. But at least the English speaking service lady placed my new orders promptly!

The problem appears to be caused by DPD/Postnord. However, Delticom AG has chosen DPD to be responsible for their deliveries. So, they are ultimately responsible for such a bad choice!

Älkää hyvät ihmiset tilatko tältä firmalta mitään!
Tilasin rengas-sarjan toukokuun 8.s päivä...tilausvahvistus tuli kyllä heti, ja sen jälkeen tuli pyyntö, että tilaus maksettava.
Ensikertaa eläessäni maksoin tilauksen etukäteen (ja viimeisen kerran).
vastaus tuli, että maksu saapunut ja renkaat lähetetään. Tilausseuranta linkki viestin liitteenä.
No katsoinpa sieltä, missä mennään!
Lähettämön saksankielinen teksti (ei edes suomeksi) renkaita ei lähetetä, kun joku numerosarja väärä!!
Olisin tarvinnut renkaat nopeasti (lupasivat neljässä päivässä), niinpä lampsin paikalliseen rengasliikkeeseen ja sain alle tunnissa renkaat .
Tilauksen sain peruttua mutta rahoja en ole saanut useista pyynnöistä huolimatta. Vastauksena pyyntöön tulle aina sama: Pyydämme lähettämään tilitiedot.
Mitenkä lukutaidotonta porukkaa siellä mahtaa olla, kun olen ne tiedot neljästi laittanut!!!
Laitoin vielä tänään yhden kerran ne, saa nähdä mikä vastaus!!
Oppia ikä kaikki!! En maksa mitään tilausta ennen kuin olen tuotteen saanut, kuten aiemmin olen tehnyt.
Tällä firmalla ei ollut tilauksen yhteydessä mahdollista valita Klarna tai Svea, joita yleensä käytän, saa 30:n päivän maksu ajan, niin näkee mitä saa.
Ps: Ja paikalliselta rengasliikkeeltä sain alle laitettuna renkaat halvemmalla. Että näin!!!

Renkaat tulivat nopeasti Suomeen. Hyvät nettisivut ja iso valikoima.

Tuoreet renkaat nopeasti rahdattuna. Kaikki toimi hyvin.

Ei tullut rengasta ei tarvitse tuolta tilata mitään.

Olen odottanut renkaitani viikon. Tilasin tiedot lähetyksestä. Renkaiden olisi pitänyt olla sen mukaan jo auton alla. Eipä ole kuulunut. Tämän aamun olen soitellut ja selvisi: on ne renkaat olleet Suomessa jo tovin, mutta renkaiden lähettäjä ei ollut lisännyt pakollisena tietona annettua puhelinnroani! Ei kun soitto takaisin ja pyytämään lähetysnroa, minkä olisi voinut kyllä antaa heti! Post Nord löytää tilauksesi siis vain heille annetulla puhelinnrolla tai lähetysnrolla. Nyt odotetaan mielenkiinnolla milloin saan renkaani. Mutta muuten ei jatkoon. Rahat kelpaa, mutta saat itse soittamalla kalliisiin nroihin etsiä tilaustasi.

PostNord
Tilaukseni arvioitu saapumisaika oli 30.5.2024 ( torstai ).
Olin yhteydessä PostNordille 3.6.2024 ( maanantai ) ja kysyin mikä on lähetyksen tila, kun ei ollut mitään kuulunut.
Nuori nainen vastasi ettei he ole voineet olla yhteydessä, kun ei ollut minun puhelinnumeroani.
Nuori nainen kysyi koska olisi hyvä hetki lähettää tavara minulle ja vastasin, että keskiviikkona. Nainen sanoi, että minun on oltava paikalla keskiviikkona koko päivä kello 8-16 välinen aika. Olin yhteydessä PostNordille kello 16.10 keskiviikkona, kun mitään ei kuulunut.
Nuori mies vastasi puheluuni ja kertoi, että tavarani oli lähetetty takaisin tavarantoimittajalle.
Näin ollen tiesin, että Maanantaina soittaessani tavarani oli jo palautettu ja tämä nuori nainen laittoi minut odottamaan keskiviikkona turhaan koko päivän.
Reklamoin asiasta heti keskiviikkona Toimitusjohtajalle ja kysyin häneltä miten edettäisiin asiassa. Tähän päivään mennessähän hän ei ole reagoinut.
Olen siis antanut heille yli kaksinkertaisen ajan vastata reklamaatioon, kun he antoivat minulle Vain vajaan yhden päivän aikaa reagoida tavaran saapumiseen.
Näin ollen katson, että minulla on oikeus tehdä tämä arvostelu.
Hyvät tavarantoimittajat: Miettikää minkä kuriiriin kanssa teette yhteistyötä, koska tämä on suora maine haitta myös teille. Minä en aio enää tilata kyseiseltä tavarantoimittajilta tavaraa, koska he tekevät yhteistyötä PostNordin kanssa.
Tämän vuoksi en valitettavasti voi tulevaisuudessa tehdä kauppaa Rengas Outletin kanssa.

Tilasin 4 kesärengasta ja tilausvahvistus tuli aika nopeasti. Tilausvahvistuksessa oli 2 eri toimitusnumeroa. Ensimmäiset 2 rengasta tuli aikas nopeasti mutta toiset 2 näytti tilaus seurannan mukanaan jämähteneen tanskaan. Reilun viikon odottelin että liikahtaako ne sieltä tanskasta minnekkään ja kun mitään ei tapahtunut, lähetin kyselyn logistiikkafirmaan. Lähetyksessä on kuulemma jotain ongelmaa eikä sitä nyt olla toimittamassa laikaan suomeen ja käskivät ottamaan yhteyttä Rengas Outletttiin. No, laitoin äsken viestiä heille ja pyysin selvittämään ongelman. Jännityksellä odotan koska ne 2 puuttuvaa rengasta ilmestyy.
Ja puuttuvat 2 rengasta saapui vihdoin perille 12.12. Ongelma tuli korjattua mutta koska tilaus & toimitus ei mennyt kerralla oikein ei voi kahta tähteä enempää antaa.

Hinta kohdillaan.Tilaus tuli reilussa viikossa kotiovelle toimitettuna.

Toimitus 4 renkaan osalta oli pilottu 3 eri toimitukseen, joka aiheutti turhaa sählinkiä.

Helppokäyttöinen verkkokauppa, jossa varastosaldo täsmää. Renkaat saapuivat toimitusosoitteeseen suorastaa yllättävän nopeasti.

Renkaat olivat edulliset ja tuoreet. Rahdin lähtö matkaan kesti muutaman päivän, mutta loppumatka tuli nopeasti, ja toimituksesta kotiin ilmoitettiin hyvissä ajoin etukäteen, sekä vielä kun oltiin lähellä tulossa.

Hinta ja toimitusaika ok, renkaat tuoreet DOT 1522, ainut miinus siitä ettei toimitusajankohdasta ole mitään ennakkoviestiä, mutta satuin olemaan kotosalla.

Ei mitään valittamista. Renkaat saapuivat muutamaa päivää nopeammin kuin arvioitu ja hinta oli kohdillaan.

Ensimmäistä kertaa ostin mitään netistä. Maksu onnistui hienosti tilisiirrolla. Parin päivän päästä sain tilaus- ja maksuvahvistuksen tilisiirrosta. Tuossa maksuvahvistuksessa oli myös arvioitu toimitusaika, mikä oli 8 päivää tuosta maksun kirjaantumisesta. Paketin seuranta oli hivenen haasteellista, mutta sitten keksin käyttää google kääntäjää ja siitä saksa/ suomi käännöstä. Otin tuolla kuvan sähköpostiviestistä, jolloin "hakukone" linkin käyttö sähköpostissa oli helpompaa... Kun paketti oli tullut Vantaalle, tuli siitä sitten erikseen tieto. Tuosta meni 2 vuorokautta ja renkaan oli kotiovella. Renkaat tuli arvioidusta päivästä yhden päivän viiveellä. Mielestäni tuokin oli hieno suoritus! Saamani renkaat oli juuri sitä mitä tilasin ja ns. paisto oli 5 viikko 2022 eli ei mitkään varastossa seisseet. Nyt renkaat jo vanteilla ja hyviltä tuntuu. Laitatin Raw 4:een Toyotan suosittelemat Britgestonet. Kiitos hyvästä palvelusta

Renkaat tulivat hassusti 4 kotiinkuljetuksen ja 2 pari postiin kahtena eri päivänä. Kesärenkaat olivat 0522 mutta talvirenkaat 1219!
Katsotaan miten toimivat! Tästä ei ollut mainintaa.

Renkaat tulivat kohtuu nopeasti (alle 2 viikkoa) lähipostiin. Vaikka renkaat hiukan halvempia olivatkin verrattuna Suomen hintoihin, niin olisi ollut myyjän hyvä kertoa, että renkaat olivat reilusti ylivuotisia. Tilattu maaliskuussa 22 ja renkaat oli valmistettu maaliskuussa 19. Tätä ei tilausvaiheessa kerrottu. Toki koko oli hiukan harvinaisempi (255/45R19), mutta kuitenkin.