Renoa レビュー 338

Ystävällinen, asiantunteva ja ripeä palvelu

Viemärin sukitus piti tehdä kunnan kokoomaviemäriin saakka. Tontin putkikuvia ei vaivauduttu tilaamaan tai niitä ei ymmärretty: Ennen kokoomaviemäriä on haaroituskaivo naapuritontilta, ja tämä pienihalkaisijainen kaivo oli rassauksen jäljeltä täynnä jyrsintäjätettä. Tuloksena viemärivesitulva naapuriin. Sukitusta ei oltu tehty loppuun asti ja aiheutettu vahinko.

Yksi tähti, koska pakko antaa jotain, että pääsee kommentoimaan. Myyntimies käveli muistisairaan läheiseni asuntoon tänään ja alkoi esitellä kuvia, miten huonossa kunnossa 5,5 vuotta sitten kuvatut viemärit ovat. Onneksi läheinen muisti soittaa minulle ja sain myyntimiehen luurin päähän. Siellä kaveri oli huushollia tonkinut ja etsinyt 5 vuotta sitten jättämiään papereita. Esitellyt kuitenkin muistisairaalle kuvia kauheaan kuntoon menneistä viemäreistä. Kun pyysin kuvat ja videot itselleni sähköpostiin, yllättäen niitä ei ollut. Eli tästä voi päätellä, että oli esitelty feikkikuvia, että saisi viemäriremontin myytyä. Googlen perusteella ei ihan ainoa tällainen huijaustapa tältä yritykseltä.

Myyntimies oli vakuuttava ja miellyttävä. Asiat hoituivat niinkuin sovittiin. Työnjälki oli siistiä ja valmistui etuajassa 👍

Eivätkö nämä voi lopettaa tätä pommittamista? Saan jatkuvasti puheluita huolimatta siitä, että olen kieltänyt markkinoinnin. Hauskinta on, että saan nykyään markkinointia monesta muustakin paikasta heti sen jälkeen, kun kerroin markkinointikiellosta Renoalle. Nämä tyypit kieroilevat kovilla panoksilla.

Kilpailija teki 3000e halvemman tarjouksen putkien sukituksesta, jonka jälkeen renoa tiputti 3500e hintaa. Aika ylihintaan myy, jos ei kilpailuta.

Koko paketti toimi hyvin. Aikataulut pitivät ja homma edistyi sovitusti ja siististi. Asentajat ottivat huomioon asukkaiden olot ja tarpeet.

Tarjous n.10k kalliimpi kuin muilla. Tulivat tekemään tarjousta 1h väärään aikaan perjantai iltana. Asentaja vetkuttaa, pitkittää ja kyselee "pomolta" voiko tiputtaa hintaa. Pyysi päästä vessaan, ei vessa käynnin ääniä, ei vetänyt, ei pessyt käsiä yms. Kunhan pelasi aikaa. Tämän jälkeen kävi vielä kerran autolla, taas soittamassa pomolle. Olisin pitänyt ottaa tarjous heti vastaan, ja työt olisivat alkaneet heti seuraavalla viikolla, ku 2 työmiehelle pitäisi saada töitä heti! Kuluttaja kaupassa 14vrk perutuusaika mitä tietysti ei voi tehdä jos työt aloitettu jo.
Aivan täysi huijarifirma!!
Tämän jälkeen jätin palautetta asentajasta, keskustelin tämän jälkeen hänen "pomonsa" kanssa, ja silti 4-5kertaa vuoden sisään on soitettu UUDELLEEN ja tarjottu tätä samaa palvelua!!
Painostava, ahdistava ja syyllistää kauppaaminen! Varoittavaa hyvät ihmiset kaikkia ketä tunnette, varsinkin vanhuksia että eivät päästä sisään tämän firman edustajia!!!!
Käytännössä piti työntää tämä asentaja ulos, kun muutakin tekemistä on kuin istua 3h huijarin kanssa.

Työn teki: Renoa Putkipalvelut Oy
Se että lämmitys putket laitetaan kalusteisiin kiinni.Ilmoitin puhelimessa putkimiehelle että kiinni kalusteissa ,10 min yritti saada pään kääntymään että voisi olla kalusteessa kiinni,mutta tuli lopulta korjaamaan, läpiviennin peitelevy laitettu katon kulmalistan päälle vinoon. (itse korjattu)Sitten patteriputken yksi kulma taivutetaan ,(taisi kulmat loppua).On suoraan näkökentässä yläkertaan noustessa.Paisuntasäiliön hana väännetään mutkalle että mahtuu kääntämään kiinni .Tallissa jokunen kattokiinnike (ei kiristetty) ,kävin itse kiristämässä kiinni putkeen.Kuvia on tallessa

Renoa on jo vuosia soitellut toistuvasti, vaikka on suoramarkkinointikielto ollut voimassa. Tästä huomauttaminen ei ole muuttanut tilannetta mitenkään. Huomauttamiseen myös suhtaudutaan lähinnä naureskellen. Kerran päästin käymään kotona ja piti maksutta arvioida putkistojen kuntoa, mutta toiminta olikin pelkkää silmäilyä. Silti heti oltiin pelotellen myymässä turhia remontteja.

Tämän paskafirman puhelinmarkkinointi on sitä luokkaa, että pakotti minut vaihtamaan puhelinnumeroa ja laittamaan sen salaiseksi. Agressiivinen soittelu lähestyy jo häiriköintiä. Mikäli joskus tarvitsen jotain putki/sähköpalveluja voin varmaksi luvata etten osta niitä Renoalta. Lukekaa ihmiset verkosta kyseisen puulaakin toiminnasta ja välttäkää kaikin tavoin.

Renoa on ottanut käyttöön nettihuijarien menetelmät:asiakkaalle luodaan ympäristö, jossa on tehtävä äkkiä ilman harkinta-aikaa sopimukseen liittyviä ratkaisuja. Esimerkiksi: tarjous tehdään ja samalla istunnalla ruvetaan tekemään sopimusta, ilman että tässä välissä olisi mahdollisuutta hankkia/ottaa esille kilpailevia tarjouksia. Toiseksi:sopimuksen voi peruuttaa 2 viikon kuluessa, mutta tämä vesitetään sillä, että tuodaan tekijä mahdollisimman pian paikalle. Tällä tempulla menetin 9 päivää harkinta-aikaa, jolloin havaittuani rankan ylihinnoittelun olisin voinut perua koko asian.
Epäilen, että tällä ei tule olemaan paljoa lukjakuntaa, mutta onhan Somessa aitoja julkistuspaikkoja.

Toimittajan myynti, työnjohto ja kentän asiantuntija olivat hyvässä synkassa, joten ei tietokatkoja tai turhaa sähläämistä. Aikataulu-arvio työn kestosta meni nappiin. Täydet pisteet tässä 60-luvun OKT:n sukitusprojektissa toi työn laatu, korkea ammattitaito, luotettavuus, hieno työmoraali ja asenne. Lopputulos erinomainen. Iso kiitos erikseen Severille, joka vastasi toteutuksesta!
t. Jan S.

Järkyttävä kokemus! Tullaan pakkomyymään "palveluita" suruaikana. Kerroimme useampaan kertaan, että perheenjäsenemme on kuollut, emmekä halua tällä hetkellä tehdä mitään remonttipäätöksiä. Halusivat tulla tekemään viemärikuvauksen, koska asumme paritalossa ja viemäriputket yhdistyvät tietyssä vaiheessa. Järjestimme ajan kaiken muun keskellä (hautajaisjärjestelyt yms). Ei saavuttu paikalle, eikä kukaan ottanut asiasta vastuuta. Tulivat viikkoa myöhemmin! Rakennusala on täynnä rosvoja ja huijareita, tämä firma myös.

Erittäin ahdistavaa putkikartoituksen pakkomyyntiä, vaikka selkeästi sanoin, etten tarvitse palveluita. Jankkaava, painostava puhelinmyyjä.

Soittelevat aina vaan uudestaan vaikka kerron että putkiremppa tehty

Aikataulut pitivät, asentajat tekivät työnsä tehokkaasti, mutta ehtivät vastata kysymyksiin ystävällisesti. Suojaukset olivat riittävät. Kaikki laitettiin kuntoon työn lopuksi. Tiedotus toimi hyvin. Erityisen hyvä, että asukkaille järjestettiin ennakkoon tiedotustilaisuus.

Painostavaa pakkomyyntiä. Myyjät käyttävät hyväkseen heikompiosaisia ihmisiä. Jos olisi mahdollista, niin antaisin nolla tähteä.