Renoa レビュー 

Tehty sopimus pitää. Vastaavat selkeäsanaisesti kysymyksiin. Reipasta toimintaa. Ammattilaiset asialla

Päivämäärät olivat 9.4-25 ja 10.4-25

Meillä oli sukitus Renoalta, talomme on kaksikerroksinen, työn teki Matti joka oli erittäin reipasotteinen ja kaikin puolin mielyttävä henkilö. Homma hoitui kolmessa päivässä joten emme voi kun suositella firmaa ainakin sukitukseen muusta ei kokemusta.

Todella törkeää puhelinmyyntiä. Väittävät vielä etteivät ole myymässä mitään joten markkinointikiellot eivät koske heitä. ”Hyvän tarjouksen” antaisivat käyttövesiputkien uusimisesta. Tällainen firma ei tee muuta kuin huijaa eläkeläisiä.

Iso Renoan sähköremonttimme tuli 28.2.25 alkaen hoidettua mukavan päävastuullisen asentajan Aleksi H johdolla erittäin ripeästi, järjestelmällisesti ja siististi.
Teija ja Anja

Kaikki sujui kerrassaan erinomaisesti ja sovitussa aikataulussa.

Asentajat olivat ystävällisiä, miellyttäviä ja hyväkäytöksisiä, ja erittäin päteviä. Huippusuoritus, kun parinsadan neliön omakotitaloon tehtiin putkiremontti sukittamalla ja käyttövesiputket pinta-asennuksena alle viikossa! Ja vieläpä siten, että isäntäväki pystyi asumaan kotonaan koko ajan.

Vesijohtosaneeraus, komposiitilla. Kaikki meni ns.nappiin. Työn jälki siistiä ja kaikki sovitussa ajassa! Voin vilpittömästi suositella.

Tuo että kysytään heti että onko eläkeläinen, kuulostaa pahalta. Tulee mieleen että ajatellaan olevan helpompi kusettaa eläkeläistä

Suunnittelija suunnitteli viikon urakan ja asentaja toteutti sen 3 päivässä venyttäen vähän työpäiviä..
Mielestäni liian iso urakka 59 vuoden ikäisessä talossa yhdelle miehelle toteutettavaksi..
Ville teki hyvää työtä ja kuunteli asiakkaan toiveita asennuksessa..
Saimme toimivan ja turvallisen talon..
Kiitos

Erittäin epäystävällinen puhelinmyyjä tyrkytti että tullaan väkisin ja kun sanoin että en ole kiinnostunut palvelustanne niin katkaisi puhelun. Ensi kerralla en aloita ystävällisesti kun soitatte.

Puhelinmyyjä suoraansanoen perseestä. Soitteli äsken, että olisivat poikkeamassa ylihuomenna kuvaamassa putkia ja noin 5 minuutin "en osta" "ei tarvi tulla" pyyntöjen jälkeen päätti jättää rauhaan. Käyttövesiputkiremonttia yritti kovasti myydä ja perustelin heti alusta alkaen, ettei kyseistä palvelua tarvita (Veljeni putkimies, joka hoitaa remppaa paraikaa talolla.)Silti olivat kovasti tulemassa ensin aamusta ja sitten illasta. Lopuksi tokaisin etten ole ovea heille avaamassa. 18.2 15.48 aikaan tehty soitto.

Painostavaa puhelinmyyntiä, jossa vain ilmoitetaan että tullaan seuraavana päivänä klo aikaan x-y.Puhelimessa kysyttiin olenko eläkeläinen? En voinut perua aikaa samasta numerosta vaan piti soitaa asiakaspalvelun kautta. Eli periaatteet tuli kyllä selville tästä tapauksesta.

Todella ylimielinen ja väkinäinen lähestyminen puhelimitse. Ei kysytty, halutaanko kyseisen puhelinmyyntifirman palveluja, vaan annettiin ymmärtää tämän olevan välttämätöntä.

Kun kieltäydyin, lyötiin luuri korvaan.

Miksi ottaisin remontin jos myyjäkään ei ymmärrä mitä on tekemässä? Aivan käsittämätön kuvio mistä ovat kaivaneet yhteystiedot ja mistä ovat keksineet remonttitarpeet? Suullinen tarjous remontista 15000-17000€! Saman kohteen jo aiemmin ylihintaiseen todettu tarjous oli 6000€. Myyjän hyvin rehvakas esiintyminen jo sinällään aiheutti epäilyksiä mistä kuviossa on kyse.
Vikoja löytyi joka paikasta, uhkakuvia maalailtiin niin itse vesivahingon osalta kuin vakuutusyhtiön korvauksista joita tämän ikäisistä laitteistoista ei kuulemma makseta. Jopa ylipaineventtiilin toimiminen tulkittiin selväksi vuodoksi.
Ehdotettu putkirakenne on naurettavan ohut nykisin käytössä olevan 40 vuotta vanhan suojaputkeen asennetun pex putken rinnalla. Näitä ei kuulemma edes voi vaihtaa vaan uudet putket vedetään pinta-asennuksena?!?

Yritys lupaa 30 vuoden takuun ja yrityksen oma ikä on alle 5 vuotta. Kuinka todennäköistä on että koko pulju on edes pystyssä 5 vuoden päästä?

Pysyisin kaukana näistä modernin ajan pölynimurikauppiaista. Lähtökohta on että jos jotain tarvitsen pyydän itse tarjouksen…

Vesijohtoremonntti sujui niin tilauksen, toimituksen ja asennuksen osalta hyvin. Erityisesti haluamme mainita asenta Aleksin toiminta. Hän teki erittäin siistiä jälkeä. Suunnitteli töiden etenemisen loistavasti. Vesikatkokset jäivät lyhyeksi, vaikka oli iso työmaa. Saatoimme asua kotona koko remontin ajan. Remontti oli suunniteltu kestämään 3 pv, mutta kesti 5 pv. Oli suuri työmaa, joten täysin ymmärrettävää, että lisäaika tarpeen.

Erittäin aggressiivista harhaanjohtavaa markkinointia. Ikä ihmisille myydään ylihinnoiteltuja remontteja ilman että he edes ymmärtävät todellisia kustannuksia.
Jälkiselvittelyssä kyllä väitetään että otetaan ikä jne. huomioon , mutta mikäs teet sana sanaa vastaan.
Minkäänlaista oikeaa halukkuutta asioiden selvittämiseen ei ole eikä pyydettyjä dokumentteja toimiteta. Melko ylimielistä kuittailua kyllä.

Ei tälle firmalle voi edes yhtä tähteä antaa. Tai no ehkä se nouse yhteen tähteen, että viemärihommat heidän osaltaan sujuivat hyvin.

Toista maata on sitten putkipuoli. Ei kiesus. Remontin alkaessa oltiin tehty selviksi mitä pitää tehdä. Puolet asioista tehtiin ja sitten kadottiin melkein kolmeksi kuukaudeksi. 2 alkavaa vesivahinkoa, tapaaminen työnjohtajan kanssa oli sovittu klo.13, hän soittaa klo.13.15 200kilometrin päästä, että lähtee nyt tulemaan. Itse joudun kotiasiat ja työt järjestämään niin, että olin ajallani häntä tapaamassa. Heidän mielestään oli ok, että kuuma ja kylmä vesiputki koskevat toisiinsa. Ei ollut haittaa, vaikka yksi liitos tiputti vettä suoraan maalämpöpumpun päälle. Moneen kertaa jouduttiin pyytämään korjaamaan putkia, kun he vaan ”vähän ajattelivat” vaikka selväksi oli tehty, mitä linjaa niiden pitää mennä, että esim. liukuoven asennus onnistuu.
Loppulaskun olivat laskuttaneet väärin, josta sitten 2 vuotta myöhemmin alkoivat vaatimaan lisää rahaa. Kuitenkaan pyynnöstä huolimatta, emme ole saaneet eriteltyä laskua. Lopputarkastusta ei tehty. Kun kyselimme takuutodistuksien ja muiden papereiden perään, tulivat ne 2 ja puoli vuotta myöhemmin. Paperit, joissa on osuus meidän täytettäväksi, mutta kappas vaan, sen olikin firma itse täyttänyt ja pyysi meitä vaan allekirjoittamaan.

Pysykää kaukana!!!

Kokemus renoan edustajan kanssa oli loistava ammattimainen selkeästi selosti tuotteen, kertoi takuut yms tarkkaan, teki tarkan suunnitelman kokonaisuudesta ja hoiti muutenkin kaikki juoksevat asiat ammattitaitoisesti pois. Putkiasentaja Mika Raatikainen ei olis voinut parempaa asentajaa saada tekemään remonttia, Todella siistiä työtä, Nopeasti hoiti homman ison talon remontti vajaa kaksi päivää. Tarkkaan suunniteltua. Kokonaisuus täysi +10 niin myyjä edustajan ja ennenkaikkea Mikan työstä.

Kun en ole riskinottaja, enkä myöskään itse ymmärrä niin hyvin, kuin olisi suotavaa omakotitalon remonttiasioista, valitsen Renoan.
Luottamus on syntynyt jo useamman kunnostusremontin yhteydessä.
Ammattitaitoiseen asioiden hoitamiseen, kuin ennenkaikkea osaaviin ahkeriin työn tekijöihin.

Suoramarkkinointikielto ja salainen numero eivät estele näitä soittelemasta

Työntekijän toiminta erinomaista. Kaikki työt ok, ei ongelmia, moitteettomasti toimittu. Työn jälki hyvä. Eliakselle 10 tähteä, erittäin hyvä ahkera nuori kaveri. Ja mukava, kohtelias.